Kasalinea Avis 38

J ai commandé un canapé sur Kasalinea en date du 01/06/2023.
Un certain Alexandre du service clientèle m avait envoyé un mail me précisant que la livraison interviendrait normalement au plus tard le 25/09/23.
3 mois plus tard suis toujours sans nouvelles de ma livraison et bien évidemment, quand vous cherchez à les joindre, par téléphone ou par mail, personne ne vous répond.
Ce mépris de leur part est inacceptable, et j envisage pour ma part de faire valoir mes droits par voie de justice.
Mr FRIER Pierre

Articles de mauvaise qualité, hors de prix par rapport à cette faible qualité. Service commercial qui cherchera toujours à vous "....." même en étant dans votre bon droit.
Etant professionnel de l'agencement et du mobilier je ne vous dirai qu'une chose: passez votre chemin !
A fuir !!

Bonjour à tous,

Après mettre fait arnaquer comme vous tous, j’ai décidé de ne pas me laisser faire surtout qu’ils font des victimes à chaque fois et qu’on leurs laisse un argent fou. Alors voici la procédure que j’ai employé :
- Demande de médiation avec KASALINEA,
- signalement sur signal.conso. gouv. fr
- prise de contact avec la DDCSPP
- prise de contact avec UFC que choisir
- dépôt de recours aux greffes de tribunal ( c’est gratuit)
- audience devant le président du tribunal

Si vous souhaitez me contacter, n’hésitez pas : alban.laberthe @ sfr.fr

J'ai déjà laissé un avis il y a plusieurs mois et me revoilà afin de conclure définitivement avec cette bande de conna..., cette bande de voleur, d'escroc, de menteur, qui n'ont aucun respect pour le client, et qui a ce que je vois continue de faire des victimes, cela fait donc plus de 2 ans que j'ai été livré d'un buffet avec un colis manquant et à ce jour je ne l'ai jamais reçu et bien évidement je ne le recevrai jamais. Ah ce cher ALEXANDRE qui se fou de tout le monde au téléphone qui vous fait croire tout le temps qu'il va vous livrer ce qu'il manque et bien sûr cela n'arrive pas.
Cela fait plusieurs mois que je ne l'appel plus car jen ai marre de perdre mon temps avec un sal.... de son espece, jai fini par deballer mes colis après 1an et demi avec des cartons sous les yeux dans mon salon, quel chance pour moi !!!!!! Il me manque les portes de mon buffet du coup je me retrouve avec un buffet sans aucune porte je m'en sert donc comme des étagères avec de la déco, mais je ne l'ai pas acheter dans ce but la , bref ne faire aucunement confiance à kasalinea et tout les autre nom que ces voleurs peuvent avoir, en sachant qu'il sévissent sur Cdiscount, sur Amazon , sur Conforama, etc etc ....
La seul chose à retenir c'est que vous perdrez votre temps, votre argent, vos nerfs si vous acheter chez eux.
Bonne chance à tous .

ARNAQUE TOTALE… J’ai commandé un meuble sur le site mi octobre, il m’est arrivé en morceaux. J’ai réussi à les joindre, la personne m’a répondu de lui envoyer les photos des pièces abîmées (14 au total soit plus de la moitié). Les livreurs sont partis en courant après m’avoir livré ce colis complètement cassé. Comme je n’ai pas mis de réserve ils m’ont demandé 119 euros de participation au frais de port qu’ils me rendront sous forme de bon d’achat (comme si j’allais encore commander chez CES ESCROCS). Les 119 euros m’ont été débités le 29 novembre, dans ce sens là ils sont très réactifs par contre, et depuis plus aucune nouvelle. Le meuble a été complètement payé et je n’arrive plus à les joindre. Je leur ai envoyé un mail et je n’ai reçu aucune nouvelle. C’est un scandale qu’ils puissent encore exercer. FUYEZ ce site de voleurs…

J'ai commandé un meuble tv Novembre dernier, j'ai été livré le mois de Janvier. C'était un peu long mais je l'ai reçu, je suis contente de mon achat.

