ACHTUNG Unseriöser Dienstleister
ACHTUNG Unseriöser Dienstleister,
Wir suchten wegen Bettwanzen, die wir ausm Urlaub mitgebracht hatten, einen Schädlingsbekämpfer im Internet und die homepage sah gut aus, gute Bewertungen, TÜV und IHK Siegel.... wollten eine telefonische Beratung- beim Anruf war ne Dame am Telefon, die vermutlich in irgendeinem Callcenter hockte. Sie konnte keinerlei Fragen beantworten und hat uns gesagt, sie schicke uns umgehend "Fachleute" vorbei. Ich war bissl überrumpelt und stimmte zu. Dann kamen zwei Herren bereits mit ner fertigen Sprühflasche, ohne sich etwas angesehen oder erfragt zu haben. Die "Inspektion" für 200€ dauerte 20 Sekunden, hob lediglich den Zipfel eines Bettlakens ans und das wars. Ich verwies auf die anderen 4 Schlafräume, interessierte nicht, er würde hier direkt sprühen und passt alles. Ich fragte nach Alternativen und chemiefreien Optionen, da wir 4 Kinder (jüngste 1 Jahr) haben, gäbe es nicht. So oder gar nicht. Da wir wussten, man muss bei Bettwanzen schnell handeln und wir unter starkem Stress und Schlafmangel standen auf Grund des Befalls, stimmen wir dann zu. Das Sprühen dauerte 2 Minuten und kostete weitere 600€ .... Infos zum Stoff, zur Dosierung erhielten wir nicht, auch auf Nachfrage nicht. Zahlen mussten wir sofort per ec Karte, Rechnung die per mail geschickte werden sollte, konnte er plötzlich nicht ausstellen, weil das Internet zu schlecht war. Komischerweise funktierte das EC Kartengerät und sämtliche Handys, PCs einwandfrei.
Als sie weg waren schrillten bei uns alle Alarmglocken.... dachten dieser 10 Minuten Aufenthalt, wo die Bezahlung der längste Part war, kann unser Problem nicht behoben haben.
Schauten uns die Seite nochmal genauer an und stellten fest, sowohl die Siegel, Zertifikate, als auch Bewertungen alles fake, Impressum führte ins nichts. Wir wollten Anzeige erstatten, aber da wir weder nen Kostenvoranschlag, Rechnung, Bekämpfungsprotokoll oder andere Beweise hatten, die homepage keinen Firmensitz/Adresse hat, ging das nicht.
Anschließend erkundigten wir uns bei einem anderen Schädlingsbekämpfer, den wir diesmal sehr gut recherchierten und überprüften und uns wurde bestätigt, dass dieses Vorgehen in keinem Fall den Befall bekämpft. Geld kann man auch nicht zurückholen, da mit EC Karte und PIN eingabe bezahlt.
12 juin 2026
Avis spontané