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Passionately designing European chic, sophisticated, modern, feminine and ready-to-wear with exceptional quality in a versatile and effortless attitude.
1311 John Reed Court , 91745, City of Industry, Etats-Unis
1,4
797 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Ne jamais commander sur ce site frauduleux, ils utilisent Instagram pour arnaquer les gens !!!!! J'ai passé 2 commandes pour un total de 190 euros, jamais reçues, jamais remboursées et le service client ne réponds évidemment pas !!!!!!!!
J'ai commander depuis avril et je n'ai toujours rien reçu j'ai envoyer 40 mail à eux et l'influenceuse Imene qui promouvez leur marque jamais il ne m'ont répondu des arnaquer
Des voleurs ! J'ai passé commande depuis février 2023 et je n'ai toujours rien reçu aucun remboursement ni contacte de leur part pour m'informer de l'avancement de ma commande... à fuir grandement !!!
2 commandes de 200 euros jamais reçus, après plusieurs mails de relance aucunes nouvelles, ni aucun remboursement !!! Ne surtout pas commander sur ce site c'est une arnaque, ils utilisent Instagram pour arnaquer les gens !!!
Cela fait plus de 2 mois que j'attends que mes jeans soient envoyés. J'ai envoyé de nombreux mails à la suite desquelles on m'a indiqué que la commande allait être envoyée prochianement mais ce n'est jamais le cas. Passez votre chemin !
J'ai commander le 01 février depuis aucune nouvel de ma commande elle n'as jamais était expertiser et il ne répondent pas, à aucun mails j'ai dû en envoyer 15 Arnaque !!!!!!!!!
J'ai commandé le 05/02/23 mais aucune nouvelle de ma commande depuis, elle n'a même pas été expédiée. J'ai envoyé un mail mais aucune réponse de leur part.
Une honte ! Aucune nouvelle de ma commande passée le 13 janvier ! 3 mails de relance 0 nouvelle. Ils m’ont pourtant bien débité. Je sens l’arnaque et je ne recommanderai jamais aux personne de mon en entourage !! Comment se faire de l’argent sur le dos des gens ! Je ne commanderai plus jamais et ferai bien attention à lire les avis avant. Je suis venue sur cette page pour me rassurer mais je vois que tout le monde est dans le même cas ! Je ne vais pas lâcher l’affaire et s’il faut porter plainte je le ferai.
J'ai demandé mon remboursement car je n'ai pas reçu ma commande et je n'ai eu aucune nouvelle de leur part ils m'ont simplement dit que c'est marqué reçu alors que j'habite à Nancy et quand j'ai regarde le suivi ma commande se trouve à Paris, ils font tout pour pas me rembourser c'est pas honnête.
Ayant fait une première commande il y a quelques mois sans rencontrer de problème, j'ai décidé d'en passer une seconde (d'une somme assez importante) le 22 Septembre. Cela fait maintenant plus d'un mois, et le colis n'a toujours pas été envoyé. J'ai également envoyé un mail à deux reprises, aucune réponse de leur part.
Réponse : J.ING
Hello, sorry for the inconvenience caused. Because lots of products were stuck in customs several weeks ago, many orders could not be shipped out in time. Please contact our customer service to check the order status.
There have been a lot of emails recently, so the customer service response is delayed. If you don't receive a response after 48 hours, please resend the email.
Again, we apologize for any inconvenience this may have brought you. Thank you for supporting J.ING!
Les vêtements sont de qualité.
Mais dernière commande 288297 pour 98,23€ n'est jamais arrivée., Malgré mes réclamations, aucune réponse de leur part.
Réponse : J.ING
Hello, sorry for the inconvenience caused to you. Because lots of products were stuck in customs several weeks ago, many orders could not be shipped out in time.
We have replied to your email. Please check it.
Bonjour,
Je n'ai jamais reçu mon colis et je n'ai aucune réponse de la part du vendeur
Réponse : J.ING
Dear Clemence, thank you for sharing your experience with us! We totally understand the post-purchase anxiety when the package has not arrived. Most of our products are shipping from our warehouse aboard, thus the tracking will be updated once the package arrived at your local carrier’s facility. Please contact us at customercare@jingus.com with your order number and the issue, our customer care team can then assist you better. Our customer care team is experiencing high contact volume, please wait for 24 business hours to get a response. If an email was sent during the weekends, we will get back to you on the following Monday.
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