Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise qualité. Je pense que déjà ouvert. Service client désagréable. Retour à charge. Pour des pièces importantes, dans l'obligation de garder compte tenu des frais. Quant au compte client aucune o... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai commandé un coffret naissance Myrtille et Capucine à l'ouverture déception car article abimé, je me suis adressé à Nicolas du servie après vente et j'ai donc reçu un nouveau coffret livré chez... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Traitement de la commande rapide . Livraison honorée dans les temps indiqués . Produits bien emballé lors de l ouverture et conforme à ma commande . Le programme de fidélité permet d avoir des réducti... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

GROSSE ARNAQUE FUYEZ !!! J'ai passé commande il y a 2 semaines je n'ai reçu aucun mail de confirmation je n'ai donc pas de numéro de commande pour suivre mon colis j'ai bien sûr été prélevé sur mon c... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jouets

Écrit par l'entreprise

Nous vous garantissons l'échange de vos produits ou le remboursement suite à votre éventuelle demande dans un délai de 14 jours suivant votre commande. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter au 0259460009 Cordialement et à bientôt. Lou Jeu Jouet


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bien

Article correspondant au descriptif, livraison plus rapide que prévue. Parfait

7 mars 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site de jouets

Je recommande vivement ce site qui est très sérieux pour sa rapidité de traitement de commande et d expedition ....a mon goût le meilleur site de jouets en ligne qui permet de trouver des jouets authentiques de notre enfance ....merci à vous

6 mars 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très satisfaite

je n'avais jamais entendu parler de ce site, le design très joli, la quantité et le choix de produits tous très bien choisi et la rapidité de livraison, j'en suis très satisfaite !

6 mars 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente

Jai laissée un commentaire précédent mais je me suis trompée de site :( je suis ravie de ma commande sur jeujouet je l'ai recue très rapidement je recommande

6 mars 2015
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

pas contente

le site annonçait livraison gratuite au-delà d'une somme que je depassais mais on m'a imputé des frais de livraison et je n'ai eu aucune réponse à mes réclamations téléphoniques et par mel. par ailleurs emballage très moyen.

5 mars 2015
Avis spontané
Logo de SAS jeujouet.com

Réponse de SAS jeujouet.com

Bonjour Madame Anne Savary,
Nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre évaluation. Après vérification, en effet, il s'avère que vous avez entièrement raison et tiens à m'excuser de cet oubli. Par conséquent, nous venons d'adresser ce jour à votre banque un remboursement par virement d'un montant de 3,70€ correspondant aux frais de livraison.
En cas de besoin, ne pas hésiter à revenir vers nous,
Cordialement et à bientôt.
Nicolas

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site

je recommande vivement ce site, très bon prix, envoi plus que rapide (commandé le mercredi 21h reçu le vendredi matin en bureau de poste)

2 mars 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fiable

Jouet conforme, belle qualité, délai de livraison respecté, je recommande ce site !!!

1 mars 2015
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus