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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 177 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent constamment le professionnalisme et le dévouement du personnel, ainsi que l'excellence du service client. Beaucoup apprécient l'écoute attentive et la disponibilité de l'équipe. Les consommateurs mentionnent fréquemment la réactivité et l'efficacité remarquables dans le traitement des demandes et la résolution des problèmes, ce qui assure une expérience fluide et rassurante. Cependant, quelques personnes ont signalé un manque de réponse et de suivi malgré des relances répétées. Ces clients ont rapporté que leurs problèmes sont restés sans solution pendant de longues périodes, même après plusieurs rappels.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, soulignant leur professionnalisme, leur... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service, les clients exprimant une grande... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le temps de réponse positif, soulignant la réactivité et l'efficacité des équipes.... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client, soulignant la réactivité, la... Voir plus

Customer communications

Les clients partagent des opinions positives sur le contact, décrivant les interlocuteurs comme... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

M. Samy Nada qui s'est occupé de mon dossier a su prendre les meilleures dispositions afin de traiter le dégât des eaux qui s'est déclenché dans l'immeuble. Il s'est montré réactif et disponible tou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mme Aoued du Service Gestion a été d'une grande aide pour la résolution d'un dégât des eaux dans l'appartement dont je suis locataire. Son implication avec l'assurance était optimale, et les ouvriers... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis vraiment ravi de la gestion assurée par Virginie Brard de Kaliz. Toujours disponible, bienveillante et très professionnelle, elle s’occupe de mon bien avec un vrai souci du détail. C’est un pl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ça fait environ 3 ans que je passe par Kaliz pour la gestion de mon bien. Que ce soit la mise en location suivie par Mme Poissonnet, la gestion courante par Mme Brard ou la gestion d'incidents par M... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence de location d'appartements

Écrit par l'entreprise

Un service de gestion locative qui offre, grâce à la technologie, une expérience client révolutionnaire et qui optimise la rentabilité des biens dans toute la France, à un prix compétitif.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

513 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(513)

183 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Gestion de ma location

Fanny est tres reactive concernant la mise en relation avec mon proprietaire pour le renouvellement des meubles et de maniere plus generale en cas de soucis.

20 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience !

J'ai eu une très bonne expérience avec Sonia qui a géré la restitution de mon dépôt de garantie. Elle a été professionnelle, réactive et très claire dans ses explications. Tout s'est fait rapidement et dans un excellent esprit de communication.
Merci encore pour votre efficacité et votre gentillesse !

4 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Fanny !

J'apprécie énormément d'échanger avec Fanny : sa gestion est précise et efficace en étant toujours très douce et compréhensive. C'est un grand plaisir.

9 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Réactive et adorable

Marine.S fut d’une grande et précieuse aide, d’une réactivité mémorable !
Une très bonne gestionnaire de location.
Encore un grand merci à vous !

13 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service au-delà du réactif

Service au-delà du réactif : très proactifs, avec un suivi claire et détaillé et des propositions et plans d’actions concrets et appuyés. Merci

16 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience très décevante.

Expérience très décevante.
Un service totalement inefficace et irrespectueux. La pire expérience en gestion locative que nous ayons eue — à éviter absolument.

12 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité/Promptitude

Réponses/soutiens toujours très rapides de ma gestionnaire, et prise en charge + gestion très réactives lors de la survenance des difficultés techniques rencontrés avec le bien.

9 mai 2025
Avis spontané

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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