Jurassic-Light Avis 3

J’ai acheté 5 ampoules :
Seule 1 fonctionne la nuit quand il y a du mouvement autour (s’allume au mouvement puis s’éteint quand il n’y a plus de mouvement) – (et ne fonctionne pas le jour), ce qui est OK.
Les 4 autres fonctionnent en permanence la nuit, qu’il y ait du mouvement ou pas, ce qui n’est pas conforme (et ne fonctionnent jamais le jour).
De plus, j’ai remarqué que la documentation livrée avec les ampoules indique "détection de mouvement infrarouge" alors que le descriptif du site Web indiquait "détection de mouvement radar", ce qui est contradictoire.
J’ai demandé une reprise. J’ai reçu une réponse floue mettant en cause mon installation, or les 5 ampoules sont installées pareil, et seule 1 fonctionne. J’ai donc relancé mais je n’ai pas de réponse à ce jour depuis une semaine…. J'attends.
Le service client n’est donc pas à la hauteur de ce qu’il prétend : Je ne recommande pas.

Ampoules de qualité médiocre, de la marque BELLIGHT. Une ampoule E27 100W a éclatée à l'allumage, laissant une trace de brûlé dans ma douille et faisant sauter mon disjoncteur. Une autre ampoule 60W (la seule utilisée plus de 1h dans une applique) a très fortement noirci, indiquant une durée de vie bien inférieure à 1000h. Je pense qu'elle tiendra une dizaine d'heures tout au plus. Une autre ampoule a été reçue avec le filament rompu, et encore une autre avec un bras de support du filament completement tordu dans son globe en verre (mauvais contrôle qualité de BELLIGHT): je ne l'utiliserai pas.

Le packaging semble très léger: simple boîte en carton très fin et fragile pour chaque ampoule, le tout dans un carton colis simple cannelure. Pas de verre brisé à le réception du colis cela dit.

C'est bien dommage de ne pas pouvoir trouver des ampoules incandescentes de qualité, mais compréhensible face au bannissement de celles-ci et a l'essort des ampoules LED.

Merci au SAV qui a pu changer trois références de ma commandes après l'avoir placée, juste avant la livraison.

J'ai commandé une ampoule, des douilles et un fil électrique pour réparer une lampe de chevet.
Pas de problème pour les douilles et l'ampoule, en revanche le fil ne fait qu' 1,10 m ce qui est trop court pour un chevet. La longueur du fli n'est pas précisée sur le site.
J'ai payé 19,95 euros pour une livraison en 1 jour, soit près de 40 % du prix total de la commande. Le colis est arrivé au bout d'une semaine.
Pour le service après-vente de Jurassic-Light, ce n'est pas de leur faute, mais celui de la Poste.
Commercialement, ce n'est pas la bonne réponse.
Dommage.