Kafe Kapers Avis 112

Jeg holdt min søns 15-årsfest på Kapers til middag i går. Vi var 19 mennesker og fik først velkomstdrink og derefter en fremragende 2-retters menu, som var udvalgt i samarbejde med Restaurantchef og køkkenchef.
Det hele spillede bare, personalet var søde og opmærksomme og professionelle.
Det er ikke sidste gang jeg holder et arrangement på Kapers.

Meget dårlig oplevelse til frokost i dag lørdag 4.9. To sure piger. Meget lidt imødekommende. Det var en meget dårlig oplevelse.

Jeg er ellers en trofast kunde igennem de sidste mange mange mange år.
Men de sidste 2 gange jeg har forsøgt at komme ind og hygge mig på Kapers har jeg valgt at gå min vej igen. De unge kvindelige tjenere har været totalt ligegyldige med mig og min gæst. De begynder at diskutere covid regler og man får bare et Nå! Med på vejen. Måske man skulle øve sine medarbejdere på at udvise lidt høflighed overfor kunden. Det er trods alt kunden der sørger for at de har et arbejde. Ind imellem er man heldig. Så er de gode og søde på arbejde og så er det et skønt sted at sidde og nyde livet.

Har du nogensinde bestilt et stykke smørrebrød, som bliver serveret uden smør, og ovenikøbet på det mest tørre rugbrød (Det smagte som om pakken havde været åben i flere dage🤢)? - VELKOMMEN TIL KAFE KAPERS!!

Da jeg tager fat i tjeneren, og fortæller om den dårlig oplevelse af maden på en pæn og høflig måde, spørg han mig “Hvorfor har du ikke sagt det?” Mit svar er “Jamen ingen tjener har været til at komme i kontakt med, eller på noget tidspunkt henvendt sig, og spurgt ind til maden” (Tjeneren blev flov) - og tegn på dårlig service.

Det er så synd, at man ikke kan drive en café bedre, og hæve service niveauet, og kvaliteten af maden, når caféen er så besøgt, og ligger i hjertet af Østerbro.

Jeg har besøgt caféen så længe jeg husker, og RIGTIG meget endda.

Hverken en undskyldning for ringe mad, eller en kaffe som plaster på såret blev der givet…

Det eneste gode ved denne café er beliggenheden(!).
Jeg oplever d. 24.06.21, at der kommer en trick-tyv og henvender sig til vores bord og dermed får stjålet min telefon.
Da jeg henvender mig til caféen og fortæller om hændelsen, fortæller den unge medarbejder, at jeg desværre er den 4. kunde, der har oplevet dette på deres cafe.
Jeg er den 4. kunde!!!!!! Jeg er i CHOK og fuldstændig målløs. Hvorfor har man ikke gjort noget ved dette problem lige siden? Du ønsker at drikke en kop kaffe men det koster dine egendele. Der er hverken skiltet op, informeret eller hyret nogle vagter til overvågelse af denne mand, som de så godt kender efterhånden.
Jeg håber at ejeren af caféen har gjort sig nogle overvejelser omkring dette seriøse problem, da det er grunden til at jeg aldrig kommer forbi længere. Derudover har jeg delt den kedelige nyhed med mine bekendte og venner, således at de ikke oplever det samme.
Det er klart at trick-tyven vender tilbage, hvis han oplever, at der ikke engang er skiltet op (informeret) eller hyret nogle vagter til at holde øje med sigøjnerer som ham.
Derudover skulle jeg betale for min kop kaffe, som jeg ingen appetit havde til og dermed ikke drak en dråbe af.
Jeg har aldrig oplevet noget lignende og heldigvis for det!!!!!!

