Weer naar mijn favorieten kleding Winkel geweest in Hoofddorp je voelt je daar zo op je gemak tussen het leuke spontane personeel waar je altijd goed word geholpen. Ze hebben twee keer per jaar een a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Online besteld, maar ik kwam er achter dat ik mijn klantgegevens niet up-to-date had gehouden. Klantenservice heeft mij oprecht positief verrast om alles weer te corrigeren. Snel, accuraat en vri... Voir plus
L'entreprise a répondu
Verzending duurt absoluut te lang in vergelijking met andere online winkels. Terwijl het als "op voorraad" gelabeld staat. Soms is de koerier traag, maar de verzending "vanuit" Jeanscentre is absoluu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vandaag een klein noodgeval. Naar Gelderland gekomen vanuit Limburg en dan het hemd vergeten voor een bruiloft waar we morgen heen moeten. Dus wij naar Jeans Centre, en ja, daar heel goed geslaagd met... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Jeans Centre is 45 jaar geleden opgericht, opereert voornamelijk in het denim fashion middensegment en is inmiddels uitgegroeid tot een begrip in de winkelstraten van heel Nederland. De ca. 100 fysieke winkels van het bedrijf en de snelgroeiende online webshop richten zich op een casual, trendvolgende maar ook loyale consument met focus op denim, aangevuld met een tijdloos, relevant en betaalbaar seizoen-modeaanbod voor dames, heren en kinderen.
Coordonnées de contact
Van hennaertweg 8, 2952 CA, Alblasserdam, Pays-Bas
- 085 00 13 014
- klantenservice@jeanscentre.nl
- jeanscentre.nl
4,4
Excellent
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snelle afhandeling.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Snelle levering ondanks de sneeuw
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Jeans Centre
Goedemiddag, bedankt voor je positieve beoordeling en wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Veel plezier van je aankoop! Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Goede website
Goede website, duidelijke communicatie en snelle levering. Kortom zeer tevreden
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling en wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Veel plezier van je aankoop! Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
De medewerkers waren zo vriendelijk en…
De medewerkers waren zo vriendelijk en hebt 2 broeken besteld en het past precies perfect!!
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling en wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Veel plezier van je aankoop! Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Réponse de Jeans Centre
Goedemorgen, hartelijk dank voor jouw review.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
Réponse de Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze positieve review achter te laten. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Fijne webshop met leuke kleren
Fijne webshop met leuke kleren. Helaas nu een jeans die snel niet meer mooi wordt. Strass steentjes allen eraf. Broek wordt binnenstebuiten gewassen en komt niet in de droger. Erg jammer want de plekjes waar de steentjes hebben gezeten blijf je zien.
4 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jouw review. Mocht je feedback voor ons hebben omtrent jouw bestelling dan willen wij je vragen een e-mail te sturen naar: klantenservice@jeanscentre.nl. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Verkeerde product geleverd
Verkeerde product geleverd, maar met een pro-actieve klantenservice-medewerker na een dag opgelost!
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling en wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Onze excuses voor de gemaakte fout, maar we zijn blij te lezen dat het is opgelost. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Alle broeken zijn binnen 5 tot 8…
Alle broeken zijn binnen 5 tot 8 maanden versleten.(11x deze ervaring gehad)
Eerst gaven ze 12 mnd garantie dat is natuurlijk na veel klachten teruggeschroefd na 6 mnd..
4x teruggegaan wat een tijd elke keer kwijt en dan telkens een medewerker die niet bevoegd is om "garantie" te geven.. en zo verloopt de garantie.. ik hoop op een oplossing
5 jaar kochten wij al onze kleren daar.. en anders 3 klanten op zoek
naar een andere winkel..
De service was altijd goed maar sinds 1,5 jaar steeds nieuwe medewerkers.. is het er zeker Niet beter op geworden!
