Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Bij Katplezier geloven we dat elke kat het beste verdient. In een wereld waar dierenwinkels vol zitten met onnodige en vaak slechte producten, maken wij het verschil door enkel de allerbeste items te selecteren. We filteren alles voor je, zodat jij zeker weet dat je kat krijgt wat hij écht nodig heeft. Geen overbodige keuze, geen foute merken, alleen producten die werken en bijdragen aan een gezond, gelukkig leven voor je kat. Wat ons uniek maakt: Kwaliteit boven kwantiteit: Wij bieden alleen zorgvuldig geselecteerde producten die bewezen effectief zijn. Eerlijk en transparant: We vertellen je precies wat wel en niet werkt voor je kat. Duurzaam en bewust: Onze producten zijn niet alleen goed voor je kat, maar ook voor de planeet. Persoonlijke benadering: We begrijpen de zorgen van katteneigenaren en bieden empathische, deskundige adviezen. Bij Katplezier krijg je niet alleen producten, maar een zorgvuldige keuze voor het welzijn van je kat. Daarom kiezen steeds meer klanten voor ons. Ervaar het verschil bij Katplezier.
Pays-Bas
3,4
3 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bestelde kattenvoer is nooit opgestuurd. Geen contact met hen kunnen krijgen.
Réponse de Katplezier
Hi! Wat vervelend dat het is misgegaan. We hebben helaas problemen met de levering gehad. Als het goed is, is het geld ook teruggestort zo niet kan je een bericht sturen naar 06 27342807 het beste is even via whatsapp en dan lossen we het direct op ☺️ Sorry voor het ongemak dat mag nooit de bedoeling zijn
Ik heb ruim een week geleden voer besteld. Zou de volgende dag geleverd worden. Ze waren de bestelling vergeten, maar dat vond men zo vervelend, dat ik het geld kreeg teruggestort en alsnog de zak voer kreeg, alsmede een mooi voetbakje van keramiek. Hulde!
Réponse de Katplezier
Hoi,
Wat vervelend dat dit zo is gelopen. Dat begrijpen we heel goed. Wij reageren inderdaad uitsluitend via WhatsApp, omdat onze bestellingen en klantenservice daar automatisch op zijn ingericht. In dit geval is er helaas iets misgegaan in dat automatische proces, waardoor jouw bestelling niet goed is doorgekomen. Dat had niet mogen gebeuren.
We lossen dit graag netjes met je op. Je ontvangt van ons het volledige aankoopbedrag terug en daarnaast sturen we je een zak voer vanuit ons als excuus voor het ongemak en het lange wachten.
Stuur ons even een bericht via WhatsApp, dan zorgen we dat dit direct geregeld wordt. Nogmaals onze excuses, dit is niet de ervaring die we willen bieden.
Groet,
Katplezier 🐾
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
