Après avoir créé ma cagnotte, j'ai vu beaucoup d'avis négatifs sur Kagnotte, notamment sur la difficulté de récupérer l'argent. Ces avis m'auraient fait renoncer si je les avais lus avant. Mais, pou... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Pratique mais que paiement par coordonnées bancaires L'expérience serait idéale si on pouvait payer par PayPal ou GooglePay ou ApplePay, bref un des moyens actuels de paiement qui ne nécessitent pas... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ne pas confondre visiter le site car si l'on effectue un paiement par CB, ça passe comme un paiement réussi. En fait aucun montant n'est débité. Il faut bien aller sur le site participer
L'entreprise a répondu
Très bon site pour des Kagnottes! Il manque un service : applepay avec son téléphone, pour l'utiliser encore plus facilement! merci!!
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Kagnotte.com est un site web français qui propose un service de cagnotte en ligne, permettant à un groupe de personnes de collecter de l'argent pour un projet commun, qu'il s'agisse d'un anniversaire, d'un mariage, d'un EVJF ou d'une collecte pour une association caritative. Le principe est simple : l'organisateur crée une cagnotte en ligne en indiquant le montant total à collecter et le but de la collecte. Il invite ensuite les participants en partageant un lien de la cagnotte via email, SMS ou sur les réseaux sociaux. Chacun peut ensuite participer en contribuant la somme de son choix. Lorsque la cagnotte atteint son objectif, l'organisateur peut récupérer l'argent collecté pour réaliser son projet. Kagnotte.com prélève une commission sur les sommes collectées pour couvrir ses frais de fonctionnement. Kagnotte.com se différencie de ses concurrents avec un taux de commission trois fois moins élevé que la concourrence.
Coordonnées de contact
22, Rue Constantine, 69001, Lyon, France
- 0 806 110 405
- contact@kagnotte.com
- kagnotte.com
3,9
Bien
240 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
facile d'accès avec les liens avec le…
facile d'accès avec les liens avec le site du mariage
22 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Jean-Michel,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Très content d'avoir utilisé Kagnotte
Très content d'avoir utilisé Kagnotte, la cagnotte la moins chère du marché, service client au top avec qui on peut parler. merci.
18 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Réponse de Kagnotte
Bonjour Sabrina,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
IBAN Bloqué par l’application de ma…
IBAN Bloqué par l’application de ma banque donc obligation de payer par CB moyen tout de même!!!!
10 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Jacques,
Nous sommes surpris par votre commentaire, L'IBAN bloqué s'agit-il du nôtre sur votre application bancaire ou du vôtre au moment du paiement ? Nous recevons des paiements par virements tous les jours et n'avons pas eu ce problème sur d'autres participations.
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème sur notre plateforme, n'hésitez pas à nous appeler la prochaine fois pour que nous puissions régler le problème en amont.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Je partage l’avis d’Anonyme
Je partage l’avis d’Anonyme.
Aller “chercher” son No de carte, Sans qu’il puisse venir automatiquement, C’est plus que démodé ! Quant à l’anonymat, nous avons mis nos prénoms, à l’endroit et à l’envers… pour contourner le nom !
Bonne chance pour votre site… la bataille est rude ! O.
9 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Si vous souhaitez rendre votre donation anonyme, il vous suffit de le demander. Lors de votre participation vous pouvez choisir d'être anonyme et/ou de masquer le montant de votre participation. Au sujet de ne pas enregistrer la carte bancaire, c'est pour plus de sécurité.
Nous espérons quand même que vous avez apprécié notre service et que vous reviendrez.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Facile d'utilisation
Facile d'utilisation. Je ne connaissais pas. Simple et rapide. Merci. Bonne continuation.
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Ce site fonctionne bien mais présente…
Ce site fonctionne bien mais présente trois défauts :
- la lien vers la collecte n'est pas suffisamment sécurisé (il s'agit d'un numéro d'ordre - un lien complexe aléatoire éviterait de pouvoir consulter les autres cagnottes, qui peuvent contenir des informations d'ordre privé)
- il n'est pas possible pour le créateur de la cagnotte de masquer la liste des participants, qui doivent penser à demander d'être masqué pour s'anonymiser. Le bouton pourrait être plus explicite : "apparaître comme "Anonyme" sur la liste des participants publique"
- des paiements via Lydia, Lyf, Apple Pay et autre pourraient utilement être ajoutés.
Bon courage.
3 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous allons essayer de faire le nécessaire pour que ces défauts n'en soient plus.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Simple et efficace.
Simple et efficace.
Pas de complexité inutile
Bien adapté au contexte
29 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Vraiement bien facile a utiliser
26 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Après 2 messages pour signaler un…
Après 2 messages pour signaler un problème (page de remerciements aux participants à une cagnotte qui ne fonctionne pas, capture d'écran à l'appui) restant sans réponses depuis le 12 mai, je n'ai été signifié que d'une réponse à un message d'avis à ce sujet. La réponse se de Kagnotte ne tient pas compte de mes requêtes par email. Donc oui, j'ai signalé l'incident par mail et oui, il y a bien un problème.
21 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour,
Encore une fois, nous sommes désolés mais nous n'avons aucune trace de vos e-mail... Nous comprenons votre frustration mais nous ne pouvons y répondre car nous n'avons pas de message de votre part. Si jamais, vous pouvez nous contacter via contact@kagnotte.com ou plus simplement nous appeler au 0 806 110 405.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Très bonne journée
L'Equipe Kagnotte
Très simple à utiliser
Très simple à utiliser, très fiable et je pense à un coût parmi les moins chers.
21 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Anne-Laure,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Simple et efficient
Rapide, facile à utiliser, plus simple que d'autres "concurrents" pour un service similaire
Le seul bémol c'est le fait de ne pas pouvoir consulter le montant total de la cagnotte.
On peut voir la liste des participants (ou anonyme) mais pas le montant, dommage.
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Arnaud,
Merci pour votre retour.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Réponse de Kagnotte
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Simple - Virement rapide
Site simple d'utilisation. Virement rapide après demande. Frais réduits par rapport aux concurrents.
6 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Véronique,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Site très simple d'utilisation.
Site très simple d'utilisation.
Les frais sont optimisés et les propositions de solution de paiement larges
8 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Pascale,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Très simple et rapide
8 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Jacques,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
paiements par Paypal ou Googlepay
rendre possible les paiements par PayPal ou Googlepay faciliterai le geste de paiement.
Personnellement j'ai failli abandonner quand j'ai vu qu'on me demandait mon numéro de carte.
29 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Bertrand,
Merci pour votre commentaire, effectivement nous n'avons pas encore Paypal ou Googlepay, mais nous prenons en compte votre avis.
Très bonne journée
L'Equipe Kagnotte
Très bien
Très bien, aucun problème d'utilisation.
Simple et rapide: Éfficace !
28 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Simple, rapide et sans création de compte
Simple, rapide, pas besoin de créer un compte. Parfait !
28 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Sophie,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Simple et pas chère
Après pas mal de temps à regarder les alternatives, j'ai trouvé que Kagnotte est probablement aujourd'hui ce qu'il y a de plus simple et moins cher en terme de cagnottes.
24 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Sophie,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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