Kalundborg Skov Park Have ApS Avis 

Rimelig hurtig ekspedition og forsendelse😊

Kæmpe fornøjelse. God hjemmeside, skarpe og reelle priser og så havde jeg fornøjelse af at ringe til deres hovednummer, hvor jeg fik svar på mine spørgmål til plæneklipper og kompostkværn. Og ja, så blev varen levet til døren gratis to dage efter bestilling. Ikke sidste gang jeg handler her!

Jeg har kontaktet jer jeres info mail den 3 juli og igen den 29 juli, uden at få svar. Har checket mit spam filter og modtaget bekræftelse på at min mail er modtaget ved jer - så der er hul igennem. Jeg har en garantisag på Automower 430X NERA købt sidste år men det lader til at I ignorere min henvendelse. Kan se at I på Trustpilot er hurtige til at svarer - så måske det her er vejen ind?
Som andre skriver - I har gode produkter, gode priser og hurtig levering - men kontakten om andre ting går meget langsomt.

Super god service.
Der var forsvundet noget fra forsendelsen. Der eftersendte de bare det manglende.

Man kan ikke klage over prisen..

Til gengæld vil jeg gerne klage over kundeservice. Jeg købte en Stihl FS131 med tilhørende trimmersnøre/hoved. Det gik i stykker efter 2 måned, men Kalundborg mener ikke dette er omfattet af garantien. Det synes jeg ærligt ikke er i orden.

Jeg har dog fået tilbud om at returnere varen, men på forhånd er den "kamp" tabt, når de dirkte fra start ikke mener garantien er omfattet. Ved ikke om jeg køber derfra igen selvom de er skarpe på priserne....

Leverance af Husqvarna trådløs robotplæne klipper: Installation og opfølgning ej tilfredsstillende. Kundeservice ikke kundevenlig .Købt for 26-27,000 og føler ikke ordren fulgt til dørs. Lang tid om at melde tilbage på henvendelse om køb.

Opdatering :
Jeg fastholder min oplevelse efter at leverandøren har forsøgt at kontakte mig flere gange under min ferie og fralægger sig et ansvar. Jeg ønskede hjælp til at få plæneklipperen til at virke og gjorde opmærksom på, at jeg skulle på ferie en uge senere. Jeg hørte intet fra dem inden på trods af min klare anmodning herom med det resultat, at jeg har investeret 27.000 kr i en plæneklipper som ikke virker i min ferie og som jeg kan bokse videre med efter endt ferie. Jeg kontaktede fra starten sælger for at få anvisning om korrekt valg af plæneklipper. Leverancen er mangelfuld og man er først vågnet op efter en negativ anmeldelse på Trustpilot. Jeg er klar til dialog med sælger når jeg kommer fra ferie og så må vi se om leverandøren tager sit ansvar alvorligt eller om jeg skal finde en anden leverandør af denne type plæneklipper til at hjælpe mig.
Og nej, jeg bruger normalt ikke tid på anmeldelser af denne karakter men blev voldsomt provokeret af den manglende vilje til at hjælpe mig og oven i købet blive advaret som yderligere betaling til dem hvis de skulle hjælpe. Så jeg fastholder anmeldelsen indtil jeg er blevet hjulpet på plads. Har betalt næste 4000 kr ekstra få at få det tilfredstillende installeret - Teknikeren var der 1 time!

jeg køber en buskrydder, som ankommer uden trimmersnor, jeg ringer til firmaet og får at vide at det følget ikke med i ordren???? OK hvilken trimmersnor skal jeg så købe? og jeg får besked på at der er Max 2,4 mm, det køber jeg hos en lokal, den er alt for tyk, jeg ringer og klager over dårlig rådgivning, og får at vide at jeg lyver, jeg har fået at vide at det skulle være en 1,6 mm, godt nok er jeg 73 år, men min hørelse er ok, og jeg har ikke digtet, 2,4mm, det er jeg slet ikke i stand til, og jeg skrev det ned under samtalen, ekstrem dårlig kundeservice!

Super hurtig service og klart laveste pris på Stihl mini grensav incl. batteri. Det må skyldes den særligt lave inflation i Kalundborg siden andre webshops skal have ekstra betaling for batteri og lader ;)

Jeg købte i onlinebutikken en Husquarna batteri plæneklipper som skulle leveres incl. batteri og lader.
Ved levering er der hverken batteri eller lader med. Jeg henvender mig til kundeservice, og de lover straks at sende de manglende dele. Dette sker ikke, og jeg må henvende mig igen. de lover at "genfremsende" leveringen??? Et par dage efter modtager jeg besked om at batteri og lader er i rest ordre. De lover at sende delene ugen efter. Efter yderligere 14 dage (Der er nu gået mere end en måned). pakker jeg hele molevitten og køre fra Korsør til Kalundborg, for at få en ende på mine frustrationer. Jeg går ind i butikken og spørger til batteri og lader til Husquarna produkter, og får til min store undren, det svar at det har de selvfølgelig på lager. Jeg får udleveret delene, med beskeden om at de desværre havde glemt mig??? Efter en måned uden batteri og lader kan jeg komme til at slå græs. Kompensation for min køretur og ventetid???? Ingen!!! Magen til dårlig service skal man lede længe efter:0(:o(:o(

Hurtigt leveret - det fungerer godt

Super hurtig respons hver evig eneste gang 👍👍

Kompetent og god vejledning er min oplevelse, stor ros herfra 👍

Nem hjemmeside, hurtig levering, varerne i overensstemmelse med det bestilte.

God og hurtig levering
Gode vare

Jeg tager op i forretningen for at købe en komponent, jeg har fundet på hjemmesiden. Ekspedienten fortæller mig, at den kan han desværre ikke sælge mig til den pris, da der er kommet en ny pris fra leverandøren. Jeg vælger ikke at købe noget og bestiller kort efter komponenten på webshoppen. 2 dage efter har jeg samme maskine, som jeg fik at vide, jeg ikke kunne få med mig i butikken.
Det virker meget mærkeligt.