Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer tevreden over Kappersmagazijn! Het product dat ik oorspronkelijk had besteld was helaas niet op voorraad maar zonder extra kosten kreeg ik een nog betere tondeuse toegestuurd waar je normaal ges... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik heb 4 nieuwe scheerbladen besteld voor mijn scheerapparaat. Twee van de vier geleverde bladen zijn van een ander type apparaat en passen dus niet. Telefonisch krijg ik geen contact en allee... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Op 3-4 een bestelling gedaan. 4-4 krijg ik van een andere klant te horen dat zij mijn bestelling heeft ontvangen. Zelf geen bevestiging gehad dat bestelling in behandeling is genomen. Na contact... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Contact opgenomen omdat er een artikel gecrediteerd was en netjes terug betaald, maar volgens de site nog wel op voorraad was. Najib heeft mij uitgelegd dat de midden in een verhuizing zitten en o... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

60 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 33 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,5

Tous les avis

(60)

8 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

goede service en uitleg.


Na telefonisch contact met meneer van dit bedrijf is het probleem op een goede manier opgelost.
Ik ben nu tevreden over dit bedrijf.

17 avril 2023
Avis spontané
Logo de Kappersmagazijn

Réponse de Kappersmagazijn

Bedankt voor uw recensie. Wij zijn blij dat u tevreden bent met onze dienstverlening.

Noté 5 sur 5 étoiles

Top service.

3 mars 2023
Avis spontané
Logo de Kappersmagazijn

Réponse de Kappersmagazijn

Bedankt voor uw recensie. Wij zijn blij dat u tevreden bent met onze dienstverlening.

Noté 1 sur 5 étoiles

Niks ontvangen en niet bereikbaar

Week geleden een bestelling geplaatst #1000049135. Zogenaamd vandaag besteld morgen in huis. Ik zit nogsteeds zonder spullen en ze zijn niet bereikbaar via de mail…

15 mars 2023
Avis spontané
Logo de Kappersmagazijn

Réponse de Kappersmagazijn

Wij hebben recent KappersMagazijn overgenomen en het spijt ons dat u een slechte ervaring heeft gehad met ons. Indien uw probleem nog niet opgelost is, kunt u contact met ons opnemen via info@kappersmagazijn.nl met vermelding van uw order nummer?
Wij zouden het alsnog graag willen oplossen.

Noté 2 sur 5 étoiles

Een bestelling gedaan en betaald en…

Een bestelling gedaan en betaald en vervolgens week later nog steeds niks ontvangen telefonisch niet bereikbaar en op de mail word niet gereageerd

3 mars 2023
Avis spontané
Logo de Kappersmagazijn

Réponse de Kappersmagazijn

Wij hebben recent KappersMagazijn overgenomen en het spijt ons dat u een slechte ervaring heeft gehad met ons. Indien uw probleem nog niet opgelost is, kunt u contact met ons opnemen via info@kappersmagazijn.nl met vermelding van uw order nummer?
Wij zouden het alsnog graag willen oplossen.

Noté 3 sur 5 étoiles

Geen goede ervaring.vijf flesjes kis…

Geen goede ervaring.vijf flesjes kis laquer styling besteld maar vier ontvangen.
Telefonisch contact niet mogelijk,steeds in gesprektoon en geen reactie op mijn email

20 février 2023
Avis spontané
Logo de Kappersmagazijn

Réponse de Kappersmagazijn

Wij hebben recent KappersMagazijn overgenomen en het spijt ons dat u een slechte ervaring heeft gehad met ons. Indien uw probleem nog niet opgelost is, kunt u contact met ons opnemen via info@kappersmagazijn.nl met vermelding van uw order nummer?
Wij zouden het alsnog graag willen oplossen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Olaplex shampoo en conditioner besteld

Olaplex shampoo en conditioner besteld. Snel binnen dus niks te klagen!

30 janvier 2023
Avis spontané
Logo de Kappersmagazijn

Réponse de Kappersmagazijn

Bedankt voor uw recensie. Wij zijn blij dat u tevreden bent met onze dienstverlening.

Noté 1 sur 5 étoiles

Helaas geen goede ervaring met…

Helaas geen goede ervaring met Kappersmagazijn. 2x een flesje Olaplex 6 besteld en betaald, bij levering bleek er maar 1 flesje geleverd te zijn. Diverse malen hier achteraan gemaild maar tot op heden helaas nog geen 2e flesje mogen ontvangen!

