J'ai finalement reçu ma commande car JUST CASHEMIRE a fait un 2è envoi en urgence. Dommage c'est arrivé trop tard mais la qualité des produits est vraiment belle. Finalement je recommanderai mais il... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Jolis pulls avec motifs (volants…) que l’on ne trouve pas ailleurs. Néanmoins, matière fragile car seulement 2 fils ; donc boulochent rapidement au bout de 2 lavages… Donc assez chers par rapport à la... Voir plus
L'entreprise a répondu
Joli pull. Pas encore porté toutefois. Mais conforme aux photos. Seul bémol : on ne peut pas se faire livrer ailleurs ou autrement qu'en Mondial relay...je n'aime pas Mondial relay ou plus préciséme... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très joli pull col V, belle finition, couleur camel très appréciée par la destinataire du cadeau. En revanche grosse difficulté pour la livraison prévue le 18/11/2025 et effective le 07/12/2025. Co... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 108 des 132 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements
- N° 33 des 38 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements pour hommes
- N° 77 des 96 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements pour femmes
Écrit par l'entreprise
Just Cashmere propose un cachemire, matière maitresse d’un vestiaire, dans sa plus haute expression, et des créations toujours plus vertueuses. Symbole d’authenticité et de douceur, entre élégance intemporelle et discrétion à la française. Une maille en cachemire c’est pour toujours un intemporel, qui se transmet de génération en génération.
Coordonnées de contact
France
- justcashmere.fr
3,9
Bien
411 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse : Just Cashmere
Merci beaucoup pour votre retour !!
Nous sommes ravis de savoir que nos produits continuent de vous plaire autant, votre fidélité nous fait vraiment plaisir 😊
À très bientôt,
L’équipe Just Cashmere
Je suis satisfaite des 2 pulls en…
Je suis satisfaite des 2 pulls en cachemire. Livraison rapide
23 mars 2026
Réponse : Just Cashmere
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que vos deux pulls en cachemire vous plaisent et que la livraison ait été rapide.
À très bientôt pour une prochaine commande !
L'équipe Just Cashmere
Belle qualité
Site facile. Livraison rapide et bien emballée. Beaux produits
Par contre déçu par la longueur des manches
12 mars 2026
Réponse : Just Cashmere
Merci pour votre retour 😊
Ravis que le site, la livraison et l’emballage aient été au rendez-vous !
Pour les manches, vous avez raison de le souligner : selon les modèles, les coupes peuvent varier et nos pulls taillent plutôt petit. Pour plus de confort, nous recommandons généralement de prendre une taille au-dessus (voire plus pour un effet oversize).
À très vite pour une prochaine commande
L'équipe Just Cashmere
Réponse : Just Cashmere
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé, de la commande à la réception.
Au plaisir de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
L'équipe Just Cashmere
Les pulls sont de bonnes qualité
Les pulls sont de bonnes qualité, jolies couleurs. Faire attention à la coupe car certains ont un buste court et d’autres pas.
J’ai eu un pb de taille. Ils m’ont repris les articles. Il faut dire qu’en fonction des marques, les tailles changent.
11 mars 2026
Réponse : Just Cashmere
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos pulls ainsi que les jolies couleurs.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant les différences de coupe selon les modèles, notamment sur le buste. En effet, selon les pièces et les styles, les coupes peuvent varier, et les tailles peuvent également différer d’un modèle à l’autre comme d’une marque à l’autre.
Nous sommes heureux d’avoir pu trouver une solution pour votre problème de taille.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Just Cashmere.
Produit parfait reçu dans les temps.
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Just Cashmere
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu votre produit dans les délais et qu’il vous convient parfaitement.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt chez Just Cashmere.
Bien cordialement,
L’équipe Just Cashmere
Livraison rapide et bonne qualité du…
Livraison rapide et bonne qualité du produit après plusieurs lavages, couleur conforme aux attentes
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Just Cashmere
Merci beaucoup pour votre retour, il nous fait vraiment plaisir.
Savoir que votre pièce garde sa qualité au fil des lavages et que la couleur est fidèle à vos attentes, c’est exactement ce qui compte pour nous.
On espère vous revoir très bientôt,
L’équipe Just Cashmere
J ai découvert votre site par hasard…
J ai découvert votre site par hasard sur internet.
Excellente qualité .
Maison sérieuse.
À l écoute du client.
Conclusion : Parfait
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Just Cashmere
Comme quoi, les belles découvertes arrivent parfois par hasard 😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur la qualité que sur notre accompagnement.
