Délais trop longs
Une commande passée le lundi 20/04, nous sommes le 28 toujours en cours de préparation .... Honteux
20 avril 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Conseils, commande et suivi au top niveau
Une commande reçue vite et bien. Leur prestataire transport brutal mais qui respecte lieu et horaire de livraison. Et un SAV géré par l'équipe, rassurante, bienveillante et terriblement efficace. Genial !
Je recommande totalement JJMstore.
3 avril 2026
Avis spontané
Super expérience
Je les ai contactés par téléphone pour avoir des renseignements: le personne était super sympa, très serviable. J'ai passé commande dans la foulée vers 18h. Le colis est arrivé même pas 48h après via GLS au petit matin. Le fiston est ravi, le matos est excellent. Rien à redire.
19 février 2026
Avis spontané
J’ai passé une commande au rayon…
J’ai passé une commande au rayon modélisme que je n’ai jamais reçu.
Malheureusement, le responsable n’a jamais voulu me rembourser
9 février 2025
Avis spontané
La communication est tellement meilleure quand l’expérience de l’interlocuteur est mise a votre disposition
Lors d’un appel téléphonique sans espoir pour obtenir le modèle de mes rêves ( qui n’est plus construit depuis des années) j’ai été ultra bien reçu par un certain Raphaël ( le petit je crois ;-) )qui ma guidé afin que ma déception s’estompe !!! Et il a totalement réussi !!!
Il a pris le temps de me tuner ma nouvelle TAMIYA par téléphone jusqu’à la clôture finale de ma commande
30 janvier 2026
Avis spontané
Un service professionnel
Excellent service commercial. Plusieurs échanges téléphoniques concernant un produit.
20 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.