Havde bestilt bord til 10 personer d.20/6
Bordet var så givet til andre 😖så vi måtte da lige stå og vente ….
Ingen undskyldning el. Noget , total ringe service og mangel på bedre , de glemte lige at servere til fødselaren hov så mens vi andre 9 sad med vores mad ja så måtte hun vendte 😤 og jeg kunne forsætte ,!!!! Igen var oplært til at servere servicere gæster !!!!
Det var simpelhen så dårligt på mange måder ….
Det er ikke i orden at de ikke er oplært så de kan yde den service og servering, der skal være på stedet !!! Kan ikke anbefale dette sted …
Men ellers et hyggeligt sted

Man bestiller bord til 10 personer til 20/6 og fortæller det er en fødselsdag, og vi ringer for at bekræfte vi bliver 10 personer flere timer før vi ankommer. Da vi ankommer, var der ikke engang dækket op. Da så maden kommer, kommer det ikke samtidige, så fødselaren for ikke maden, før næsten halvdelen af selskabet er næsten færdig med og spise. udover det, har personalen, slet ikke lært og servere. Den unge tjener beder dem som sidder i enden af bordet og giv maden videre( Det er ikke tjeneren skyld, men ledelsen og kun dem). Ikke nok med det var maden under al kritik. Alle burgerne var mere end welldone. Rib eye som skulle være medium rare var næsten welldone. jeg har selv været i branchen i mere end 20 år, har aldrig oplevet noget så amatøragtigt, og så dårlige ledelse.

Bestilte 2 stykker smørrebrød til 139 kr.
Det ene stykke med hønsesalat havde lidt “sur” smag og bacon var blødt og ikke ordentlig stegt og var anrettet virkelig kedeligt. Andet stykke med roastbeef var garniture klasket ovenpå i en pærevælling. Begge stykker var serveret på verden mest kedelige rugbrød.
Til gengæld ventede vi rigtig længe både på mad og på regning.

Terrible attitude of personnel.
We were 2 families (2 babies and 4 adults) who wanted to have lunch. First they gave us super small sofa in the corner, never the less place was almost empty and after we all took ours and babies clothes off, were ready make an order one of the waitress came to our table and said we couldn't sit together because of security reasons in case of fire. We asked how else we should sit to be together, they suggested sit at 2 different tables with condition that one person should sit on the sofa and another on the chair on another side of the table. When we asked how can we do it with 2 babies who should be supervised and fed by one of the person they suggested us to leave because they have no options for us.
Again, place was almost empty (no surprise why). So we had to leave.
Will definitely not recommend to anyone and will never go there again.
We walked a bit further and found another place Ristorante L’Imperatore CPH where they welcomed us with our strollers, brought us 2 baby chairs in no time. The food was excellent, we got our orders very fast, they suggested pasta for kids and our toddlers absolutely loved it. We had seafood pasta, beef meat with truffle sauce and mushrooms and everything tasted yammi, portions were big. Tiramisu and coffee were excellent way to finish our meals. Staff were super friendly, we truly enjoyed our time there and if you will be in neighbourhood by all means go there (100m away from Kapers), you will be pleasantly surprised and for sure avoid Cafe Kapers!!!!
Cafe Kapers is sad, kids and family not friendly place! Shame on you!

Har besøgt Kapers to gange på to uger. Begge gange måtte vi gå uden at få alt vi havde bestilt - vi løb ganske enkelt tør for tid pga uendelig langsom betjening. I dag havde vi bestilt en hovedret og en dessert. På 1,5 time nåede vi kun hovedretten.

Dårlig service og meget arrogante vagter der ikke lader mørke mennesker indtræde caféen.

Dårlig mad, prisen er for højt for kvalietet, service 2 ud af 5
Vil ikke anbefale at spise steakburger eller nachos

Var inde og spise frokost med min søn.
Super god service og smilende personale.
Dejlig mad, som kom hurtigt :)

Mht. Cororna var der fin styr på afstand og afspritning.

