Jollydays Avis 1 041

It was easy to book a Gutschein, to present it ( I've also got a printed version), but that was all pleasant experience.
When I tried to use it: complicated process of getting the actual ticket, I've contacted support and was waiting for too long, the explanation was not clear - it took me a while to understand that I need to call directly to book Flugsimulator and get an appointment, which is available ... only in 3 months.

And why there is appointment function online if its not working?

Summary: not recommended to give it as a gift. Only if you don't like the person and you want him/her to spend ages to get her present :))

Sie haben eine große Auswahl und sie decken viele Bereiche ab

Es dauert nach der Bezahlung noch 5 Tage bis der gs frei gegeben wird

Ich bin total enttäuscht.
Ich habe meiner Schwester Gutscheine für "Lunch in the Sky" gekauft. Als sie die Gutscheine (2 Wochen nach Kauf) einlösen wollte, gab es keine Termine.
Warum werden Gutscheine für Events verkauft, die nicht stattfinden?
Sie kann die Gutscheine zwar anscheinend umtauschen, das war aber nicht der Sinn des Geschenks.

Ich habe ein Ticket gekauft, welches vom Unternehmen nicht angenommen wird. JollyDays hat scheinbar Zahlungsverzug bei den Anbietern.
Das Geld habe ich micht zurück bekommen.

Wir haben die Gutscheine als Weihnachtsgeschenk gekauft, jedoch sind diese bis heute (01.08.2024) leider für die vorgesehene Verwendung (Dinner & Crime) nicht verfügbar - alle Veranstaltungen sind ausgebucht. Auch eine Nachfrage ergab nur, dass ich die Gutscheine auch anderweitig einlösen kann. Das möchte ich aber nicht. Schade! Es wäre vielleicht toll, dass man noch zusätzliche Veranstaltungen (Dinner & Crime) einschiebt, wenn man schon sieht, dass bis Jahresende alle ausgebucht sind!

Mein Geschenkgutschein wurde von Jollydays storniert, da nach der Umbauphase das Angebot verändert bzw. ein neuer Pächter es übernommen hatte. Trotz meiner Anfrage wie ich mit der Buchung vorgehen soll bzw. Wie ich den mir zustehenden Gutscheinbetrag rückerstattet bekomme, bekam ich keine zufriedenstellende Antwort sondern nur mehrere automatisierte Absagen. Telefonisch ist bzw.war niemand vom Kundenservice erreichbar und auf meine Mailanfrage an die Servicestelle habe ich bis dato ebenfalls noch keine Stellungnahme erhalten. Das ist kein Kundenservice! Ich bin sehr verärgert! Und der mir zustehende Geldbetrag ist noch immer ausständig!

Unmöglich unter der angegebenen Telefonnummer jemanden zu erreichen, um einen Gutschein einzulösen!

Interessante Events, einfache, korrekte Abwicklung.

Das Unternehmen antwortet überhaupt nicht auf E-Mails oder Chat-Fragen. Bietet nicht vorhandene Dienste (in meinem Fall „Dinner in the Sky“) und kommuniziert in keiner Weise. Das Einzige, was gut und schnell erledigt wurde, war die Ausstellung der Rechnung. Ich empfehle es nicht

Die rasche Lieferung der Gutscheine war top.

Es war einfach unbürokratisch und schnell!
Das Angebot ist vielseitig und jeder findet was passendes!
Besondere Geschenke werde ich immer bei Jollydays buchen.

Schnell und zuverlaessig, aber 2x Porto zahlen, obwohl die Lieferung als Einzelpaket kommt, verstehe ich nicht

Ich hatte eine Zusage für ein schon gebuchtes bezahltes Event, ABGESAGT!?

Wie soll man etwas bewerten wenn man mit jollyday Gutscheinen etwas machen...ballonfahrt..wenn jollyday das geld zwar kassiert aber an den Veranstalter nicht zahlt..und dieser sich weigert den Gutschein einzulösen....alles an die ak konsumentenschutz übergeben..würde jeden raten nichts zu kaufen..alles Betrug..

Support antwortet nicht, genernelle Bearbeitungszeit von ca. 3-4 Wochen. Meine JollyDays Gutscheine können beim jeweiligen Unternehmen nicht eingelöst werden, weil diese keine Bezahlung/Antwort von JollyDays erhalten. Nie wieder

Easy cheesy

Sehr schnelle und einfache Abwicklung. Leider sind für das Baggerfahren nur 2 Termine im Jahr vorgesehen. Mehr Termine wären besser.

Telefonischer und Emailsupport nicht erreichbar bzw. lange Wartezeiten. Automatische STornierung über Formular funktioniert nicht. Bei manchen Partnern keine direkte Kontaktmöglichkeit und zu wenig Infos über Verfügbarkeiten. Gutscheinumtausch online funktioniert glücklicherweise

Nach meiner Reklamation hat es nun 3-4 Wochen gedauert bis ich als Kompensation meinen Rabattgutschein erhalten habe.
Ich finde, sobald man die Reklamation angefangen hat zu bearbeiten, muss diese auch schnellstmöglich und zügig zu Ende geführt werden und kann nicht wieder Wochen für eine weitere Antwort brauchen. DAS hat mich erst so richtig verärgert.