Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agence de voyages
  2. Agence de location d'appartements courte durée

Écrit par l'entreprise

JB Voyage est une agence de voyage 2.0 et une conciergerie 100 % en ligne, qui accompagne ses clients avec méthode, clarté et réactivité dans la construction de leurs projets de voyage. Notre ambition n’est pas simplement de vendre un séjour ou une croisière, mais d’aider chaque client à concrétiser un projet qui lui ressemble vraiment, en tenant compte de ses envies, de son budget, de son rythme et de ses priorités. Chez JB Voyage, nous croyons qu’un beau voyage commence bien avant le départ. C’est pourquoi nous mettons l’accent sur l’écoute, la personnalisation, la pédagogie et la réassurance. Nous savons que préparer un voyage sur mesure ou une croisière peut vite devenir complexe, chronophage et source d’hésitations. Notre rôle est donc de simplifier la décision, de sécuriser le projet et de proposer des solutions cohérentes, adaptées et rassurantes. Nous accompagnons des clients qui recherchent bien plus qu’une simple réservation en ligne : ils veulent être compris, conseillés et guidés humainement. JB Voyage intervient avec sérieux avant, pendant et après le voyage, afin d’offrir une expérience fluide, claire et mémorable. Notre positionnement repose sur une promesse simple : aider chaque client à construire, planifier et sécuriser un voyage ou une croisière sur mesure, avec un accompagnement humain de bout en bout. Parce qu’un projet important mérite plus qu’un simple clic, JB Voyage fait de chaque départ un projet concret, serein et profondément personnalisé.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

5 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai fait appel à JB Voyage pour…

J’ai fait appel à JB Voyage pour organiser mon voyage vers la France hexagonale au départ de la Martinique, du 11 février au 21 février, et tout s’est fait de manière très rapide et très simple.

Contrairement à d’autres clients qui découvrent encore JB Voyage, j’en avais déjà entendu parler grâce à la recommandation de mon grand frère Steeven. Dès mon premier contact via WhatsApp, j’ai reçu immédiatement un formulaire en ligne à remplir pour mon projet de voyage sur mesure.

En moins de 48 heures, j’ai reçu un devis clair et détaillé. Une fois le devis validé, la réservation a été confirmée sans difficulté. Le vrai point fort pour moi a été la possibilité de bénéficier de facilités de paiement en 4 fois, d’autant plus que je m’y suis pris environ 5 mois à l’avance. Il me reste simplement un dernier mois à régler pour solder mon voyage et recevoir mon carnet de voyage digital avec toutes les informations utiles.

À l’heure où les billets d’avion sont de plus en plus chers, pouvoir payer son voyage en plusieurs fois est un avantage non négligeable. Sans JB Voyage, je n’aurais tout simplement pas pu répartir les frais de mon voyage de cette manière.

Je recommande JB Voyage pour leur rapidité, leur efficacité, leur professionnalisme, et surtout pour leurs solutions de paiement adaptées. En moins de 48h, mon projet de voyage a pu se concrétiser, dans d’excellentes conditions.

20 décembre 2025
Logo de JB Voyage

Réponse : JB Voyage

Bonjour Jonath,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance accordée à JB Voyage.
Nous sommes ravis que la simplicité de nos échanges, la rapidité de traitement et les facilités de paiement aient répondu à vos attentes.
Votre expérience illustre parfaitement notre conviction : voyager n’est pas une question d’argent, mais une question d’anticipation, d’organisation et surtout de volonté.
Nous vous souhaitons un excellent voyage et restons à votre disposition pour vos futurs projets.
Bien cordialement,
JB VOYAGE

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec JB VOYAGE à…

Excellente expérience avec JB VOYAGE à Dubaï.
Organisation fluide, équipe professionnelle et activités parfaitement choisies.
Le safari dans le désert restera un très beau souvenir.
Je recommande sans hésiter.

3 décembre 2025
Logo de JB Voyage

Réponse : JB Voyage

Bonjour Teddy, merci pour votre retour. Notre meilleure récompense, c'est votre satisfaction. Cordialement, JB Voyage

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité

Réactivité
Bienveillance

11 décembre 2025
Logo de JB Voyage

Réponse : JB Voyage

Bonjour Gilles, merci pour votre retour. Notre meilleure récompense, c'est votre satisfaction. Cordialement, JB Voyage

Noté 5 sur 5 étoiles

Très réactif

Très réactif, de bon conseil.
Merci beaucoup JB
Anna

11 décembre 2025
Logo de JB Voyage

Réponse : JB Voyage

Avec plaisir, notre meilleure récompense c'est votre satisfaction. Cordialement, JB Voyage

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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