Hej Kafe Kapers
Verdens dårligste service vi var fire kammerater vi skulle ind og have en kop kaffe hos jer tjeneren sagde at vi skulle købe noget mad for at kunne sidder indenfor ny regl ellers må vi sidde udenfor i (regnvejr) og der var masser plads indenfor så det blev ikke til nogen kaffe kun en dårlig oplevelse tusind tak.
må sige at jeg aldrig har oplevet noget lignede det er jo en kaffebar.
total dårligste service!! 16/11-2019 om aften.

Får at vide at de kun serverer til spisende gæster indenfor. Skal man kun have kaffe el.lign er det udenfor. I mørket. I oktober måned. Med alle rygerne.

Adspurgt om det ikke er ok at jeg sidder indenfor indtil de skal bruge bordet, svarer tjeneren desværre. Der er ca. 10 ledige borde...

Underlig forståelse af begrebet ‘kundeservice’.

Sætter aldrig mine fødder dér igen!

L*rte sted. Vi kommer 21:30, får først mulighed for at bestille lidt over 22, derfor før vi afvide af en lille uprofessionel tjener med attitude på, at deres kaffemaskine lukker KLOKKEN 22 i OKTOBER MÅNED. Kommer aldrig igen🤬

Det er de mest uprofessionelle ansatte, man skal selv søge dem for at bestille selvom de INGEN ting laver! Og når de kommer med drikkevare og bestik bliver det bare stillet samlet på bordet, så kan vi jo selv finde ud af det. Og ventetiden på maden? Ja den kan man vente længe på, selv når de ikke har travlt. De har mere travlt med at pjatte med hinanden end at arbejde.. mængden af mad kontra pris, helt i vejret! Det er pisse ærgelig, for hver gang jeg er kommet her, er kvaliteten dalet desværre..

Ikke et sted jeg vil anbefale. Cafe Kapers har været vores stammested i flere år, men eftersom de har fået ny ejer er det blevet et lortested. Børnemenuer er egnet til større børn, der er ikke så meget udvalg. At man ikke må have eget mad med til et barn på 2 år siger alt om - de forlanger et barn på 2 år skal sulte....
Dårlig service, dårlig behandling, lang ventetid, langt fra børne venligt.

Lortested! Dårlig betjening, lang ventetid, intet med service og god mad at gøre!

Cafeteriaservice til restaurationspriser.
Elendig mad. Ligegyldighed overfor kunderne. Kejserens nye klæder.

Dyrt, men til gengæld rigtig dårligt. En 'brunchbuffet', hvor alt det varme er koldt – og ingen gør noget ved det, når man gør opmærksom på det. Ingen lader til at have et ansvar. Kedeligt pålæg. Men med duge på bordene, så det kan se dyrt ud. Og studerende i tjeneruniform og gummisko.

Så snart jeg ankom, bad jeg dem fylde op i den decideret ulækre boks med indtørret leverpostej der havde groet en ny skorpe af at ligge alt for længe i den tørre metalboks.
En fyr bag baren, der dårligt havde fået dun på hagen lovede: "Det er de opmærksomme på derude. Der bliver løbende fyldt op.' Så tilføjede han skælmsk: 'Jeg ved desværre ikke noget om, hvornår.'

Senere sagde jeg det samme til 'tjeneren' i gummisko. 'Det bliver fyldt op,' forsikrede hun. 'Det lyder godt,' sagde jeg. Det lød desværre bedre, end det var. I mindst halvanden time blev intet af det ulækre, indtørrede pålæg skiftet ud. Måske kom der en ny skål med rejer. Jeg var ikke længere sulten, da jeg gik. Men af de forkerte grunde.

Priserne er restaurationspriser, men man får ikke engang bragt en regning. Man skal selv 'gå i baren' og stå i kø for at betale. Maden og drikkevarerne bliver ikke koordineret, drikkelsen kommer for sent. Og kunderne fyldes med en sang fra de varme lande. Og end ikke et smil. Stram mine.

Vælg et andet sted.
Kafe kapers på Gunnar Nu Hansens Plads er Kejserens nye klæder.