Juna Tennis Avis 11

TrustScore 4 sur 5

3,9

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Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

11 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Do not buy unless you live in the EU

They advertise to the UK market on instagram. I bought from them and the clothes were big so tried to return them. There’s no clear process on their website, you have to email them. They ask you to send the clothes to their address in the Netherlands. I paid over £11 for tracked royal mail. In the form I filled, I stated it is returned goods. Now the borders want me to pay €23 custom. Juna say I have to pay it so they haven’t even applied for an authorisation to returned goods relief. They don’t know what they’re doing.

27 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Uitstekende service, mooie jurk

Door een foutje in mijn huisnummer werd mijn pakketje helaas verkeerd geleverd en is het uiteindelijk spoorloos verdwenen. Ondanks dit vervelende misverstand heeft Juna Tennis direct gereageerd toen ik contact opnam. Ze hebben geen moment getwijfeld en zonder problemen een nieuw pakketje opgestuurd.
Dankzij hun snelle en vriendelijke service heb ik nu alsnog mijn prachtige tennisjurk ontvangen en ik ben er ontzettend blij mee!
Echt topservice van Juna Tennis: klantenservice krijgt van mij een dikke 10/10!

4 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Helemaal blij met m’n bestelling!

Helemaal blij met m’n bestelling!
Had een tennissetje besteld nadat ik het op TikTok voorbij zag komen, en hij is echt zo leuk! Het zit superlekker en ziet er ook nog eens mega leuk uit. Echt een aanrader!

16 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

The tennis clothing is beautiful

The tennis clothing is beautiful and high quality! It arrived in lovely packaging. I had a pleasant conversation with the company beforehand about the sizing. I'm very satisfied with the customer service and the clothing. I received lots of compliments on the tennis court :)

14 juillet 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Clearly just a dropshipper, long delivery time

Daughter really wanted some tennis gear so, despite misgivings, I ordered from this store thinking it was in the Netherlands. It's now apparent this store is dropshipping from China and has a really long delivery lead time. While I expect to receive the goods and it remains to be seen if they're any good, the lead times are very long if you're in the UK.

2 mai 2025
Avis spontané
Logo de Juna Tennis

Réponse : Juna Tennis

Hi,

Thank you for your message – we completely understand that longer delivery times can be frustrating, especially when your daughter is looking forward to her tennis gear.

At Juna, we’ve chosen to work with a fulfilment partner that helps us avoid unnecessary transport and keep shipping costs low for all our customers. It’s not the fastest solution – and we completely understand that this isn’t ideal. As a small thank you for your patience, we offer free worldwide shipping. In the future, we hope to improve delivery times while staying true to our values.

We try to be as transparent as possible about our process, and we want to reassure you that we take product quality seriously. Every item is carefully selected, tested in use, and only added to our collection if it meets our standards for comfort, durability and design. We’re confident in what we offer – and most of all, we hope your daughter will love wearing her new tennis outfit.

Warm regards,
Juna

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