Det er nu tredje gang, at jeg handler her, og jeg er stadig yderst tilfreds. De har de kaffesirupper, jeg kan lide og de leverer allerede dagen efter. Desuden får man masser af information om ens ordr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fremragende smagfulde produkter. Knap så hurtig sending derfor kun 4 ud af 5 stjerner⭐⭐⭐⭐
Jeg bestilte en flaske Pumpkin Spice sirup og troede jeg skulle lege barista. Føj hvor det smagte, men det ændrer ikke på at kaffeexperten havde god og hurtig service. 5 stjerner herfra - og så skal j... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kaffeexpressen skrev til mig, da noget af det jeg havde bestilt, var udsolgt. De tilbød mig et andet lignende produkt der var dyrere, men jeg fik det til den pris som det jeg oprindelig havde bestilt... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Kaffeexpressen.dk sælger lækker kaffe, kaffemaskiner, espressomaskiner og kaffeudstyr til den kvalitetsbevidste kunde.
Coordonnées de contact
Smallegade 11, 9520, Skørping, Danemark
- 61721690
- osj@kaffeexpressen.dk
- kaffeexpressen.dk
4,3
Excellent
268 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Kaffeexpressen
Hej Martin. Vi er rigtig glade for den fine bedømmelse af vores webshop både i forhold til købsoplevelsen og produkter. Vi håber vi ses i shoppen igen
Jeg købte en bestemt type kaffekapsel…
Jeg købte en bestemt type kaffekapsel og fik tilsendt en, der absolut ikke er den samme, som jeg bestilte
3 octobre 2022
Réponse de Kaffeexpressen
Hej
Tak for din Feedback. Vi har tjekket op på din ordre vi kan se at du har bestilt 100 stk Lavazza Blue Single Intenso.Det er også det produkt, der er blevet leveret til dig.
Denne type kapsler passer kun til maskiner der er designet til Lavazza Blue, hvilket også fremgår i produktbeskrivelsen på webshoppen.
Hvis du har modtaget et produkt, du ønsker at returnere eller reklamere over er du altid velkommen til at kontakte os på kontankt@kaffeexpressen.dk
Mvh
Kaffeexpressen
Fin oplevelse
Fin oplevelse at købe sukkerfri kaffesirup hos Kaffeekspressen. Hurtig levering 👍
5 octobre 2022
Har ikke fået sendt hvad jeg bestilte.
3 octobre 2022
Réponse de Kaffeexpressen
Hej Josefine.
Jeg beklager, at vi har sendt den forkerte sirup til dig. Det sker desværre engang imellem at vores lagermedarbejdere laver en plukkefejl. Men så vidt jeg kan se, at har vi sendt den rigtige flaske sirup umiddelbart efter at vi har modtaget din henvendelse vedr. den forkerte sirup. mvh Ole, Kaffeexpressen
Super godt og hurtigt
1 octobre 2022
Réponse de Kaffeexpressen
Hej Jane.
Mange tak for din feedback. Vi er meget glad for, at du har taget dig tid til at give din respons. Vi håber, at se dig i webshoppen igen i fremtiden. Mvh Ole, Kaffeexpressen
Køb ikke hos Kaffeexpressen
Bestilt sirup og pumpe. Modtog sms om at pakken var ankommet med GLS til udleveringsstedet. Pakken var ikke leveret. Ringede til GLS. Pakken var returneret fordi den var beskadiget. Har nu skrevet to gange til Kaffeexpressen for at høre hvad der sker med min bestilling De svarer slet ikke på mine henvendelser. Det er så uprofessionelt. Der er så mange andre firmaer jeg vil anbefale når det kommer til kaffe produkter som leverer det de lover. Penge ud af vinduet at købe noget hos kaffeexpressen.
30 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Kaffeexpressen
Hej Thomas. Tak for din tilbagemelding. Vi har liget tjekket vores inbox for at finde din henvendelse - vi kan ikke se, at du har kontaktet os vedrørende den manglende pakke. Som det fremgår af handelsbetingelserne skal alle henvendelser vedr. manglende pakker og returpakker sendes til kontakt@kaffeexpressen.dk.
Men nu hvor vi er blevet bekendt med at du ikke har modtaget din pakke, sender vi naturligvis en ny pakke indeholdende de bestilte produkter. Men tjek om du har sendt dine mails til den korrekte e-mail adressen.
God dag
Med venlig hilsen Kaffeexpressen
Godt udvalg
Godt udvalg, hurtig forsendelse, skøn webside. Meget lidt, der ikke er til at lide her.
22 août 2022
Avis spontané
Réponse de Kaffeexpressen
Tak for din fine tilbagemelding. Som regel sender vi alle pakker samme dag som ordren modtages. mvh Ole, Kaffeexpressen
Hurtig levering
8 septembre 2022
Hurtig levering og super priser ikke…
Hurtig levering og super priser ikke sidste gang jeg shopper hos jer
5 septembre 2022
Réponse de Kaffeexpressen
Mange tak for din anmeldelse - vi er meget glade for at vores produkter falder i din smag. mvh Ole, Kaffe Expressen
Mistro og dårlig service
Ole fra Kaffeexpressen skuffede meget ved at insinuere, at vi havde ødelagt en tænd/sluk knap på en Rocket kaffekværn, og han ville derfor ikke erstatte knappen.
Vi forstår ikke, hvordan vi kan ødelægge den, ved at tænde og slukke for maskinen!? Dårlig service og mistro til kunden.
26 août 2022
Avis spontané
Réponse de Kaffeexpressen
Hej Steen
Vi er naturligvis kede af din oplevelse af at vi skulle have insinueret at du har ødelagt kappen på kaffekværnen. I og med, at kværnen har været i i brug mere end 1½ år uden problemer, er det vanskeligt at behandle denne skade på maskinen som en reklamation omfattet af reklamationsretten.
Réponse de Kaffeexpressen
Tak for de 4-stjerner. vi arbejder i øjeblikket med forskellige tiltag, som gerne skulle resultere i, at vores fragt bliver billigere. Vi håber, at se dig i shoppen igen. mvh Kaffeexpressen
Lækre produkter og hurtig service
12 août 2022
Réponse de Kaffeexpressen
Hej Hanne. Vi er meget glade for din tilbagemelding, og at du er tilfredse med os. Vi sætter stor pris på at du har brugt tid på at give os denne feedback. mvh. Kaffeexpressen
Fantastisk service :)
Kaffeekspressen leverer varer hurtigt og præcist. Kvaliteten af varerne holder, hvad de lover. Primaprodukter!
25 juillet 2022
Hurtig levering og god service
Hurtig levering og god service.
Meget god oplevelse trods behov for at returnere en del af ordren
18 juillet 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.