Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience. J’ai payé un produit qui n’a jamais été livré. Le transporteur a confirmé par écrit que le colis était introuvable et non remis, mais la marque continue à invoquer une “enquête en cours” pour retarder le remboursement.
C’est une situation très grave : aucun professionnalisme, aucun respect du client, et aucune solution apportée malgré les preuves évidentes. Chaque jour qui passe sans remboursement aggrave le préjudice et montre un manque total de sérieux.
Je déconseille fortement cette enseigne.








