Jag blev helt nöjd med produkterna! Välpackat i påse med gulligt meddelande <3 Valde hämta i ”butik” istället för betala för frakt. Gick bra då jag inte hade så bråttom men stället jag hämtade på... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fantastiskt bemötande och snabba svarstider av kundservice, som även var villig att specialbeställa in varor jag var intresserad av. Jag hade varorna i hand 24 timmar efter att jag lagt beställni... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tyvärr fick jag inte de produkter jag beställde utan fick en annan vara. Det var en födelsedagspresent så jag hann inte skicka tillbaka varorna. Så ett tips till er är att kontrollera så varan stämmer... Voir plus
L'entreprise a répondu
Urusel kundtjänst, noll att bry sig om sina kunder. De slarvar bort mitt paket, JAG som kund får efterlysa det när det aldrig kommer något överhuvudtaget. Då har de slarvat bort både order och paket... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Kamixa hittar ni en blandning av fräscha roliga inredningsnyheter tillsammans med de ”gamla trotjänarna”. Gemensamt är att alla är av god kvalité och att de inte tillhör ”slit och släng”-kategorin.
Coordonnées de contact
Burggrevegatan 29, 411 03, Göteborg, Suède
- 0700 - 39 31 00
- kundservice@kamixa.se
- kamixa.se
3,4
Moyen
73 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Gjorde ett köp 5 januari och har inte…
Gjorde ett köp 5 januari och har inte fått min beställning. Kontakt kundservice men ej fått något svar
26 janvier 2026
Avis spontané
Fick fel vara, obefintlig kundservice
Lade en order för några veckor sedan men när väl paketet kom så var det fel vara, jag hade fått en annan kunds beställning. Jag kontaktade direkt kundservice via mejl och nu har det gått ca två veckor utan någon återkoppling (jag har testat mejl, telefon och formulär på hemsidan). Jag har alltså betalt för en vara som jag inte fått och får inget svar eller återkoppling alls. Däremot har jag under denna tid fått reklammejl skickade till mig, vilket känns som en konstig prioritering.
Tycker det är synd att kundservice är så bristfällig då det fanns mycket fint i webbshopen och paketet kom väldigt snabbt. Detta har verkligen dragit ner mitt betyg och jag känner ingen lust att köpa härifrån igen. Har full förståelse för att misstag kan hända men det som känns än mer oprofessionellt är att då inte få någon återkoppling alls trots flertal kontaktförsök. Speciellt som det står på hemsidan att man har som ambition att återkoppla senast 14:00 dagen efter.
2 novembre 2025
Avis spontané
Jättefina produkter jag är supernöjd
29 août 2025
Avis spontané
Bedrövlig kundservice
Bedrövlig kundservice med begränsade telefontider i form av telefonsvarare. Jag fått andrasorteringsvara som dem lovade ersätta med en ny men nu har det gått 10 dagar utan resultat. Jag får inga svar på mejl heller angående ärendet
28 juin 2025
Avis spontané
Katastrofal kundservice
Katastrofal kundservice. Ingen återkoppling på flera veckor! Trots upprepade Mail.
Varan returnerades tillbaka för tidigt och jag fick betala en avgift mer än varan var värd. Kommer aldrig rekommendera någon denna butik!
6 mars 2025
Avis spontané
Réponse : kamixa.se
Hej
Tråkigt att du är arg. Också tråkigt att inte återge fakta som den är.
Vi har DHL som fraktalternativ jämte att hämta i butik. DHL har en hämtningstid på 7 dagar, det kan inte vi styra över.
DHL flyttar vid tillfällen när det inte finns plats beställningen till en annan servicepoint. Det har hänt vid detta tillfälle. DHL har enligt ditt egna vittnesmål skickat meddelande till dig om detta. Att deras byte av Servicepoint inte fallit dig i smaken pga av öppettider, (det du skrivit till oss) är beklagligt. Verkligen! Att du då inte hämtar ut ditt paket så att det går i retur till oss är inte vårt fel, att du väljer att maila oss EFTER att returen redan anlänt till oss, är även det beklagligt. Dock, OM du mailat oss tidigare och vi i och med det skulle flytta ditt paket till annan plats där det fick plats, då hade DHL tagit minst 200 kr för det.