@Jeanscentre rare reactie hieronder ik heb altijd garantie gehad van 12 maanden nu hebben jullie er 6 maanden van gemaakt..
WAT is hier NIET kloppend aan?
Kastje naar de muur verhaal (ALWEER)
En niet komen tot een oplossing??
Dat bedoel ik met de service die is helemaal weg bij jullie.. ooit was het goed.. maar sinds 1,5 jaar puinhoop!
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Helaas is opgegeven garantietermijn, wat in jouw review staat, niet kloppend. Mocht je hier inhoudelijk nog vragen over hebben dan kan je altijd een mail sturen naar: klantenservice@jeanscentre.nl
Met vriendelijke groet, Customer Happiness
Réponse de Jeans Centre
Goedmiddag, hartelijk dank voor jouw review.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
Ik ben 45 jaar en Jeans Centre is 45 jaar en we zijn beide top.
De keuze,
De kwalitiet,
Het bestellen,
De betaling,
De levering,
De indien nodig klantenservice,
Dit allemaal was tot zover ik me herinner(indien Jeans Centre en ik evenoud zijn levenslang) altijd top, is nog steeds altijd top en zal volgens mij (waar ik wel vertrouwen in heb) altijd top blijven.
Ik heb maar 1 echt en goed bedrijf en winkel nodig voor echte goede jeans en dat is en blijft mijn levenlang Jeans Centre.
25 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons en dat je er met zo veel plezier komt. Wij hopen je nog minimaal 45 jaar te kunnen verwelkomen in onze winkels/webshop. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Surprise
Surprise!
Had meerdere dingen besteld en tot m’n verbazing was het laatste ding wat ik besteld had en belangrijkste kledingstuk er als eerste. Kon mooi met oud en nieuw de kleding aan die ik graag aan wilde doen. Had het gisteren besteld en met oudjaarsdag opgehaald.
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze positieve review achter te laten. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Slechte voorraadbeheer en service
Twee van de drie bestelde jeans zijn geannuleerd, nadat ik al een verzendbevestiging had ontvangen voor het overgebleven item. In die mail leek het bovendien nog alsof de rest van de bestelling ook verzonden zou worden.
Ik werd niet gevraagd of ik de bestelling in deze aangepaste vorm nog wilde ontvangen, terwijl deze situatie volledig is ontstaan door fouten in voorraad en communicatie.
Hierdoor bleef ik met één item zitten. Ik had de bestelling anders geannuleerd of verwachtte op z’n minst die keuze te krijgen, zeker omdat meer dan 50% van de oorspronkelijke bestelling niet geleverd werd.
Als compensatie werd een kortingscode van 10% voor een volgende bestelling aangeboden, wat dit probleem niet oplost en weinig vertrouwen geeft om opnieuw te bestellen.
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wat jammer om te vernemen dat niet alles geleverd kon worden. Wij geven jouw feedback door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Goede jeans
Mooie jeans, zitten goed en blijven mooi. Ook vaak goede acties.
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeans Centre
Goedemorgen, hartelijk dank voor jouw review.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
Correcte info en levering
26 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeans Centre
Goedemiddag, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat zo tevreden bent met de levering van je bestelling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Vriendelijk en behulpzame mensen
De medewerkerster die mij hielp nam uitgebreid de tijd voor me en heeft me goed geholpen bij het ruilen van een online verkeerd bestelde jeans.
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeans Centre
Goedemiddag, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
kwaliteitsspul en snel geleverd
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeans Centre
Goedemiddag, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat zo tevreden bent met de levering van je bestelling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Product en prijs goed.
Product en prijs goed.
Levering slecht, duurt te lang
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeans Centre
Goedemiddag, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
Ik kan er goed slagen en de broeken…
Ik kan er goed slagen en de broeken passen perfect.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
goede prijs/kwaliteitverhouding.
goede prijs/kwaliteitverhouding.
goede service
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeans Centre
Goedemorgen, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.