En dos ocasiones he tenido que…
En dos ocasiones he tenido que contactar con el servicio de atención al cliente de Joca y la resolución de mi problema ha sido favorable en ambas ocasiones.
17 avril 2026
Avis spontané
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4,2
Bien
14 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Quejas de la marca JOCCA…
Mandé un comentario sobre el servicio técnico de jocca, y solo puedo decir que es NO EXISTE.
Nadie se ha puesto en contacto conmigo para intentar solucionar mi problema de NO saber a qué servicio técnico llevar mi aparato.
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de jocca.es
Hola,
Lamentamos lo ocurrido, pero no es correcto que no hayamos dado respuesta a tu caso. Desde nuestro lado estamos a la espera, desde el pasado 8/4, de que nos envíes el vídeo que te solicitamos y al que te comprometiste, ya que es imprescindible para poder ayudarte y gestionar correctamente tu incidencia.
En cuanto recibamos dicha información, podremos revisar tu caso y ofrecerte una solución lo antes posible.
Quedamos a la espera de tu envío.
La atención al cliente de esta marca es…inmejorable
La atención al cliente de esta marca es estupenda, en todo momento estuvieron pendientes del problema que hubo con mi envío, y respondieron mejor que la propia plataforma de compra. Con mucha rapidez y siempre en el mayor beneficio del cliente Sin duda, les recomiendo totalmente.
13 avril 2026
Avis spontané
Calidad/precio muy buena
Llevo tiempo comprando varios artículos de esta marca y siempre me han funcionado estupendamente. Relación calidad/precio están muy bien. el ultimo producto han sido unos aspiradores con batería para toda la familia y llevamos unas semanas funcionando muy bien. y cuando he necesitado tirar de garantía siempre han respondido bien.
2 mars 2026
Avis spontané
Compre una cafetera automatica y una…
Compre una cafetera automatica y una aspiradora de mano y la verdad que muy muy bien . Volvere a comprar sin duda.
2 mars 2026
Avis spontané
el producto me pareció buenisimo
el producto me pareció buenisimo, supertecnologico y con mucha innovacion. pagué un precio muy acorde a mi bolsillo. me encanta esta marca.
1 avril 2026
Avis spontané
Rapidez y buena comunicación en la…
Rapidez y buena comunicación en la resolución de la incidencia. Sustituyeron el aparato por otro de similares condiciones.
27 février 2026
Avis spontané
Buena atención al cliente y producto.
19 février 2026
Avis spontané
Prodotti fenomenali e servizio…
Prodotti fenomenali e servizio ineccepibile soprattutto nella persona della signora Elisabetta Trovò
18 février 2026
Avis spontané
Pedido rápido en el envío y buen funcionamiento de la freidora
Nos llegó muy rápido el pedido. La freidora de aire funciona estupendamente.
10 février 2026
Avis spontané
Buen trato con el cliente
Cumplen con todo lo que ofrecen, volveré a comprar de esta marca si necesito algo.
9 décembre 2025
Avis spontané
No conozco una marca con mejor servicio postventa
No conozco un servicio post venta como este.
Llevamos utilizando hace 15 años las fuentes de agua jocca una elección perfecta si bebes agua fría todo el año sin sabores y siempre lista.
Hace unos unos se nos estropeó la segunda fuente y sin dudarlo el equipo técnico se hizo cargo sin ningún coste y respondiendo en cada momento.
En casa team jocca siempre.
Quiero dar las gracias a esta maravillosa empresa.
22 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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