Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Wij zijn een klein team met een passie voor katana's en het hanteren ervan. Vind alle soorten Japanse messen op onze site. We werken alleen met materialen van topkwaliteit om je de best mogelijke tevredenheid te garanderen.
71-75 Shelton Street, WC2H 9JQ, London, Royaume-Uni
2,7
12 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Zeer goedkoop mes is Temu kwaliteit adverteren magazijn leeg verkoop maar heb ruim 3 weken moeten wachten ip bestelling en zit gewoon in een plastic zak verpakt oppassen dus je wordt opgelicht
Op dit moment alles behalve tevreden. 14 augustus Katana wandelstok besteld. Zelfs met €20,- extra service. Levertijd 7 t/m 10 dagen. Via mail al verschillende keren berichten gestuurd om te vragen waar de Katana blijft. Van het bedrijf tot nu toe compleet geen reactie gehad. Wat wel heel apart is wanneer je een bestelling in je winkelmandje plaatst zonder verder af te rekenen krijg je via hetzelfde e-mail adres waar ik mijn vragen neerleg wel een bericht dat er nog niet is afgerekend. Hoop nu echt op een reactie anders wil ik mijn geld terug.
Scammers, zeggen dat ze iets opsturen. Ligt het bij de Douane met verkeerde papieren?? Hoezo. WAAR BLIJFT MIJN TANTO. €160,- betaald niks meer gehoord!
De Katana was van top kwaliteit. Super ingepakt en het contact was ook spoedig. Klein probleempje bij de douane maar snel opgelost en kosten waren netjes betaald door Katana-kopen. Levering duurde een klein weekje langer maar dan heb je ook wat! Zeker waard om te bestellen en ook als cadeau.
De katana die ik ontvangen heb is prachtig en komt overeen met de foto’s en details van de site. Het enige wat vervelend was is dat ik de stand voor de katana 3 weken later ontving. Verder is het erg mooi. Ook was de communicatie erg duidelijk met de klantenservice.
Réponse de Katana Kopen
Hartelijk dank voor uw mening. Nogmaals onze excuses voor het gebrek aan ondersteuning in uw eerste pakket.
We hopen dat u ondanks dit kleine probleem een prettige ervaring heeft gehad.
Great service and they helped me with my questions.
Tracking works fine and they’re reaction speed through mail was amazing!
I would recommend Katana-kopen.nl to anyone who’s starting their journey of the Samoerai.
They product was deliver as ordered and wow, what a beatifull piece.
Réponse de Katana Kopen
Thank you very much for your feedback. Please don't hesitate to contact us again if you have any questions.
I ordered a katana for my son and we were pleasantly surprised by the customer experience from purchase to delivery, which was very pleasant. Once we received the katana, we were able to observe many details all over the katana, it's beautiful and my son is delighted!
Réponse de Katana Kopen
Thank you very much for your feedback, which will help us grow our little business. We're happy to hear that your son liked the gift.
Het is een scam website, ze zitten niet in Europa, ze zijn niet te bereiken met de telefoon ook.
Réponse de Katana Kopen
Onze excuses hiervoor, maar we verbergen absoluut niets op onze website. Onze werkplaatsen bevinden zich in Longquan, dat verbergen we niet.
We zijn elke dag per e-mail bereikbaar met een gemiddelde reactietijd van 6 uur.
Ik kan uw bestelling niet vinden in ons klantenbestand, we hebben u een e-mail gestuurd voor meer informatie.
Great feedback beautiful craftmanship really sharp and quick delivery top customer service I'm verry glad with one of my peaces more to come
Réponse de Katana Kopen
Thank you very much for your advice, which will help us grow our little business. We hope your next order goes as well as your last!
Ik heb een paar dagen geleden een katana gekocht op deze site en ik verwachtte niets totdat ik de katana in mijn hand kreeg. De ervaring was ongelooflijk vanaf het moment dat ik hem kocht tot het moment dat ik hem uitpakte, de service was prima en de kwaliteit van het product ook. Ik raad het alle katana fans aan.
Réponse de Katana Kopen
Het hele team wil je bedanken voor je mening. We willen u bedanken voor uw respect voor het werk van onze vakmensen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail als je vragen hebt.
Wat een goede en zorgvuldige service. De Katana heeft een lange weg gehad maar was zorgvuldig ingepakt en met nette service uiteindelijk goed aangekomen. Het uitpakken was een feestje en het wachten meer dan waard. Heel mooi verpakt in een speciale doos en stoffen hoes. Contact met Katana Kopen verliep soepel en snel. Zeer betrouwbaar om hier je Katana te kopen. Een pracht piece of art.
Réponse de Katana Kopen
Hartelijk dank voor deze beoordeling. We hebben al uw complimenten doorgegeven aan onze vakmensen en onze logistieke afdeling, die u ook graag willen bedanken. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen als u vragen heeft over uw aankoop.
Ik stuurde een vraag over het materiaal en kreeg een uitgebreide uitleg afgestemd op mijn situatie. Zoals ik in mijn antwoord aan Baptiste al zei, legt dit bedrijf de lat erg hoog op het gebied van klantenservice. Ik wacht nog op de levering van mijn product, die overigens perfect op schema ligt, maar zal hier mijn mening over de kwaliteit etc. delen. Tot nu toe perfect!
Réponse de Katana Kopen
Hartelijk dank voor uw mening, die ons helpt om ons kleine bedrijf te laten groeien. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen als u vragen hebt.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
