Kakexpress Avis 6

...........

I was alittle hesitant to choose them for my moving because of the not so good rating from people but I decided to give them a chance to atleast see if they have improved and yes, I am completely satisfied with them.
The started exactly the time and was very effective and considerate.
They handled my things with care and professionalism.
There were no extra charges aside the discussed.
They moved everything I told them was to be moved.
They were very helpful and friendly people.
I would definitely recommend them, one just have to go according to their recommendations.
Everyone always deserve a chance
Thank you Kak Express
It was a really nice experience with them.

Urusel kommunikation, dyker inte upp på utlovat tid och har dessutom en otroligt nonchalant och arrogant inställning mot dig som kund. När de inte dykt upp i tid får man svar som "Gör inte en grej av detta". Otroligt respektlösa på alla plan.
Se även tidigare recensioner kring hur de behandlar dina möbler och hur de "tar ansvar".

Skulle aldrig rekommendera denna firma till någon. Den enskilt sämsta kundupplevelse jag någonsin fått har Maria på deras kontor stått för, vilket i sig är en imponerande bedrift.

Så fort de blir ifrågasatta kring sitt agerande blir svaret "Vi tar inga diskussioner med våra kunder", vilket bara ytterligare spär på missnöjet.

Återigen. Patetiskt och pinsamt kundbemötande. Anlita aldrig dessa.

Ingenting att klaga på ! Jag är väldigt nöjd med flytten och killarna var på riktigt hjälpsamma. Vi gjorde en extravända eftersom en bil räckte inte för mina grejer. Alla tre män var hjälpsamma och trevliga och de har gjort sin bästa. De även hjälpte mig att kasta massor onödiga saker till återvinningscentral så som en garderob, skåp och tvättmaskin. Självklart för extra slant men de informerade mig om alla extra kostnader innan de påbörjade sitt arbete. Jag rekommenderar det här företaget KAKEXPRESS. Männen var smidiga och hanterade mina grejer med en stor omsorg. Tack att ni finns och att ni hjälpte mig både med flytten och städningen som blev godkänd på en gång av min hyresvärd. Lycka till med nästa era kunder som kommer att uppskatta ert arbete. TUSEN TACK !!!

Jag anlitade detta företag för min flytt, och tyvärr var upplevelsen långt ifrån bra. Här är några av de största problemen jag stötte på:

Skador på mina möbler: Flera föremål kom fram med tydliga skador, och det var uppenbart att de inte hanterades med omsorg.
Dålig kommunikation: Företaget svarade inte på mina frågor och var svåra att nå när problem uppstod.
Förseningar: Flytten tog mycket längre tid än vad som utlovats, vilket ställde till problem för mig.
Dolda avgifter: Jag blev fakturerad för kostnader som inte informerades om i förväg.
Trots att jag försökte kontakta dem angående skador och andra problem, har jag inte fått något stöd eller kompensation. Jag kan tyvärr inte rekommendera detta företag till någon.

Detta omdöme gäller en flytt inom Sverige med Kak Express.

Kak Express följer den av konsumentverket uppsatta bestämmelsen Bohag 2010: Allmänna flyttbestämmelser för konsument.

Vid flytten fann de att ett skåp var tungt och lämnade kvar detta. De hänvisade till att de hade flyttbestämmelser som sa att kunden måste meddela innan flytt om något var tungt. Personen som flyttade hade själv inte insett detta och dessutom hade skåpet fått följa med på fem tidigare flyttar med andra flyttfirmor utan att någon klagat. Utöver den uppgjorda flyttkostnaden skrev efter flytten Kak Express en ytterligare faktura på 790 kronor då lägenheten var två kvadratmeter större än de fått reda på, vilket innebar en något större yta att städa.

Hade de stuvat om lite i flyttbilen hade skåpet lätt fått plats och det var dessutom lite småaktigt att ta ut den extra avgiften efter att de inte tagit med hela bohaget. En extra flytt av enbart skåpet måste nu anordnas vilket fördyrar den totala flyttkostnaden.

Eftersom Kak Express följt sina regler till punkt och pricka får de mer än en stjärna i betyg. Men den totala bristen på hjälpsamhet gör att det inte kan bli mer än två stjärnor.

Om någon vill ha mer upplysningar kring hur kontakterna med Kak Express upplevdes går det bra att ringa 0760482432