Votre message nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt,
L’équipe Just Cashmere
Jolis pulls mais fragiles
Jolis pulls avec motifs (volants…) que l’on ne trouve pas ailleurs. Néanmoins, matière fragile car seulement 2 fils ; donc boulochent rapidement au bout de 2 lavages… Donc assez chers par rapport à la qualité…
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Just Cashmere
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez le design de nos modèles, qui fait partie de notre identité.
Le cachemire est une matière naturelle dont le boulochage peut varier selon le frottement, le type de peau ou encore l’électricité statique. Un cachemire 2 fils, plus fin, est en effet plus susceptible de boulocher, notamment au début.
L’utilisation d’un rasoir à bouloches adapté permet toutefois de préserver durablement la qualité de vos pièces.
Nous restons à votre écoute et serions ravis de vous accompagner pour toute question ou futur achat.
Bien cordialement,
L’équipe Just Cashmere
Réponse : Just Cashmere
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que la qualité de nos pièces et la rapidité de livraison vous aient pleinement satisfaite.
L'équipe Just Cashmere
Descriptif incomplet
Le descriptif des pulls est incomplet : notamment il ne mentionne pas la longueur.
Les pulls sont dans l'ensemble tous trop courts pour des personnes de grande taille et un peu rondes.
24 février 2026
Réponse : Just Cashmere
Merci beaucoup pour votre retour et vos remarques constructives.
Vous avez raison, nos modèles ne taillent pas grand, et nous recommandons souvent de prendre une taille au-dessus de sa taille habituelle, voire de surtailler pour plus de confort. Nous comprenons que cela puisse poser problème pour les personnes de grande taille ou avec des morphologies plus rondes.
Sachez que nous travaillons actuellement sur un guide des tailles plus complet, qui viendra compléter celui déjà disponible sur notre site afin de mieux guider nos clients.
Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience, cela nous aide vraiment à nous améliorer.
Bien cordialement,
L’équipe Just Cashmere
Réponse : Just Cashmere
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous mettons tout notre cœur à créer des pièces de qualité à des prix justes, et savoir que cela se ressent nous fait vraiment plaisir. Merci pour votre soutien et votre confiance !
L'équipe Just Cashmere
Commande non reçue
Bonjour, cela fait plus de 10 jours que j’ai passé commande et je n’ai toujours pas reçu mon colis .
Merci de m’informer du suivi ou de me rembourser.
Cordialement
27 février 2026
Réponse : Just Cashmere
Nous avons bien reçu votre message.
Nous avons déjà répondu à votre précédent e-mail et traité votre demande en vous expliquant la situation concernant votre commande. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez des informations supplémentaires ou le suivi précis de votre colis.
Cordialement,
L'équipe Just Cashmere
Tres bonne experience , changement de couleur facile , service apres vente impeccable
Tout a ete parfait , de la vommande a l echange que j ai dû operer. Merci au service apres vente tres aimable et reactif.
19 février 2026
Réponse : Just Cashmere
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à l’échange, se soit déroulée parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettons vos compliments à notre service après-vente.
Merci encore pour votre confiance.
L'équipe Just Cashmere
Prise en compte de la réclamation
La réclamation a été très Bien prise en compte
Nous avons bien reçu le sous pull commandé
Nous remercions la personne qui a pris en compte notre demande par téléphone
Cdlt
25 février 2026
Réponse : Just Cashmere
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre réclamation a bien été prise en charge et que vous avez reçu le sous-pull commandé. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à la personne qui vous a accompagné par téléphone.
Merci encore pour votre confiance.
L'équipe Just Cashmere
Déçue sur le premier pull taille M que…
Déçue sur le premier pull taille M que j ai gardé 2eme pull très satisfaite en taille S . Je continuerai à acheter d autres coloris
17 février 2026
Réponse : Just Cashmere
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes désolés d’apprendre que le premier pull ne vous a pas entièrement satisfaite, mais ravis de savoir que la taille S vous convient parfaitement et que vous êtes contente de votre second pull.
Nous serons très heureux de vous accompagner si vous souhaitez découvrir d’autres coloris.
À très bientôt chez Just Cashmere !
Le pull que j'ai reçu correspond bien à…
Le pull que j'ai reçu correspond bien à la commande que j'ai faite. La livraison a été rapide, le colis était parfait.
16 février 2026
Réponse : Just Cashmere
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux que le pull corresponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide et soignée.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Just Cashmere !
Réponse : Just Cashmere
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que l’échange de taille se soit bien passé.
À très bientôt sur Just Cashmere !
Réponse : Just Cashmere
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre commande Just Cashmere vous convienne et que la livraison se soit déroulée sans problème.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre boutique !
L’équipe Just Cashmere
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