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Kampeerwinkel Roermond Avis 2

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Noté 1 sur 5 étoiles

Wat een slechte service!!!

Op pinkstermaandag in de zaak geweest wegens aankoop nieuwe tent. Zouden dag erna gebeld worden. Niets gehoord. Op zaterdag zelf naar de winkel terug; we bellen u morgen even. Niets gehoord. Zelf maar gebeld. "We bellen maadag terug". Krijg je een appje om 17.45u : we hebben contact met de vertegenwoordiger, u hoort morgen. En weer geen bericht. Geweldige service hoor!! Hebben nu online de tent elders besteld voor maar liefst 125 euro goedkoper.

26 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service niet waterdichte HANWAG bergschoenen.

In 2004 kocht mijn vrouw een paar behoorlijk prijzige HANWAG bergschoenen voorzien van Gore-tex membraan bij de kampeerwinkel in Roermond.
Binnen een jaar ontdekte ze tijdens een wandeling in de regen dat ze ondanks de Gore-tex, natte voeten had gekregen. Met de schoenen terug naar de kampeerwinkel gegaan en een claim op de waterdicht garantie gedaan. De schoenen werden opgestuurd. Ook na enkele malen informeren bij de winkel bleek dat er nog geen reactie van de fabriek was ontvangen. Na bijna 6 weken nogmaals navraag gedaan mbt de stand van zaken. Er was nog steeds geen bericht van de fabriek ontvangen. Omdat de verkoopster met ons van mening was dat dit veel te lang duurde kreeg mijn vrouw (met het aanbieden van diverse excuses) het aanbod om e.a. niet langer af te wachten en een paar nieuwe bergschoenen te komen uitzoeken . Bij de Kampeerwinkel nieuwe bergschoenen (die ook nog iets duurder waren) uitgezocht en meegekregen. We moesten even geduld hebben maar de service van de kampeerwinkel was top.

6 décembre 2025
Avis spontané

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