Karaca Avis 54

Had 12 delige pannenset gekocht. Maar deksel van 1 beschadigd. En 1 deksel ontbrak er.
Na een mail gestuurd te hebben kreeg ik dag erna gelijk een retour etiket, zonder excuuus.
Erg slecht

The only purpose of Karaca is to still your personal info like driver licence, passport and they will ask you the face scan, bank details. Ive already informed the authorities

Hediye olarak aldıgımız karaca çaydanlık bir sene dolmadan bozuldu,Kızımın gönderdigi mailden sonra ürünü gönderdik bir ay sonra gelen paketteki çaydanlık beyaz yerine siyah renk başkası tarafından kullanılmış ürün gönderdiler.tekrar iletişimde €10 ödeme yapabileceklerini bildirdiler.itirazımıza €20 teklif edip konuyu kapatmamız iletildi.Kısacası utanç verici bir servis tabiki servis denirse.Karaca ürünlerinden uzak durun eger garanti ve servis sizin için önemliyse.E.Kaya

They did not deliver and did not care to do anything after two weeks I did not recieve my order. They are thieves!

Ik was een beetje huiverig na het lezen vd reviews maar ik heb mijn bestelling goed ontvangen. Netjes op tijd ook. Goed verpakt. Blij mee.

Super slechte service. Geen adres en geen nummer. Antwoord maar 1 keer per dag. Ik had een aantal borden waarvan het gouden randje niet goed was.

There is no chance to get warranty for the products. As one of the pans pad has separated from the bottom after few months, they told us to send us back all of the set with 4 pans, for their inspection. Where am i supposed to cook while waiting it for that? Impossible to get replacement.

Een ster is eigenlijk al te veel voor dit troep bedrijf.

Wat een verschrikkelijke ervaring met Karaca. Ik heb een bestekset besteld en wat ik kreeg was gewoon een schande voor een zogenaamd “kwaliteitsmerk”: alles los door de doos gegooid, vol krassen en deuken. Ik dacht: oké, kan gebeuren, transport misschien. Dus geretourneerd en opnieuw besteld.

Tweede keer exact hetzelfde verhaal: bestek lag los in de doos, alweer krassen en dit keer miste er gewoon een dessertvork. Hoe kan dit überhaupt door een kwaliteitscontrole komen?

En de klantenservice… werkelijk beneden alle pijl. Eerst een voucher van €10 aanbieden voor beschadigd bestek en daarna zelfs maar €5 (!) voor een ontbrekend onderdeel. Alsof ik mijn bestekset compleet wil maken met hun zielige kortingsbonnen. Wat een belediging. Uiteindelijk retour gestuurd en besloten: dit nooit meer.

Karaca profileert zich als een luxe merk, maar in werkelijkheid verkopen ze rommel die nog niet eens netjes verpakt kan worden. En als er iets misgaat (wat vrijwel onvermijdelijk is), dan krijg je geen fatsoenlijke oplossing maar een schandalige afkoopsom.

Advies: bespaar jezelf de frustratie, tijd en geld – koop nooit bij Karaca.

Sakin almayin dolandirici olmuslar.Asla musteri hizmetleri calismiyor.İletisim kuramiyorsun.kimse ile iletisime gecemiyorsunuz.iade etmek istiyoruz olmuyor.karaca.nl. alisveris yapmayin

Er is geen communicatie. Ik heb de producten al twee weken niet ontvangen. Ik denk dat het oplichters zijn. Ik kan geen berichten sturen via de contactpagina

I chose to buy dinnerware from KARACA just because it is a Turkish company. My wife is foreigner and she wanted to buy from other brands BUT I insisted on buying from KARACA. It is written on KARACA website that we can use the product in the oven, but the product cracked in the oven the first time and is now unusable.

We just moved into a new house and we don't have any other dishes to eat on. Therefore, we don't want to return the products.

The product we purchased is more expensive than other products because it can be used in the oven. We paid more for the dinner set because it was written as oven-safe.

Now our set is broken because the product is broken and we have paid more money than we normally would for other products.

KARACA just created us to return all products back and there is no other solution.

I totally dissatisfied with costumer service.

I am regretful with my choice.

"Ik heb voor een product reparatie of vervanging onder garantie aangevraagd. In het begin deden ze alsof ze mijn verzoek in behandeling namen, maar er is inmiddels al bijna twee maanden niets gebeurd. Ondanks dat ze de wettelijke termijn hebben overschreden, hebben ze geen enkele actie ondernomen. Helaas bieden zij hun service op een frauduleuze manier aan

Een 7 delig beige pannenset besteld, deze waren dan ook vaatwasserbestendig. Altijd met de hand gewassen, maar toch is er slijtage aan de handgrepe van 2 grote pannen. Laagje op de handgrepen laat gewoon los. Mail gestuurd, ze komen met een bedrag van 15 euro voor een product van 99 euro. Grote naam allerrrrr slechtste service ooit!!!! Eerste keer Karaca, echt nooit nooit nooiit meer

Bestelling ontvangen bij Karaca is een avontuur. Niet omdat het leuk is, maar omdat je mag puzzelen wat je precies krijgt. Klopt het niet? Geen zorgen – jij mag alles zelf uitzoeken, regelen, wachten. Klantenservice? Meer een test in geduld. Bedankt voor niets, Karaca.

Tera city deki Karaca satarken herşey yapıyorlar çatal bıçak seti almıştım değiştirmek istedim bin dereden su getiriyorlar birde 40 bin tl para verdim 🤮🤮🤮

Op 15 februari 2025 een retour gedaan van een ongeopend pakket. Al tig keer een mail gestuurd maar nog steeds geen geld terug en ook is het apparaat weg!!!
Dit is zeer onprofessioneel!! Opgegeven Telefoon nummer bestaat niet!! Niemand die mijn mail in behandeling neemt!! Karaca is zeer klantonvriendelijk!! Is gewoon een dupeerzaak!!

Ik heb op 9-3-25 een karaca caysever besteld tot op heden niets ontvangen?
Ik wil mijn geld terug of stuur mijn bestelling!!!!

De latste twee maanden drie bestellingen geplaatst. Super blij met alle drie bestellingen!!! Producten wat ik had besteld hebben een goede kwaliteit en mooie uitstraling. Bezorging van producten werd ook heel vlot. Alle drie bestellingen heb ik binnen een week na de bestelling plaatsen gekregen. Ook met retour ging super vlot. Ik had de servies besteld en de kleur van servies vond ik net niet naar mijn smaak. Ik had heel snel terugbetaling ontvangen. Ik heb medere kennisen geadresseerd om bij deze website bestellingen te doen .

Op 18 februari een bestelling gedaan en tot op heden niks ontvangen. 1 ster is zelfs teveel voor zo een bagger bedrijf.

Na het plaatsen van deze review, heeft Karaca mijn bestelling geannuleerd. Nooit meer Karaca voor mij!

I purchased a dinnerware set from Karaca some time ago. The delivery went smoothly, but unfortunately, after just a few washes in the dishwasher, the porcelain started showing defects. Small holes appeared in the surface, which is unacceptable for a product that should be dishwasher-safe.

Reaching customer service was a nightmare. They simply don’t answer the phone. I sent multiple emails but never received a response. After several attempts, I finally managed to get someone on the phone and explained the situation. They asked me to take pictures and send an email, which I did. However, I never received a response. I followed up multiple times, both via phone and email, but still no reply.

Terrible service—do not buy from Karaca! The bad reviews are there for a reason.