Vi mailar i samband med att beställning görs och informerar om hur viktigt det är att hämta ut sitt paket.
Många tror att det inte kostar något med en retur, det är fel, beroende på storlek på paket så kostar det OSS som allra minst 200 kr bara för själva returen, till det kommer alla andra kostnader. Förstår att inte det bekommer dig. Men så är det.
Beklagar, precis som jag tidigare skrivit till dig, att du inte fått återkoppling tidigare på det mail du sände till oss efter att vi fått tillbaka varan. Vi har tyvärr, precis som många andra i landet, varit sjuka och det har orsakat stora förseningar.
Önskar hur som helst allt gott!
Jag förstår andra som givit 1 stjärna
Jag förstår andra som givit 1 stjärna
Skickar inte paket (66627) ej heller svarar på
Mail (2 st nu) nä det var ingen höjdarbutik precis.
4 mars 2025
Avis spontané
Réponse : kamixa.se
Tack för att du hör av dig. Förstår din besvikelse! Vi har som många andra haft stor sjukfrånvaro och därför inte kunnat besvara ditt kontaktförsök. Vill också förtydliga att du sökt oss 1 gång via vår chattfunktion innan du skrev detta meddelande och att tiden mellan beställning och avbrott av beställningen endast sträckte sig över några dagar.
Hur det än nu är så är vi givetvis ledsna över att du är och har blivit besviken.
Önskar dig allt gott!
Supersnabb leverans
Supersnabb leverans och även om paketet blivit tilltuffsat i hanteringen, var allt helt och fint
20 février 2025
Avis spontané
Réponse : kamixa.se
Tack för fin återkoppling! Skönt att innehållet var fint och oskadat med tanke på att det var tilltufsat <3
Jag blev helt nöjd med produkterna
Jag blev helt nöjd med produkterna! Välpackat i påse med gulligt meddelande <3
Valde hämta i ”butik” istället för betala för frakt. Gick bra då jag inte hade så bråttom men stället jag hämtade på var ett kontor med begränsade öppettider runt storhelgerna och inte som jag trodde en butik som ju brukar ha utökade öppettider runt stora köphelger som jul. Fick info på mail om öppettider efter beställning.
7 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : kamixa.se
Glad att du är nöjd med ditt inköp! Hoppas att det inte blev allt för mycket stress att hinna hämta din beställning! Har du i framtiden behov av att hämta utanför de angivna tiderna löser vi så klart det!
Allt gott!
Supernöjd, rekommenderas
Så nöjd med mitt köp och även kommunikation med företaget.
1 novembre 2024
Avis spontané
Réponse : kamixa.se
Åhh, så glada vi blir för ditt omdöme! Du är varmt välkommen tillbaka.
Super nöjd med mina köp
Super nöjd med mina köp! Sushi Fia med knuff och ljusfatet blev så uppskattat av min vän som fyllde år! Snabb leverans!
11 octobre 2024
Avis spontané
Réponse : kamixa.se
Vad roligt!! Blir alltid glad när våra kunder återkommer med fin återkoppling! Varmt välkommen tillbaka <3
Tyvärr fick jag inte de produkter jag…
Tyvärr fick jag inte de produkter jag beställde utan fick en annan vara. Det var en födelsedagspresent så jag hann inte skicka tillbaka varorna. Så ett tips till er är att kontrollera så varan stämmer överens med beställningen. Det var sjukt irriterande att få något annat än det som beställdes!!
4 octobre 2024
Avis spontané
Réponse : kamixa.se
Väldigt tråkigt att du fått fel produkt vid leveransen. Letar efter ett mail från någon med ditt namn men kan inte hitta det? Vad har du fått för produkt istället? Maila gärna kundservice@kamixa.se så att vi kan lösa ärendet (även om vi förstår att din present blev förstörd).
