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Noté 5 sur 5 étoiles

Muy satisfecha. Los productos corresponden a las imagenes. Los pendientes son bonitos y parecen de buena calidad😍 Envío rápido dentro de los plazos indicados y bien empaquetado.❤️ Recomiendo la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Compré una pulsera por internet y todo fue genial , pedido fácil de hacer y servicio de entrega rápido. La recogí en la tienda de Ferrol y me atendió una chica muy agradable que además contestó muy a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

No se les ocurra llevar sus joyas a arreglar ahi , he llevado una esclava a poner una cadenita de seguridad q me la han cobrado por adelantado , mi pulsera tenia dos tramos de 1 cm y medio mas o menos... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Compre unas alianzas y las solicite mal de medida la atencion recibida fue rapida y muy amables en menos de una semana lo tenia solucionado son profesionales en lo que hacen y muy amables los recomie... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie

Informations provenant de diverses sources externes

Joya 36, más de 25 años de experiencia. Especialistas en anillos de compromiso, alianzas de boda, y joyería de 18 quilates, plata, acero y diamantes.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

701 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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Noté 1 sur 5 étoiles

Que pena de empresa

Que pena de empresa . Mala gestión y organización y el trato deja mucho que desear.

2 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Joya36

Sentimos que su relación laboral con esta empresa no haya sido provechosa para ambas partes.

Noté 1 sur 5 étoiles

Empresa nefasta

Más lo siento yo. Perder mi tiempo. Una mala experiencia. Por ello tenéis a gente joven, extranjeras de nacionalidad muchas de ellas sin carnet de conducir y sin experiencia. Entiendo vuestra puntuación en las reseñas.

3 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Joya36

Sentimos que su relación laboral con esta empresa no haya sido provechosa para ambas partes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Todo vino perfecto y poco tiempo y la…

Todo vino perfecto y poco tiempo y la comunicación en el vendedor ha sido estupenda amabilidad y eficiencia, y además, es preciosa. Estoy muy agradecida, recomendable 100%.

14 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Joya36

Muchas gracias por su comentario. Nos alegra que le haya gustado.

Noté 5 sur 5 étoiles

Producto tal y como aparece en la Web

Envío muy rápido, gratuito y el producto tal y cómo aparece en web. Muy recomendable y contenta con.la compra.

22 avril 2025
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Réponse de Joya36

Muchas gracias por su opinión.

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy satisfecha y fiable

Muy satisfecha. Los productos corresponden a las imagenes. Unos pendientes no me gustaron en la mano, los devolví y no ha habido ningún problema. Me han facilitado todos los tramites que han sido muy cómodos. Recomiendo la joyeria

21 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Gracias

Necesitaba una talla para mi alianza que no estaba disponible en la web. Contacté con Joya36 y me gestionaron conseguirla y grabarla con rapidez, amabilidad y eficiencia, y además, es preciosa. Estoy muy agradecida, recomendable 100%.

6 mars 2025
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Réponse de Joya36

Muchas gracias. Nos alegra que le haya gustado.

Noté 1 sur 5 étoiles

Respuestas engañosas

En cuanto a la respuesta de Joya36 de hoy, fecha 24 de febrero, a mi opinión sobre la mala gestión de mi caso (cambio pulsera con ticket regalo en el que se lee con vale de compra no caduca) por parte del encargado de la tienda en centro comercial Vialia Vigo, debo decir que no es cierto que su programa no permita el cambio con 1 mes y unos días de caducidad del ticket regalo ya que he conseguido resolverlo sin la ayuda de este encargado. Por favor, no mientan ni engañen en sus respuestas tan sólo para intentar preservar una imagen que, desgraciadamente, ya no tienen con este tipo de actuaciones. Gracias.

24 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Alianzas de boda

Compré unas alianzas de oro para mí boda, las cuales rompieron las dos al año sin hacer esfuerzos ni llevar ningún golpe.
Me cobraron 15€ por reparar cada una.
Una vino bastante bien solo le falta un numero del grabado que tenían, la otra no trae grabado ninguno.Soldada viene si es la mia o no, no lo puedo asegurar.

9 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Joya36

Buenos días. Las alianzas se reparan en garantía, siempre que el defecto sea de fabricación. Todos nuestros artículos van grabados, una vez se hace una reparación. En caso de que haya ido sin grabar, puede acudir a la tienda, a que se las graben de nuevo. Gracias

Noté 5 sur 5 étoiles

Todo genial

La pulsera muy bonita. El grabado muy bien hecho. La entrega rapidísima, y el precio insuperable. Gastos de envío gratis. Volveré a comprar si lo necesito. Buena experiencia. El regalo va a gustar mucho.

13 septembre 2024
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Réponse de Joya36

Muchas gracias

Noté 5 sur 5 étoiles

Todo perfecto

Todo perfecto, les pedí que me lo mandaran envuelto y con una bolsita, y así ha sido .
Rapidez, en 2 días lo tenía en casa, repetiré, seguro.

12 septembre 2024
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Réponse de Joya36

Muchas gracias

Noté 5 sur 5 étoiles

Buenas experiencia

La pulsera era tal y como se veía en la foto, la grabación muy bonita y el tiempo de respuesta el publicitado....volveré a comprar aquí

11 septembre 2024
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Réponse de Joya36

Muchas gracias

Noté 5 sur 5 étoiles

El envío y ayuda perfectos

El envío y ayuda perfectos, quisimos algo a medida y nos ayudaron mucho, fue muy rápido pero nos equivocamos en las tallas y había un detalle de una de las alianzas q no nos gustaba, no nos pusieron ningún impedimento y en seguida vinieron a recogerlas y a enviar unas de nuevo, está vez nos quedaron perfectas.

28 août 2024
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Réponse de Joya36

Muchas gracias

Noté 5 sur 5 étoiles

Hace 30 años que compró en joyas 36 y…

Hace 30 años que compró en joyas 36 y nunca me han defraudado, confío en ellos plenamente. Me ha encantado lo que he pedido, ha llegado antes de lo que me dijeron, súper rápido.

7 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Joya36

Muchas gracias, opiniones así son las que nos motivan para continuar año tras año dando lo mejor de nosotros.

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