Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Wat ziet matriaal van MaxspeedingRODS er top uit moet nog gemonteerd worden en hoop alles goed mooie boekjes er bij en ook het was zeer snel binnen Zeer goede logistiek . Als er eventueel wat zou zij... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mooie aanbieding, alles verliep soepel, betalen, verzenden kon je volgen eerst via duitse dhl daarna via de nederlandse dhl, niet de volgende dag in huis maar dat is logisch, zeker het wachten waard!... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Dit bedrijf is (ook) dropshipper en mijn pakketje kwam van een externe leverancier. Track- en trace-gegevens werden pas ná levering zichtbaar... lekker handig. Voor deze 'dienst' rekent Kaufland be... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Snelle levering mooi product Praktisch is dat je de temperatuur kan instellen zonder moeite mooie vormgeving

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

43 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(43)

43 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik kan niet betalen met ideal omdat…

Ik kan niet betalen met ideal omdat mijn artikel is uitgesloten om te betalen via ideal. Het gaat over 2 potjes hns plex voor haren en nagels!

19 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Kaufland

Réponse de Kaufland

Beste Pam, hartelijk dank voor uw bericht. Het spijt ons dat u hinder ondervindt bij het afrekenen van de potjes HNS Plex. Bij sommige artikelen van externe verkopers of bepaalde productcategorieën kunnen de beschikbare betaalmethoden helaas afwijken, waardoor iDEAL soms niet beschikbaar is. Onze excuses voor het ongemak. Wij adviseren u om via uw Kaufland-account contact op te nemen met onze klantenservice of een van de andere aangeboden betaalmethoden (zoals creditcard of Klarna) te proberen om uw bestelling alsnog af te ronden.

Noté 2 sur 5 étoiles

Prestaties als dropshipper ondermaats

Dit bedrijf is (ook) dropshipper en mijn pakketje kwam van een externe leverancier.
Track- en trace-gegevens werden pas ná levering zichtbaar... lekker handig. Voor deze 'dienst' rekent Kaufland behoorlijk en ik vindt de prestaties dan ook ondermaats.
Vervolgens mag je het product beoordelen en die beoordeling eindigt met een beoordelingslink van het bedrijf op Trustpilot en die link werk dan ook nog eens niet.
Ref. voor Kaufland: 8067796807

14 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Kaufland

Réponse de Kaufland

Beste John, hartelijk dank voor uw review. Het spijt ons zeer dat u zo'n slechte ervaring heeft gehad met de verzending, de track & trace-informatie en de niet-werkende link naar Trustpilot. Dat de verzendstatus pas na levering zichtbaar werd en de communicatie niet soepel liep, is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Neem alstublieft via uw Kaufland-account contact op met onze klantenservice, zodat wij uw ervaringen en de verwerkingskosten voor u kunnen nakijken en onze dienstverlening verder kunnen verbeteren.

Noté 5 sur 5 étoiles

Wat ziet matriaal van MaxspeedingRODS…

Wat ziet matriaal van MaxspeedingRODS er top uit moet nog gemonteerd worden en hoop alles goed mooie boekjes er bij en ook het was zeer snel binnen Zeer goede logistiek . Als er eventueel wat zou zijn informeer ik u verder mvg Rjj Delnoy

17 octobre 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Sapho FLY wastafelmengkraan bij DOMEO via Kaufland.nl

Had een wastafelmengkraan besteld bij DOMEO via Kaufland.nl. Levertijd was 2 weken. Omdat die op de verwachtte leverdatum (en de 3 dagen erna) niet bezorgd werd, heb ik hier een mail over gestuurd en aangegeven dat ik de actuele status van de verzending en een werkende Track&Trace wilde. En dat als het product niet meer leverbaar was of als ze geen bezorgindicatie konden geven, ze de bestelling maar moesten annuleren. Bestelling werd meteen door hen geannuleerd en ik had binnen 2 dagen m'n geld terug. Conclusie hieruit: kraan was dus niet leverbaar!!!

14 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Kaufland

Réponse de Kaufland

Beste Beppie, hartelijk dank voor uw review. Het spijt ons dat de wastafelmengkraan van DOMEO niet binnen de verwachte levertijd bezorgd kon worden en dat uw bestelling uiteindelijk geannuleerd moest worden. Wij begrijpen heel goed dat dit erg teleurstellend is als u op het product zit te wachten. Fijn dat de terugbetaling wel snel is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Mocht u hierover nog vragen hebben, dan kunt u altijd via uw Kaufland-account contact opnemen met onze klantenservice.