J'ai acheté une salle à manger a plus de 1400 euros le jour de la livraison 'le livreur m'appelle pour me dire qu'il manque deux colis et du je veux attendre le complémet de livraison je peux retourner les colis au depot donc j'accepte et je contacte c discount pour leur dire que je veux un remboursement. Un certain Freddy m'appelle et il me dit que si je retourne les colis je paye le retour plus de 480 euros . Le numéro de ce gars que j'ai retenu est bidon quand on appelle orange dit que ce numéro n'est pas attribué après avoir regardé les avis j'ai vu qu'il agisse souvent ainsi grosse arnaque pour récupérer les frais de transports énorme. En plus c'est un vendeur de chez Cdiscount a fuir

GROSSE ARNAQUE KASALINEA, décembre dernier j'ai passé une commande sur le site KASALINEA pour un ensemble salle à manger complète paiement en trois fois 1089.99 j'ai remarqué la date a été échangé . j'ai envoyé des nombreux mail et aussi j'ai appelé personnes me répond ,alors j'ai décidé d'arrêté de payer et j'ai demandé un remboursement sur la somme de 726.26 que j'ai du payer et là personnes me répond, au bout de 5 mos ils m'ont dit que ils vont imputé 35 % sur la somme et ils m'ont remboursé seulement 315 euros sur 726.26 est ce que c'est l'égal ,KASALINEA ce sont des voleurs ,des escrocs ,n'acheté plus rien sur ce site grosse arnaque ils sont malhonnêtes, une note sur 10 ,ZEROOOO au niveau de tous

ne jamais commander chez ces escrocs, jai commande
il y a 4 MOIS , et je suis toujours en attente malgre le paiement , impossible à joindre , ce sont des voleurs , juste à lire les avis un dossier de plaintes
vas etre constitue pour faire cesser les activites des ces societes ( KASALINEA -NOVOMEUBLES et LES autres ;;;;;
méfiiez vous de ces gens LES AMAOUCH au 0982812963 et les faux transporteurs joignable uniquement par SMS
je pourrais communiquer le telephone de l AVOCAT ,qui vas tout faire pour stopper l activite de ces ESCROS

J ai été ravie des produits reçus bon rapport qualité prix.
Conforme à la description.
Néanmoins le service après vente n'est pas accessible ni par téléphone ou mail. Aucun retour suite à un incident signalė lors de la livraison. Meuble bahut de la salle à manger fissuré. Carton monté et plié car bahut mesurant 2,14 mètres. Le livreur n a pas été correct car ne le note pas sur son serveur électronique alors que je lui en fait la remarque.
Ne pouvant signer par mes soins cause COVID-19. Ne le note pasi et signe à ma place.
Dommage que le service après vente ne soit pas à la hauteur, pour pouvoir dédommager ou échanger le produit.

En cochant une croix pour pouvoir laisser un avis, je ne valide absolument pas un point positif cette enseigne qui, comme l'attestent tous les commentaires déjà déposés, est une véritable ARNAQUE à grande échelle, incluant plusieurs sociétés (SOFAMOBILI, KASALINEA, NOUVOMEUBLE, etc...) détenues par les mêmes personnes. Aussi, pour tenter d'enrayer le nombre croissant de consommateurs floués, il faut impérativement faire un signalement sur le site officiel https//signal.conso.gouv.fr
N'hésitez surtout pas à faire la démarche !!!

jai commande chez ces escros de CDISCOUNT une salla à manger le 21/12/20 qui devait etre livree le 5/02/21 nous sommes le 16/03 21 aucunes nouvelle
cdiscount me rembourse 3 paiements sous prétexte que jai annule , hors c est faut mr FREDDY AMAOUCH L escros me dit qu il a fait une erreur de touche
le lendemain KASALINEA m a debite 1244€, 63 sans que je soit au courant ,
CE SONT DES VOLEURS et CDISCOUNT SE DECHARGE EUX AUSSI SONT DES VOLEURSSSS
il y a NOUVOMEUBLE et conforum et 12 autres societes aux même nom TEL 0982812963
transport bidon 0782952362
une plainte est depose chez chez enfoire , mais je vais m en occuper personnellement HUMMMMMMM

