Juwelierjos Avis 

Ik ging voor een 2e keer zilver verkopen en het was een bizarre ervaring. Het begon zo, Er waren 2 zilvere munten die ik had meegenomen, 2 bekende en erkende munten, deze munten werden getest nadat ik ze gaf aan de medewerkster en het leek alsof alles netjes verliep. Ze bleken echt, werden gewogen en er werd een bod gedaan, alleen toen gebeurde er iets opmerkelijks, ze bood €33 euro voor munten die minstens €86 kostte op dat moment. Ik vroeg aan haar; "jullie betalen normaal de huidige zilverkoers hiervoor, nietwaar"
Waarop ze antwoordde: "dat klopt alleen we baseren de prijs op het zilvergehalte wat er in zit"
Mijn reactie: "en zit er niet al 23 gram puur zilver in één van die munten (zilver was 1.90 per gram op dat moment, de munt zelf is al €43,70 waard)"
Zij antwoord: "dat klopt maar er gaat ook 21% btw overheen"

Het gesprek eindigde snel en ik ging op een beleefde manier weg maar pas buiten de winkel krijg je het besef dat er vrijwel niets klopt van wat ze zeggen.

Het bod kwam niet eens in de buurt van de zilverprijs, zelfs met 21% aftrek van de btw.
Ook blijkt dat ze helemaal geen btw hoeven te betalen wanneer ze zilver inkopen van een particulier, dit is ook de reden dat ze zilver inkopen van particulieren, zodat ze het juist voor goedkopere prijs kunnen inkopen.

Kijk ik begrijp dat er extra kosten bij komen kijken, zoals het smelten, de service, etc. Maar dit soort praktijken zijn werkelijk onacceptabel. Het is ook niet de 1e keer dat dit gebeurd maar de 2e keer al bij een ander werknemer. Dit is ook de enige juwelier die dit soort vage en lage bedragen heeft geboden.

Het is vreemd om zoiets mee te maken bij zo'n erkende en "proffesionele" juwelier maar na deze ervaring kan ik gerust zeggen dat deze mensen in aanmerking komen voor bedrog en oplichting.

Stel dit is jou ook overkomen? Spreek je uit, want dit is niet hoe je met mensen omgaat die de juwelier een plezier willen doen.

Ik had vt voren een afspraak gemaakt voor een offerte om goud en zilver te verkopen bij Jos juwelier in Gouda.Ipv het goud te wegen waar ik bij was,wat normaliter vertrouwen en transparantie creert,moest dit gouden horloge speciaal naar een andere plek meegenomen worden om te wegen,allemaal erg vaag.Vh totaal vh gewicht vh gouden horloge was het uurwerkje,en glaasje vh horloge al op 5 gram bepaald door een ander groot en gerenomeerd goudwissel kantoor die ochtend,dit jonge ventje met bril die bij juwelier Jos de taxatie deed gaf aan voor dit vak gestudeerd te hebben en van deze materie hoogstwaarschijnlijk meer kennis in huis te hebben dan ik als particulier en vond dat daar toch nog eens extra 10 gram 18 karaats goud van het totale gewicht vh horloge af moest ivm het veel hogere gewicht vh uurwerkje en kwam zodoende met een offerte van 1075 euro lager uit dan het goudwissel kantoor diezelfde ochtend.Hij kwam met een of ander zelfgemaakt filmpje terug na het wegen hoe hij met een vergelijkbaar uurwerkje van een ander merk tot dit gewicht kwam,ik vond het erg raar en malafide overkomen en had er direct een vervelend gevoel bij.Ik had ook een zeer mooie set zilveren munten in slab condition/beste conditie,waar er vd 10 stuks 7 aantoonbaar het 925 zilvergehalte waarde hebben met echtheidscertificaten erbij,hij zij ijskoud dat hij vond dat ze allemaal op de 720 zilvergehalte waarde getaxeerd moesten worden.Ik had nog zo een 30 a 40 925 gehalte zilveren munten bij mij waar hij vond dat die 720 waarde voor hun veiligheid het beste was.Kortom hij gaf aan voor dit vak gestudeerd te hebben maar waardes die objecten aantoonbaar vertegenwoordigen 1/5 naar beneden halen heeft voor mijn gevoel niets met taxeren te maken,maar mensen bewust proberen te duperen om er zelf een slaatje uit te slaan.Hij heeft dus gestudeerd om de echte waardes te degraderen en zodoende misbruik van mensen proberen te maken waarvan ze bij Jos juweliers vinden dat dat zomaar kan en mag omdat deze klanten wat minder kennis van zaken hebben.Het geheel komt bij mij zeer slecht en onbetrouwbaar over en ik ging daar met een zeer vervelend gevoel weg bij deze Jos juweliers in Gouda en zal daar ook nooit meer komen.

Teleurstellende ervaring bij juwelier Jos. Je kan er helemaal niet terecht voor meer dan alleen maar sieraden.

Gisteren heb ik de zaak bezocht en daar wil ik nu mijn onvrede uitspreken over de gang van zaken.
Bij het maken van een afspraak heb ik duidelijk aangegeven wat het probleem is met mijn Seiko LaSalle-horloge en om welk type het ging. Omdat er uitsluitend op afspraak wordt gewerkt, mocht ik ervan uitgaan dat de reparatie mogelijk was, of dat ik vooraf geïnformeerd zou worden als dat niet het geval was.

Ik ben speciaal vanuit Delft gekomen (ongeveer 50 minuten rijden en dat 2x) om het horloge aan te bieden. Ter plaatse bleek echter dat reparatie niet mogelijk is en dat Seiko geen onderdelen of service meer levert. Deze informatie had, naar mijn mening, vooraf gecommuniceerd moeten worden om onnodige reistijd te voorkomen.

De website wekt een professionele indruk, maar de praktijkervaring was teleurstellend.

En het mooiste komt nog, nl. dat ik het horloge zelf heb kunnen repareren door alleen maar een niet goed contact van de batterij te herstellen.
Dit hadden ze dus zo kunnen maken voor mij. Triest.