Kavak Avis 2 689

Extremely Unprofessional and Unfair Experience with Kavak. I had a very disappointing experience with Kavak, and I strongly advise others to be cautious before trusting them.
I sold my Kia Sportage L 2025 model to Kavak. They officially offered AED 92,500, I signed the contract, and the vehicle transfer was scheduled. Based on this confirmed agreement, I went ahead and paid the down payment and booked a new car, trusting Kavak’s commitment.
However, on the day of transfer, Kavak called me and informed me that they had changed the price and would not proceed with the transfer, even though the contract was already signed. This was completely unacceptable and highly unprofessional.
When I visited the Kavak kiosk to resolve the issue, I was connected to a person responsible for the deal who showed no professionalism in handling customers. I ended up wasting half my day there. After a long and exhausting debate, they claimed that AED 92,000 was their selling price, not the agreed purchase price. Since I had already booked a new car and had no other option, I was forced to sell my car for just AED 80,000, which is far below the agreed amount.
To make matters worse, today I found my exact car listed on the Kavak website for AED 105,999. This clearly shows how unfairly I was treated and how misleading their practices are.
Changing prices after signing a contract, pressuring customers when they have no choice, and then reselling the same car at a much higher price is extremely unethical.
I strongly suggest people do not trust Kavak’s offers or commitments. My experience has caused me financial loss, stress, and a complete loss of trust in their process

Compra seguro de mi auto y trato amable y servicial del personal, aunque en temas de tecnología la plataforma como que siempre presento algún rezago con el estado real de la gestión de la compra.

Estoy muy agradecida con KAVAK por todo su apoyo en mi proceso de compra.

Desde la pagina se ve lo profecional . Ademas de facil y practico. Respetaron mi cita perfectamente. El lugar es bonito y amplio. Y la gente amable. Me explicaro muy bien todo el proceso. Lo unico malo es que me dijeron que se tardaria entre 45 a 90 minutos y estuve ahi 5 horas

Muy confiable

Bueno nosotros dejamos una camioneta y terminamos adquiriendo una Sentra excelente..fue casi el mes pero valió la pena.. excelente atención

Proporcionan un buen servicio

Han sido buenas experiencias,solo falta mejor en ciudad de México muy tardado y mal el tramite especialmente en patio santa fe

Autos en buen costo y en buen estado, así como seguridad en los tramites

Excelente atención y seguridad en la venta

Excelente servicio.

La atención es buena en cada una de las etapas del proceso de compra/venta.

La mercadotecnia lo mejor el trato de sus trabajadores excelente lo peor servicio mecanico, lento, burocratico, exasperante, ridiculo en sus plazos, y peor que la brocracia del PRI en sus años de esplendor, eso deben mejorar si se quieren mantener al frente, prometen y no cumplen, cumplen pero a medias, la teoria de juegos s largo plazo los llevara al declive, prometer no empobrece pero demerita su imagen a largo plazo,,,,,rip!!!!!! Suerte y mejoren???

Esta bien que en esta actualidad usen ustedes ya la IA
Sin embargo aún es necesario hablar con personas

En más de una ocasión he tenido el gusto de adquirir autos en kavak y me gusta lo legal y fácil que ha sido. Feliz y confiable

Pésimo el servicio de post - venta de kavak ! Retire el Auto con un ruido espectacularmente ruidoso !

Estos genios de la sabiduría automotriz ; me dijeron q era la pata del motor del Chevrolet Cruze 1.4 turbo modelo 2017 Ac034nd; lo compre el 12 / 02 / 2026 y todavía después de ir a el Talar de Tigre ; no han dado en la tecla de los repuestos ; ya fui 3 veces y dicen q les mandan lo q no corresponde; volví de nuevo y me dicen q la semana q viene ; esta llegando el original!

Vergonzoso ! Piensen en comprar en Kavak !

No quiero q sufran como yo !

Excelente atencion y servicio en todo el proceso de compra!!!

El proceso de entrega del auto que les compré fue muy largo, de una semana, y cuando llamas solo te atiende un bot , al no recibir atención personal redunda en las respuestas y no da solución