Fup og fidus
Deres varebeskrivelse , varens stand er som at læse Hc Andersen s eventyr, de fralægger sig ethvert ansvar for alt , medarbejder Flemming burde ikke engang kunne bruges til at kontrollere holdbarheden på en liter mælk … så snart de har hævet deres gebyr er de fuldstændig ligeglade med resten
Réponse de Kapow Auktioner A/S
Hej Peder.
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os.
For at give vores kunder et så tydeligt grundlag som muligt for at byde, inddeler vi alle auktionsobjekter i forskellige standkategorier. Den vare, du købte, var placeret i den laveste standkategori, for at oplyse, at man som køber må forvente, at varen skal repareres, før den kan tages i brug. Det er derfor vigtigt, at varens stand indgår i vurderingen, inden man afgiver sit bud.
Hvis billeder og beskrivelse ikke giver tilstrækkelig afklaring, er man altid velkommen til at kontakte den ansvarlige konsulent for yderligere oplysninger, så man har det bedst mulige grundlag for at byde.
Vi vil altid gerne hjælpe til så godt, vi kan. Når varens stand og behov for reparation er oplyst inden auktionen, har vi dog begrænsede muligheder for at hjælpe efterfølgende. Når varen afhentes og tages med fra pladsen, betragtes det samtidig som en godkendelse af, at den er som beskrevet. Hvis man mener, at varen ikke stemmer overens med beskrivelsen, skal man derfor kontakte os, inden den fjernes fra pladsen.
Mvh,
Kapow Auktioner A/S
