Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

14 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Quejas de la marca JOCCA…

Mandé un comentario sobre el servicio técnico de jocca, y solo puedo decir que es NO EXISTE.
Nadie se ha puesto en contacto conmigo para intentar solucionar mi problema de NO saber a qué servicio técnico llevar mi aparato.

16 avril 2026
Avis spontané
Logo de jocca.es

Réponse de jocca.es

Hola,

Lamentamos lo ocurrido, pero no es correcto que no hayamos dado respuesta a tu caso. Desde nuestro lado estamos a la espera, desde el pasado 8/4, de que nos envíes el vídeo que te solicitamos y al que te comprometiste, ya que es imprescindible para poder ayudarte y gestionar correctamente tu incidencia.

En cuanto recibamos dicha información, podremos revisar tu caso y ofrecerte una solución lo antes posible.

Quedamos a la espera de tu envío.

Noté 5 sur 5 étoiles

Calidad/precio muy buena

Llevo tiempo comprando varios artículos de esta marca y siempre me han funcionado estupendamente. Relación calidad/precio están muy bien. el ultimo producto han sido unos aspiradores con batería para toda la familia y llevamos unas semanas funcionando muy bien. y cuando he necesitado tirar de garantía siempre han respondido bien.

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

No conozco una marca con mejor servicio postventa

No conozco un servicio post venta como este.
Llevamos utilizando hace 15 años las fuentes de agua jocca una elección perfecta si bebes agua fría todo el año sin sabores y siempre lista.
Hace unos unos se nos estropeó la segunda fuente y sin dudarlo el equipo técnico se hizo cargo sin ningún coste y respondiendo en cada momento.
En casa team jocca siempre.
Quiero dar las gracias a esta maravillosa empresa.

22 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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