198円でこんなにも長時間対応して頂けた事に本当に感謝でした。しかも、パソコン苦手な私にとって、親切丁寧でとても分かりやすく、返信も私に合わせて下さり、焦る事は全くありませんでした。解決はしませんでしたが、別の相談窓口まで記載して下さり、相談内容(本日試した事とそれに対してエラーが出た事等)を簡単にまとめて、次の時に説明しやすくして下さりました。今後も何かあった時必ずお願いすると思います。本当にこ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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198円でこんなにも長時間対応して頂けた事に本当に感謝でした。しかも、パソコン苦手な私にとって、親切丁寧でとても分かりやすく、返信も私に合わせて下さり、焦る事は全くありませんでした。解決はしませんでしたが、別の相談窓口まで記載して下さり、相談内容(本日試した事とそれに対してエラーが出た事等)を簡単にまとめて、次の時に説明しやすくして下さりました。今後も何かあった時必ずお願いすると思います。本当にこ... Voir plus
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ウェブ上の事で事務局がSNSだと世界レベルでどうしていいか分からないトラブルが起きた時、大変丁寧に対応してくださいました。また、専門用語や、それを実行するやり方も疑問点を提示すると大変丁寧に解説してくれます。3日間のトライアルだけで解約と思ってましたが日々の生活のトラブルへの専門家か網羅されていると伺い、継続を考えております。SNSで出てくる広告は、どこまで信用していいか分からないところがあります... Voir plus
ご丁寧かつ実務的なご回答をいただき、誠にありがとうございました。 今回のご助言により、自分の状況をどのように整理し、どのように説明すべきかについて、非常に明確な指針を得ることができました。 特に、「事実を認めつつ適切な粒度で説明する」という点は大変参考になり、現在の対応方針の軸として活かさせていただいております。 お忙しい中、貴重なお時間を割いてご回答いただきましたこと、心より感謝申... Voir plus
ジャストアンサーは素晴らしいと思いますが、こちらで購入したものを「これは〇〇だから、これを購入したほうが良い」と後で言われました。最初からそれを教えてほしかったです。結局は購入先のアドバイスで無事にライセンス認証ができました。ありがとうございました。プロダクトキーの探し方もユーチューブから教えてもらいました。その点で☆ー1です。
Écrit par l'entreprise
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たぶんサポートセンターにお願いするような問題ではない内容だったにも関わらず長い時間丁寧に対応いただきました。完全な解決には至りませんでしたが、アフターケアもしていただき満足でした。
悩めるパソコンの操作異常に関して、その状態の詳細を様々な方面から聴取して不具合の箇所を洗い出す速度が極めて速いと感じました。ほぼ初心者であった私でも具体的な操作指示で進めてみた所、第1案の操作で問題が解決しました。
ハムスターが巣穴に居る時間が長くて心配でしたが、先生の返信対応により私の気持ちが楽に成りました、私が遣らなければ成らないことも解りやすく教えていただき凄く助かりました、ありがとうございました。
歳でスマホ操作も不慣れな私ですが諦めずに何とか繋がるようにしたいと思って頑張りました。オペレーターさんに繋がり、やっと思いを打ち込め出来たことに安堵しました。
今まで知らなかったです。スマホをいじっていて、どうすれば良いのか悩んでいる時に、いきなりチャットに繋がった様です。もう少し人に、知ってもらえる様な、宣伝をしたら良いと、思います。当方もいきなり、繋がってたので、驚いた次第です。
すぐに対応して頂き的確なアドバイスもわかりやすい説明もして頂き本当に参考になり助かりました
ありがとうございました
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