J ai commandé le 25 septembre 2020 un meuble tv qui n est toujours pas livré et qui est payé. Ce site n est pas sérieux et comment se fait il qu il continue de présenter tous ses meubles. Impossible avoir un interlocuteur. C est scandaleux

Bonjour à tous,

Très mauvaise expérience. Je me suis fait avoir comme vous tous ! J'ai passé commande le 24/01. Quand j'ai vu vos avis je me suis rétracté. Mais Monsieur AMAOUZ n'accepte pas mon droit de rétractation. Kasalinéa va m'imputer 35% de la somme totale. Je suis en lien avec UFC que choisir et je vais très prochainement saisir le tribunal de commerce. De ce fait je vous demande de bien vouloir faire un signalement à signal.conso.gouv.fr/
Bonne journée à tous
Pour ceux qui souhaite me contacter alban.laberthe @ sfr.fr

A FUIR IMPERATIVEMENT !
Commande de canapés passée le 11 novembre 2020 et toujours AUCUNE NOUVELLE !! La livraison était estimée avant Noël sur le site, puis au 21 janvier 2021 sur mon compte et, malgré de nombreuses relance par mail, je n'ai toujours pas de nouvelle...
La ligne surtaxée est injoignable, je suis restée 45 minutes à attendre sans jamais avoir quelqu'un au bout du fil ! Des escrocs sans nom !!! Je vais lancer une procédure judiciaire !

J'attribuerais la note de 0 si je le pouvais. Livraison du canapé prévu entre 6 est maximum 12 semaines a été prolongé de 8 semaines supplémentaires sans me prévenir!! quand je demande l'explication on me dit que c'est à cause des vacances du fournisseur et du transporteur . Donc quand vous commandez sur ce site pensez bien aux futurs vacances de toute cette bande de sert à rien!

J'ai passé une commande le 24.08.2020. Je l'ai reçu le 07.01.2021. J'attendais un peu plus de 4 mois et pas 40 jours comme on m'a promise. Je n'avais que 24 heures pour déclarer la bonne réception. Malheureusement, il y avait une pièce cassée. Le replacement va me couter 69 euros. J'espère de recevoir la pièce dans les 6 mois à venir. Cette fois je vais vérifier son état parce que je ne suis pas sensée de payer les dommages du transport.

4 mails envoyés aux différentes adresses mails , numéro surtaxé injoignable. Canapé acheté sur le site en date du 17/11/2020 avec une livraison prevu entre 6 à 10 semaines,et là je me rend compte qu'ils ont modifié la date de livraison pour le 06/03/2021!!! J'essaie d'annuler la commande mais personne ne répond! Inadmissible comme site. Fuyez sans vous retournez

Je vois qu'il n'y a que des commentaires négatifs sur ce site donc je ne suis pas la seule à dire que ce sont des arnaqueurs .J'ai effectivement commandé une salle à manger chez eux et je suis en procès depuis 18 mois ,mais mon affaire passe le 3 décembre et j'ai hâte de voir comment tout cela va se terminer j'attends le reste de ma commande qui ne m'a toujours pas été livrée depuis février 2019
Alors un conseil fuyez

Commander un canapé octobre 2020 noir et beige je reçoit un noir et rose pâle.
Je les joints avec photo à l'appuie et il m'affirme que le canapé commander était noir et saumon...
Pas correct du tout, et si je veux r'envoyer c'est à mes frais.
Des gros arnaqueurs et ne répond jamais au téléphone.
Tu leurs demande de t'appeler avec ton numéro dans le mail laisser il ne t'appel pas.
Ne commander pas chez eux ce sont des bandits.