Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
J'ai commandé le produit, mais suite à un retard de livraison, on m'a dit que le vendeur n'avait pas respecté ses obligations et que je devais utiliser l'argent versé pour acheter autre chose. Aucune excuse, aucune explication, aucun remboursement. C'est la première et la dernière fois.
1er commande, erreur de leur part. Je contacte le tchat en ligne, il faut attendre pour se faire rembourser, meme si l'erreur provient de Jumia.
2eme commande le produit recu n'est toujours pas conforme à la commande...
Pourtant j'avais eu un agent au telephone qui m'avait indiqué que "cela ne se reproduirait pas..."
Je pense donc que l'on ne peut passe fier à ce site, qu'il faut eviter de perdre son temps et aller voir ailleurs.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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