Noté 1 sur 5 étoiles

TV besteld, betaald, niet leverbaar maar nog wel op de site laten staan.

Op zondag 11 oktober een tv gekocht voor een leuke prijs op de website van Kaufland. Binnen 1 tot 2 uur krijg ik een e-mail dat de televisie niet langer leverbaar is en bieden ze in de mail een andere televisie aan. Echter is dit een heel ander klasse televisie. Hierdoor besluit ik om te vragen om een ander model. Deze blijkt (ondanks gewoon nog aangeboden op de website) volgende e-mail ook niet leverbaar te zijn. Ik wilde graag een tv kopen voor de prijs die ik had betaald op de website, maar dit sordt zéér lastig gemaakt door een gebrek aan duidelijk contact en de wil om tot een oplossing te komen.

De televisie die niet leverbaar was staat nog steeds op de website! Namelijk de samsung q7f 50 inch.

Er zijn veel berichten over en weer gestuurd waarin ik herhaaldelijk heb gevraagd om een oplossing. Echter blijf ik dezelfde antwoorden krijgen. De tv is niet leverbaar of ik heb het alternatief geweigerd. Daar is echter niets van waar.

11 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Kaufland

Réponse de Kaufland

Beste heer Diephuis, hartelijk dank voor uw review. Het spijt ons zeer dat uw bestelde televisie geannuleerd is en dat de communicatie over een passend alternatief zo moeizaam is verlopen. Dat de betreffende televisie bovendien nog steeds op de website staat aangeboden, begrijpen wij als uitermate storend en verwarrend. Dit is niet de service die u van ons mag verwachten. Neem alstublieft nogmaals via uw Kaufland-account contact op met onze klantenservice, zodat wij uw dossier opnieuw kunnen bekijken en samen met u naar een geschikte oplossing kunnen zoeken.

Noté 1 sur 5 étoiles

Verkeerde apparaat gekregen.

Verkeerde apparaat gekregen.
Gevraagd om de juiste te sturen, Verkoper reageer niet.
Kaufland sluit ticket.
Hun advies: Zoek zelf oplossing met de verkoper!

29 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Kaufland

Réponse de Kaufland

Beste K. S,

Het spijt ons zeer dat dit is gebeurd. Het ontvangen van een verkeerd product, een onbedachtzame verkoper en een sluiting van uw ticket zonder passende oplossing is absoluut niet de service die wij willen bieden.

Wij willen dit graag alsnog voor u rechtzetten. Wij verzoeken u vriendelijk om via uw klantaccount op ons platform opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice. Vermeld hierbij uw bestelnummer, zodat onze medewerkers dit dossier direct kunnen heropenen en een passende oplossing voor u kunnen regelen.

Het team van Kaufland Marketplace

Noté 1 sur 5 étoiles

Wou mijn verlichting terug sturen maar…

Wou mijn verlichting terug sturen maar geen terugstuur label. Geen enkel teken.

18 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Kaufland

Réponse de Kaufland

Beste Henk,

Het spijt ons dat u geen retourlabel heeft ontvangen en dat de communicatie niet naar behoren verloopt. Dit is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten.

Wij verzoeken u vriendelijk om via uw klantaccount op ons platform contact op te nemen met onze klantenservice om het retourlabel op te vragen. Onze medewerkers helpen u graag verder om de retourzending zo snel mogelijk voor u te regelen.

Het team van Kaufland Marketplace

Noté 3 sur 5 étoiles

Jammer

Jammer dat niet al de produkten gelijk geleverd worden, eerst ontvangen we één fiets een dag later de achterlichtjes woor twee fietsen en nu maar afwachten wanneer de tweede fiets komt wel jammer want we gaan zondag op vakantie.

26 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Kaufland

Réponse de Kaufland

Beste heer Kannegieter, hartelijk dank voor uw bericht. Het spijt ons zeer dat uw bestelling in verschillende deelleveringen aankomt en dat de tweede fiets nog niet is geleverd, zeker met het oog op uw aanstaande vakantie. Wij begrijpen volkomen dat u beide fietsen tijdig in huis wilt hebben. Onze welgemeende excuses voor de onzekerheid. Wij adviseren u om via uw Kaufland-account contact op te nemen met onze klantenservice, zodat onze medewerkers de status van de tweede fiets direct voor u kunnen nakijken en de bezorging waar mogelijk kunnen versnellen.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus