jusqu'ici j'en etais content. Depuis une semaine , 3 fois refais la meme fiche de paye, le programme ecrit n'importe quoi en cumul de charges, leur formulaire de contact est en erreur 500 , et pas de... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Ce site porte bien son nom c'est une véritable carotte pour les utilisateurs! Ne perdez pas votre argent sur ce site, la seule fonctionnalité qui fonctionne bien c'est le service de paiemen pour encai... Voir plus
C’est une grosse arnaque à fuir vraiment , je compte faire un dépôt de plainte également , j’ai payer pour recevoir mes fiches de paie et mon attestation rien reçue , aucun service client digne de ce... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ne tombez pas dans le panneau ! j'ai payé deux fois 17€ pensant que mon paiement n'était pas passer la première fois puisque je ne recevais pas le document. Erreur ils ont prélevé deux fois pour AUCUN... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
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Coordonnées de contact
France
- karotpay.com
1,5
Mauvais
51 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Les gens ont aussi consulté
jusqu'ici j'en etais content
jusqu'ici j'en etais content. Depuis une semaine , 3 fois refais la meme fiche de paye, le programme ecrit n'importe quoi en cumul de charges, leur formulaire de contact est en erreur 500 , et pas de solution recue ou de remboursement des fiches apres 4 mails. je suis tres decu
16 avril 2026
Avis spontané
payé et rien recu ce sont des escrocs…
payé et rien recu ce sont des escrocs bande de fdp
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse : karotpay
Bonsoir,
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés. Cela est probablement dû à un bug de téléchargement sur votre navigateur.
Nous sommes à votre disposition sur contact@karotpay.com pour résoudre votre problème : n’hésitez pas à nous indiquer votre e-mail et numéro de facture et nous vous renverrons vos documents dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Karotpay.
C’est vraiment de l’arnaque il envoi pas les fiche de paie et on peux pas se connecter a fuir
Grosse arnaque
6 mars 2026
Avis spontané
catastrophe
catastrophe ! impossible d'éditer des fiches de paye en règle, deux lignes font défaut, en comptabilité on ne fait pas de l'à peu près ...ils ne sont pas joignables par téléphone et ont mis 10 jours à répondre à mon email pour me demander d'attendre le retour du service technique et 10 jours plus tard, alors que je leurs ai ecrit tous les jours, ils me repondetn qu'ils ne savent rien faire ???? se moque t'on du monde ?? à fuir
2 janvier 2025
Avis spontané
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, service client efficace, je recommande
3 juin 2024
Avis spontané
Service horrible
Service horrible, on est forcé de payer avant de pouvoir tester le produit alors qu'ils nous vendent l'inverse!
La qualité une fois arrivée est médiocre!
2 octobre 2023
Avis spontané
J avais un soucis
J avais un soucis
Et je remercie de la réactivité du service client rapide opérationnel je le recommande à tous allez y les yeux fermé
23 mars 2023
Avis spontané
Réponse : karotpay
Bonjour,
Nous sommes navrés que le logiciel n'ait pas répondu à vos attentes. Cependant, et après vérification dans notre système, nous n'avons trouvé aucun achat ni réclamation à votre nom. Si vous avez effectué un achat sur notre site et que vous rencontrez un problème avec votre document, nous vous invitons à contacter notre service client à contact@karotpay.com, qui se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
L'équipe Karotpay
Site beug mauvais calcul aucune modification possible. Bref aucun Interet
Site très mal fait.
Beug ne calcule pas les heures dans le mois. Évidement on paye avant de voir ce qu'on utlise et c'est vicieux tout de meme. Je souhaite me faire rembourser et annuler cette mauvaise expérience.
27 octobre 2022
Avis spontané
j ai utiliser ce service ,un peu…3 fois
j ai utiliser ce service ,un peu dommage que les fiches n arrivent pas de suite sur le mail,par contre j ai envoyez un mail au service et j ai eu mes fiche dans les 24h
bonne prestations il faut juste bien recopier les fiches dont vous souhaitez.je m em sui servi pour un logement et c est passer .
merci
18 août 2022
Avis spontané
L'équipe Karotpay est très serviable
L'équipe Karotpay est très serviable, j'ai pu recommencer un document ou j'avais fait une erreur. Je recommande
28 mai 2022
Avis spontané
Fiche de paye inutilisable
Fiche de paye inutilisable, oublis de la convention collective et du matricule .
