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kaoaofficial.com Avis 89

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Magasin de vêtements pour femmes
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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes
  2. Magasin de vêtements pour enfants
  3. Magasin de vêtements

Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

89 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 58 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon achat

Très satisfaite de mon achat, la qualitée est superbe +++ réception0 de ma commande très rapide, le personnel est très réactif si vous avez des questions a poser par mail. je recommande la marque KAOA

15 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse : kaoaofficial.com

Bonjour Aisettou,

Un grand merci pour votre magnifique avis ! 💛
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de votre achat et que la qualité ait dépassé vos attentes. Nous sommes également heureux que la livraison rapide et la réactivité de notre équipe aient contribué à une expérience positive. Merci beaucoup de recommander la marque KAOÂ !

Cordialement,
Équipe du Service Client – KAOÂ

Noté 3 sur 5 étoiles

Très déçue de la qualité!!!!

Le colis arrive très bien fait. La robe est conforme. Sauf qu’au bout d’une heure de mariage. Tout le derrière est filé, donc visiblement c’est une robe dans laquelle on ne peut pas s’asseoir. Plus de 300€ avec la livraison pour de la viscose de mauvaise qualité.. non merci! J’aurai mis cette magnifique robe une seule fois..

28 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : kaoaofficial.com

Bonjour Alexia,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. 💛
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre ce qui s’est passé avec votre robe, d’autant plus qu’elle était destinée à un moment si spécial. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clientes.

Afin de comprendre ce qui a pu se produire et de vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous contacter à hello@kaoaofficial.com
avec votre numéro de commande et quelques photos du défaut ? Notre équipe prendra votre dossier en priorité pour vous accompagner au mieux.

Encore désolés pour cette déconvenue, et merci de nous donner l’opportunité de vérifier la situation.

Cordialement,
Équipe du Service Client – KAOÂ

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité produit et service

Envoi rapide. Beau produit et très bel emballage. Réponses à toutes les questions avant achat. Remboursement rapide en cas de retour

9 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : kaoaofficial.com

Bonjour Joëlle,

Un grand merci pour votre retour si positif ! 💛
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l’envoi, la qualité du produit et le soin apporté à l’emballage. Cela nous fait également très plaisir de savoir que notre équipe a pu répondre à toutes vos questions avant l’achat et que le processus de remboursement a été fluide pour vous.

Merci de votre confiance envers KAOÂ.

Cordialement,
Équipe du Service Client – KAOÂ

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de recevoir la version v3 les…

Je viens de recevoir la version v3 les 2 Rashguard t-shirt et le short en sah 5 étoile les freres je me suis entrainé avec et c’est devenu ma tenue préférée

14 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : kaoaofficial.com

Bonjour Zak,

Merci beaucoup pour votre excellent retour ! 💛
Nous sommes ravis d’apprendre que la version V3, les deux rashguards et le short vous plaisent autant et qu’ils sont déjà devenus votre tenue préférée pour l’entraînement. C’est toujours un plaisir de savoir que nos pièces répondent si bien aux attentes.

Merci encore pour votre confiance !

Cordialement,
Équipe du Service Client – KAOÂ

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très satisfaite

31 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse : kaoaofficial.com

Bonjour Fabienne,

Un grand merci pour votre retour si positif ! 💛
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec nous.

Au plaisir de vous revoir bientôt. ✨

Cordialement,
Équipe du Service Client – KAOÂ

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de très bonne qualité

Produit de très bonne qualité
Excellent rapport qualité prix
Taille très bien , envoie rapide je recommande +++

20 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse : kaoaofficial.com

Bonjour Granie,

Un grand merci pour votre retour si positif ! 💛
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos pièces, leur coupe et notre service d’expédition rapide.

C’est un plaisir de vous compter parmi nos clientes et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles pièces spéciales. ✨

Avec nos salutations distinguées,
Équipe du Service Client – KAOÂ

Noté 2 sur 5 étoiles

Très deçue

Malgré une prise de mesures la combinaison est bcp trop grande avec un trou dans chaque poche.
Un renvoi non pris en charge, au vu des prix des vetements et du port, les retours devraient etre pris en charge pour un echange (ups demande 60 euros, presque la moitié du prix de la combi).
J'ai envoyé un mail pour informer le site et pas de reponse.
Je ne commandreai plus sur ce site.

27 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour j’ai réalisé une commande s

Je recommande Kaoa les yeux fermés ! La livraison est soignée, même à l'international, et on est bien informé des délais un peu plus longs. La robe est absolument magnifique, autant par sa couleur que par la qualité de la matière. Et les mensurations sont parfaitement conformes à ce qui est indiqué — aucune mauvaise surprise !

6 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

J’avais un peu peur en voyant les avis mais je n’ai eu aucun soucis avec KAOA
La commande a été reçue dans les délais.
Service client très réactif pour ma part! Certains articles ne me convenaient pas, je les ai retournés à mes frais à l’adresse au Portugal et dans les 2h après la réception de mon colis, j’avais mon remboursement paypal!

La qualité des articles est top! Je recommanderai avec plaisir dans le futur

18 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique

Catastrophique. Service après vente inexistant. C’est de l’arnaque. Vous renvoyez le colis et ils ne le réceptionnent jamais donc vous n’êtes jamais remboursés

15 août 2024
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (89 avis)

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