Trasig vara, svårt att få svar på mejl
Fick en trasig produkt och fick inget svar på mitt första mejl. När jag mejlade igen och beskrev mitt missnöje så svarade kundtjänst att jag skulle få en ny hel vara. Har dock inte fått det än så skulle inte handla härifrån igen…
9 septembre 2024
Avis spontané
Réponse : kamixa.se
Ibland blir det verkligen inte som man tänkt sig och lärdomen av det är att inte svara på mail mitt i natten...
Givetvis skall du få det nya luciatåg som vi redan lovat dig!
De är verkligen supersöta och vi hoppas att de kommer att förgylla ditt hem!
Allt gott!
Snabb leverans och fint och bra packat
Snabb leverans och fint och bra packat. Mycket nöjd med produkten!
Så kan varmt rekommenderas
2 septembre 2024
Avis spontané
Réponse : kamixa.se
TACK! Det värmer alltid att få så fina ord! Önskar en bra dag och varmt välkommen åter <3
Mycket nöjd med hela beställningen från…
Mycket nöjd med hela beställningen från order till leverans! Älskar min tekopp med hundar på. Kaffemuggen med kossor blir en trevlig present att ge bort i september. Kommer mer än gärna handla igen när den rätta idén dyker upp! Butiken kan rekommenderas!
26 juillet 2024
Avis spontané
Réponse : kamixa.se
Blir så glad för omdömen som ditt!! TACK! Du är varmt välkommen tillbaka!
Urusel kundtjänst
Urusel kundtjänst, noll att bry sig om sina kunder. De slarvar bort mitt paket, JAG som kund får efterlysa det när det aldrig kommer något överhuvudtaget.
Då har de slarvat bort både order och paket. När man sedan ber om återkoppling så vägrar de ens svara på ens mail. Aldrig mer!
1 juillet 2024
Avis spontané
Réponse : kamixa.se
Hej
Trist att det är din upplevelse! Vi hade dock inte slarvat bort ditt paket. Som vi skrev i återkopplingen låg det vid sidan om och missades vid bokning av frakt. Vi beklagade vid det läget att det blivit så och frågade om du med anledning av det ville avbryta din beställning.
Det ville du inte så vi bokade frakten och du hade din försändelse dagen därpå. Samma dag som leveransen är hos ditt ombud mailar du och vill att vi ger dig fraktkostnaden i kompensation för det inträffade.
Det rimliga hade varit att det kravet kom i samband med att man valde att ej avbryta sin beställning, inte dagen efter. Skall tilläggas att ordervärdet ligger på en nivå där vi i princip fått betala våra kunder för att handla hos oss om vi dragit av frakten.
Hur som, vi hoppas att du ändå är nöjd med de varor du beställde och önskar trevlig sommar och allt gott!
Såååå nöjd med min Jordgubbsskål
Såååå nöjd med min Jordgubbsskål! Snabbt levererad och mycket väl packad. Bara ++++
19 avril 2024
Avis spontané
Réponse : kamixa.se
Åhh, SÅ glada vi blir! Stort tack för återkopplingen. Du har absolut gjort våran dag! Varmt välkommen tillbaka <3
Snabb leverans och fint lyckotroll till…
Snabb leverans och fint lyckotroll till vår bröllopsdag samling.
1 mai 2024
Avis spontané
Réponse : kamixa.se
Åhh, då önskar vi er både en fin dag och en fin samling :)
Super nöjd med min beställning
Super nöjd med min beställning! Köpte Serveringsfat från Cult design som va mycket billigare på kamixa än på cervera. Snabb leverans dessutom.
18 avril 2024
Avis spontané
Réponse : kamixa.se
Väldigt roligt att du är nöjd med både leverans, pris och produkt! Varmt välkommen tillbka!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.