J'ai envoyé deux messages ce matin, aucune réponse, même pas une notification de réception de mes messages.
Donc c'est vraiment une arnaque ?
28 avril 2022
Avis spontané
bug dans la saisir, fiches inutilisables
Gros bug dans la saisie, mes trois fiches de paye sont inutilisables.
J’ai rempli correctement en faisant bien attention mais un fois la fiche téléchargée il y a des mentions manquantes notamment la convention, les dates sont aussi en erreur.
C’est le cas de le dire, je me suis faite karot!
26 avril 2022
Avis spontané
Réponse : karotpay
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience avec Karotpay ne se soit pas bien déroulée.
Notre équipe technique se tient à votre disposition pour vous aider à éditer vos documents et vous guider en cas d'informations manquantes ou mal complétées. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter par mail en expliquant ce qui ne va pas sur vos document à contact@karotpay.com
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement,
L'équipe Karotpay
C’est une grosse arnaque à fuir…
C’est une grosse arnaque à fuir vraiment , je compte faire un dépôt de plainte également , j’ai payer pour recevoir mes fiches de paie et mon attestation rien reçue , aucun service client digne de ce nom vraiment très choqué !!!!! Et en plus ils disent qu’ils ont pas reçue de réclamation alors que c’est le 3 eme mail que je leur envoie foutage de tronche complet
19 mars 2022
Avis spontané
Réponse : karotpay
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce soucis de livraison. Cependant, après vérification, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part auprès de notre service technique contact@karotpay.com pour nous signaler ce problème.
Nous vous invitons donc à bien vouloir nous contacter pour nous communiquer les informations de votre compte afin que l'on puisse débloquer les crédits et voir pourquoi ces derniers n'étaient pas disponibles suite à votre achat.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
L'équipe Karotpay
Lamentable
Lamentable , le site est remplit de bug , tout est bâclé, fait à la va vite , la moitié du texte disparaît sur le contrat de travail et ils vous debitent sans possibilité de modification.
Un bon site de scam comme on les aime tant !
17 mars 2022
Avis spontané
Réponse : karotpay
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience avec Karotpay ne se soit pas bien déroulée pour l'édition de votre contrat.
Il arrive que des erreurs se glissent dans un document lors du remplissage des informations et c'est pourquoi, nous nous tenons à votre disposition pour vous aider à faire les modifications nécessaires sur votre document.
Cependant, sauf erreur de notre part, nous n'avons reçu aucune réclamation concernant votre contrat.
Nous vous invitons donc à contacter notre service technique à contact@karotpay.com afin que nous puissions regarder plus en détail le bug sur votre contrat et vous aider à le corriger.
Cordialement,
L'équipe Karotpay
Merci j’ai demandé 3 fiche de paies du…
Merci j’ai demandé 3 fiche de paies du décembre 2021 et janvier février 2022 j’ai eu des erreurs sur les dates j’attends la correction de leur part.
Mais si non j’ai direct mes fiches et j crée mon compte.
Merci de me répondre karot pay
15 mars 2022
Avis spontané
Zéro ma mon rien fait je demande le…
Zéro ma mon rien fait je demande le remboursement de 17e
14 février 2022
Avis spontané
Réponse : karotpay
Bonjour,
Nous sommes navrés si votre expérience avec notre logiciel ne vous a pas satisfait. Nous vous invitons à contacter notre service technique à contact@karotpay.com afin que l'on puisse voir ce qui ne va pas sur votre document et vous rembourser si nécessaire.
Dans cette attente, nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe Karotpay
C'est une arnaque
C'est une arnaque ! J'ai payé 17euros et je n'ai jamais reçu ma fiche... je vais faire monter l'information auprès de tous les services consommateurs ! Voir plus...
29 octobre 2021
Avis spontané
Réponse : karotpay
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience avec Karotpay ne se soit pas bien passée. À ce jour, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part via les supports de contact à disposition sur notre site. Nous vous invitons à envoyer votre demande au service client par mail à contact@karotpay.com. Ils sont réactifs et vous fournirons votre fiche si cette dernière n'apparait pas sur votre compte.
Cordialement,
L'équipe Karotpay
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