Kamera Express Avis 

Die Online-Bestellung war einfach, übersichtlich und fokussiert.
Benachrichtigungen waren hilfreich und haben über jeden Schritt des Vorgangs informiert.
Schnelle Abarbeitung des Auftrags überzeugte mich. Die Lieferung kam sogar einen Tag früher an.

Titel: Seit 16 Monaten keine Lieferung (Bestellnummer 14284321) – Kundenservice unerreichbar

Bewertung:
Ich habe am 21.02.2025 insgesamt drei Kameras (Canon Powershot G7X Mark III) im Wert von knapp 2.400 € bestellt und direkt bezahlt. Seitdem sind über 16 Monate vergangen und ich habe bis heute weder die Ware noch ein Update zum Lieferstatus erhalten.

Was mich besonders enttäuscht, ist der Kundenservice: Auf schriftliche Anfragen wird überhaupt nicht reagiert und telefonisch gibt es absolut kein Durchkommen bzw. keine Erreichbarkeit. Mein Geld liegt seit fast anderthalb Jahren beim Händler, aber man wird komplett ignoriert.

Ich möchte nicht vom Kauf zurücktreten, sondern fordere hiermit nochmals öffentlich die Erfüllung meines Kaufvertrags und die Lieferung meiner Kameras! Ich hoffe, dass sich auf diesem Weg endlich jemand zuständig fühlt und sich bei mir meldet.

Schnelle Lieferung, viel Infos während des Bestellprozesses, und sogar die extra angebotene Versicherung (Allianz) war tatsächlich gut und preiswert.

Super Kundenservice und einwandfreies Produkt!Sehr schneller Versand! Gerne wieder ❤️

Ich habe mich endlich dazu entschlossen mir meine Traumcamera zu kaufen die gab es im besten Set mit besten Preis bei Kamera-Express. Wenn die Lieferung jetzt auch wie angekündigt klappt kann ich mich nicht beschweren:)

Spontan habe ich mich dazu entschieden, für meine nächste Hochzeitsbegleitung am Wochenende mein Traumobjektiv – das RF 28–70 mm f/2.0 – zu kaufen. Da auf der Website von Kamera Express eine Lieferzeit von 1–2 Werktagen angegeben war, habe ich mich für diesen Anbieter entschieden.
Und was soll ich sagen? Das Objektiv war bereits nach zwei Tagen bei mir. Ich freue mich sehr über den schnellen Versand und den reibungslosen Ablauf. Vielen Dank!
Jana Kirstein
 Fotografin aus Dithmarschen

Wir waren skeptisch, weil wir vorher noch nie bei Kamera Express eingekauft hatten und es vor der Bestellung auch noch nicht kannten. Es ist aber ein ganz normales Geschäft mit mehreren Lagern an verschiedenen Orten und die Bezahlung geht in die Niederlande, deshalb hat die Überweisung bei uns etwas gedauert. Die Bestellung liegt nun bereits etwas zurück, aber es war alles super. Wir hatten damals leider ein fehlerhaftes Produkt (Herstellungsfehler), aber auch der Kundenservice war echt super lieb. Also das war wirklich mal wieder eine sehr positive Erfahrung, wovon man mittlerweile doch recht wenige hat. Wir waren sehr froh, dass wir uns getraut haben, obwohl wir wirklich sehr skeptisch waren, weil es ja noch Foto Gregor gibt und das alles einfach echt verwirrend war. Vielen Dank an Kamera Express, falls das hier gelesen wird. :)

Es gab bei einer Bestellung etwas Probleme, jedoch ohne Verschulden von Kamera Express. Die freundlichen Mitarbeiter in der Filiale konnten mir dabei helfen und es lösen. Sie haben sich viel Zeit für mich genommen und mit der Kamera die ich dort gekauft habe bin ich sehr zufrieden.

Alles war gut und schnell!
Lieferung bestellung preis. Alles

Total happy über das Angebot was ich ergattert habe, der unkomplizierte online Prozess und der schnelle Versand.!freue mich auf die Arbeit mit meiner Sony 😍

Von der Bestellung, bishin zum Support, der super schnellen Lieferung und der Qualität rundum perfektes Einkaufserlebnis. Ich bleibe definitiv Kunde!

Habe ein Objektiv in der Filiale in Stuttgart reservieren lassen. Aus Termingründen noch einen Tag verlängern lassen. Alles kein Problem. Zwei Tage später in der Filiale vorbeigeschaut - alles war schon vorbereitet - ging alles superschnell. Noch einen Filter dazugekauft. Fertig. Tip Top - sehr zu empfehlen.

Unkomplizierte und unverbindliche Lieferung in die Filiale Stuttgart war kein Problem.

Freundliche Bedienung und auf alle Fragen eine zufriedenstellende Antwort.

Dazu die aufpreisfreie Garantie von 5 Jahren auf die Kamera. Bin begeistert.

Habe eine Kamera und Objektiv gekauft. Besonders positiv überrascht war ich von dem superschnellen Versand. Die Ware ging noch am gleichen Tag raus. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit dem Service von Kamera Express.

Habe mir über Kamera Express eine DJI Mini 5 Pro bestellt. Ich muss sagen das alles super funktioniert hat. Das Preis Leistungsverhältnis fand ich ok.
Auch mit dem Versand war alles in Ordnung. Würde jederzeit wieder dort bestellen.

Sehr gute Beratung, sowohl zum gekauften Produkt als auch in der allgemeinen Anwendung

Am 24.4. habe ich ein Kamerastativ bestellt und direkt mit PP bezahlt. Bestellbestätigung durch Kamera Express am 25.4. Am 2.5. werde ich benachrichtigt, dass es zu einer Lieferverzögerung kommt. Auf meine Nachfrage am 10.5. wie es denn jetzt perspektivisch mit einer Lieferung aussähe, wurde nicht reagiert. Bis zum 30.05. erfolgte keine weitere Information oder Kontaktaufnahme mit mir. Daraufhin Widerruf der Bestellung und Rückforderung der Zahlung. Bin gespannt, wie es weiter geht.
Sehr schlechter Service, bietet Ware an, die nicht lieferbar ist. Dass die Ware erst auf Bestellung durch den Kunden von Kamera Express selbst bestellt wird, wusste ich zwar, und ich hatte daher auch mit einigen Tagen zusätzlicher Lieferzeit gerechnet , aber sich dann viele Wochen lang(!) wegzuducken und auf Nachfrage erst gar nicht mehr zu reagieren, ist einfach nur unterirdische, nicht serviceorientierte Kommunikation.
Nie wieder und absolut nicht empfehlenswert!

Deutlich der beste Preis, zuverlässige und schnelle Lieferung. Haben auch gebrauchte Artikel im Angebot.

Übersichtliche Seite, faire Preise. Liefertermin Auswahl ist möglich!