30 janvier 2023
Avis spontané
Logo de Kappersmagazijn

Réponse de Kappersmagazijn

Wij hebben recent KappersMagazijn overgenomen en het spijt ons dat u een slechte ervaring heeft gehad met ons. Indien uw probleem nog niet opgelost is, kunt u contact met ons opnemen via info@kappersmagazijn.nl met vermelding van uw order nummer?
Wij zouden het alsnog graag willen oplossen.

Noté 1 sur 5 étoiles

zeer slechte communicatie na verkeerd…

zeer slechte communicatie na verkeerd product opgestuurd te hebben. inmiddels 2 weken verder en nog geen goed product en het verkeerde niet opgehaald.
telefonisch niet te bereiken en email wordt niet meer beantwoord sinds 1 week.
ga ernstig twijfelen aan de goede bedoelingen van dit bedrijf.

19 janvier 2023
Avis spontané
Logo de Kappersmagazijn

Réponse de Kappersmagazijn

Wij hebben recent KappersMagazijn overgenomen en het spijt ons dat u een slechte ervaring heeft gehad met ons. Indien uw probleem nog niet opgelost is, kunt u contact met ons opnemen via info@kappersmagazijn.nl met vermelding van uw order nummer?
Wij zouden het alsnog graag willen oplossen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Gooiede ervaring

7 janvier 2023
Avis spontané
Logo de Kappersmagazijn

Réponse de Kappersmagazijn

Bedankt voor uw recensie. Wij zijn blij dat u tevreden bent met onze dienstverlening.

Noté 1 sur 5 étoiles

Elf dagen geleden bestelling geplaatst…

Elf dagen geleden bestelling geplaatst en betaald,tot heden NIETS ontvangen,geen contact te krijgen,zelfs niet per Whatsapp!!
Ik snap dat je druk bent bij een magazijn verhuizing, maar ook ik moet mijn werk kunnen uitvoeren met de producten die ik heb besteld!!!! Ronduit schandalig!!!!

24 octobre 2022
Avis spontané
Logo de Kappersmagazijn

Réponse de Kappersmagazijn

Wij hebben recent KappersMagazijn overgenomen en het spijt ons dat u een slechte ervaring heeft gehad met ons. Indien uw probleem nog niet opgelost is, kunt u contact met ons opnemen via info@kappersmagazijn.nl met vermelding van uw order nummer?
Wij zouden het alsnog graag willen oplossen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Top service, even if things don't go smoothly

Ordered goods (pomade) turned out to be slightly off, so without any discussion (only sent in a picture of the goods) the total order amount was refunded - no questions asked!

4 octobre 2022
Avis spontané
Logo de Kappersmagazijn

Réponse de Kappersmagazijn

Bedankt voor uw recensie. Wij zijn blij dat u tevreden bent met onze dienstverlening.

Noté 5 sur 5 étoiles

Uitstekende service

Uitstekende service betreffende een artikel , dat niet in goede staat door mij is ontvangen . Men is goed bereikbaar via e-mail en telefonisch . Probleem is ,snel en naar volle tevredenheid ,opgelost .

28 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Kappersmagazijn

Réponse de Kappersmagazijn

Bedankt voor uw recensie. Wij zijn blij dat u tevreden bent met onze dienstverlening.

Noté 5 sur 5 étoiles

Haarwax besteld

Haarwax besteld. Alles ging goed. Volgende dag binnen en netjes verpakt. Ga hier vaker bestellen.

23 mars 2022
Avis spontané
Logo de Kappersmagazijn

Réponse de Kappersmagazijn

Bedankt voor uw recensie. Wij zijn blij dat u tevreden bent met onze dienstverlening.

Noté 1 sur 5 étoiles

Namaak Olaplex producten!

De Olaplex producten die ik heb ontvangen van Kappersmagazijn waren namaak. Na een telefoontje kreeg ik nog een mooi verhaal op de mouw gespelt, maar er klopte echt niets van.
Bij Olaplex is heel gemakkelijk te controleren of ze echt zijn, scan de QR code en als je niet direct wordt doorgelinkt naar de officiele website van Olaplex is het product namaak.
De Shampoo en conditioner hadden een nep QR code en de no.6 was beschadigd wat ook een officieel beschreven truc is.
Kortom je denkt een leuke aanbieding te hebben gevonden, maar je betaald voor rommel!!!

22 février 2022
Avis spontané
Logo de Kappersmagazijn

Réponse de Kappersmagazijn

Wij hebben recent KappersMagazijn overgenomen en het spijt ons dat u een slechte ervaring heeft gehad met ons.
Het is betreurend dat u een slecht product heeft ontvangen en graag zouden we willen vragen om ons nog een kans te geven.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus