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Jokercard.CA Avis 185

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1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

185 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

C'est la première fois que je trouve…

C'est la première fois que je trouve une carte horrible comme ça. je me débrouille très bien eninformatique et impossible de l'enregistrer.. j'ai tout juste réussi à l'activer de manière accidentelle et le service à la clientèle inexistant... On est en 2026 comment ça peut être impossible d'activer une carte par Internet il y a trop de moyens de vérification facile non c'est vraiment horrible

7 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : Jokercard.CA

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience avec l’enregistrement de votre carte et le manque de soutien ressenti. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout lorsqu’il est difficile d’activer une carte en ligne alors que cela devrait être simple et rapide. Merci d’avoir partagé ces détails : nous voulons examiner la situation et vous aider à la résoudre. Merci de vérifier votre courriel pour un message provenant de noreply.notifications@trustpilot.com, où nous vous avons demandé les informations nécessaires pour pouvoir vous assister davantage.

Josh R.
Jokercard.ca

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai reçu une carte de 500 $ comme…

J’ai reçu une carte de 500 $ comme cadeau le jour où je l’ai activé il y avait des transactions frauduleuses ils ont tout pris. J’ai contacté le service client qui est aussi pourri après des semaines de communication avec eux j’ai reçu une nouvelle carte et à l’activation, c’est la même chose tous les 500 $ ont été prélevés.

28 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Jokercard.CA

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre ce qui s’est passé et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous voulons examiner cette situation et vous aider à la résoudre rapidement. Veuillez vérifier votre boîte mail pour un message provenant de noreply.notifications@trustpilot.com, car nous avons besoin d’informations supplémentaires pour vous assister. Merci de nous avoir alertés et de nous donner l’occasion de corriger cela.

Josh R.
Jokercard.ca

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