Nous avons procédé à l'installation d'une pompe à chaleur et de panneaux solaires. Nous sommes très satisfaits de l'entreprise : - commercial très disponible - les deux installations ont été réa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementZ.A.C Actinord, Le Palluau, 72650 La Chapelle Saint Aubin, PAYS DE LA LOIRE, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bonjour, Je suis satisfait de mon achat et de l'expérience KBANE. Du rdv avec le commercial qui a sût répondre à toutes nos questions et nous as accompagner dans la réalisation des démarches, jus... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sav déplorable,suivi du chantier inexistant,gestion encore plus déplorable Je déconseille vivement cette entreprise Qui prend ses clients pour des imbéciles Ils ne respectent aucun délai L’inst... Voir plus
Je suis très satisfait du travail accompli. D'une part, entre ma demande et l'obtention d'un devis de l'expert, il y a eu très peu de temps. D'autre part, j'avais insisté sur le fait d'aller vite... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 9 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Solutions et équipement énergétiques
- N° 5 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Chauffagiste
- N° 8 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de chauffage
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
- N° 9 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de poêles à bois
Écrit par l'entreprise
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Coordonnées de contact
Z.A.C Actinord, Le Palluau, 72650, La Chapelle Saint Aubin, PAYS DE LA LOIRE, France
- 02 55 99 06 46
4,5
Excellent
79 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Sav déplorable,suivi du chantier…
Sav déplorable,suivi du chantier inexistant,gestion encore plus déplorable
Je déconseille vivement cette entreprise
Qui prend ses clients pour des imbéciles
Ils ne respectent aucun délai
L’installation est faite par des incompétents
21 mai 2026
Avis spontané
Pose reportée de 3 semaines au mois…
Pose reportée de 3 semaines au mois d'octobre donc sans chauffage
Souci de réception de facture et malgré mes relances pour la recevoir de nouveau... rien et on m'inflige une majoration de 10%
Problème au niveau de la sortie de toit qui vient detre réglé (3 mois après) et l'apothéose une vitre casse 4 mois après la mise en route et bien 3 mois après toujours pas de réparation en vue!
Gros souci de communication entre les services ... on nous balade d'une personne a l'autre et rien avance!
Bref je déconseille cette entreprise (Kbane le Mans)
31 octobre 2025
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Beaucoup de manque de communication et…
Beaucoup de manque de communication et d'information sur l'avancé de notre dossier en revanche service technique très professionnel avec de très bon conseils. Installation correct et soigné, et personnel à l'écoute des demandes.
10 avril 2026
Réponse de Kbane - Le Mans
Bonjour Jason,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de notre service technique, ainsi que de l'installation réalisée. Nous prenons note de vos remarques concernant la communication et l'information sur l'avancée de votre dossier, et cela nous aidera à améliorer ce point essentiel.
Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance en Kbane.
Cordialement,
Marine, Kbane
Je suis très satisfaite d'avoir…
Je suis très satisfaite d'avoir travaillé avec l'équipe Kbane, personnel dans l'écoute et le conseil. Des installateurs très professionnels et gentils. Je recommande.
24 mars 2026
Réponse de Kbane - Le Mans
Chère Amélie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'écoute et le conseil de notre équipe. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos compliments sur nos installateurs nous encouragent à continuer d'offrir un service professionnel et amical. Merci pour votre recommandation.
Cordialement,
Marine, Kbane
Poseurs ,installateurs à l heure
Poseurs ,installateurs à l heure, polis,
Soigneux,respectueux du lieux de travail et chantier propre.
Merci de votre sérieux et qualité de travail.
24 mars 2026
Réponse de Kbane - Le Mans
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la ponctualité, la politesse et le soin apporté par nos installateurs, ainsi que leur respect des lieux. Merci pour votre confiance et votre retour positif!
L'équipe Kbane
Travail super
Très bon travail merci beaucoup au personnel pour le professionnalisme leurs conseils et leur travail était parfait je les remercie
10 mars 2026
Réponse de Kbane - Le Mans
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme, les conseils et le travail de notre personnel. Nous vous remercions pour votre retour positif!
L'équipe Kbane
Entièrement satisfaite
Très bonne equipe qui m'a posé mon nouveau poêle
Compétences rigueur et savoir faire
Les explications de mise en marche très claires
Merci
9 mars 2026
Réponse de Kbane - Le Mans
Nous sommes ravis que l'installation de votre nouveau poêle se soit bien passée et que vous ayez apprécié les explications fournies. Nous vous remercions pour votre retour positif.
L'équipe Kbane
Réponse de Kbane - Le Mans
Nous sommes ravis d'apprendre que nos techniciens vous ont paru très performants et que notre travail soigné vous ait plu. Merci pour votre retour!
L'équipe Kbane Le Mans
Très bien 👍
Du premier rendez-vous jusqu’à l’installation un super suivi par Christian(commercial) qui m’a donné toutes les réponses à mes questions, guidé également dans les démarches administratives avec l’aide d’Astrid. Une installation très propre. Je recommande vraiment la société Kbane pour l’installation du poele.
26 janvier 2026
Réponse de Kbane - Le Mans
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le suivi, les réponses à vos questions et l'aide administrative. Nous sommes heureux que l'installation de votre poêle vous ait donné satisfaction. Nous vous remercions pour votre recommandation.
L'équipe Kbane
Techniciens sympas et compétents
Techniciens sympas et compétents. Commercial répond aux questions.
J espère que le poêle sera du même niveau
13 février 2026
Réponse de Kbane - Le Mans
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité et la compétence de nos techniciens et le service commercial. Nous espérons que le poêle répondra à vos attentes.
L'équipe Kbane Le Mans
Commercial et Techniciens très courtois et…
Commercial et Techniciens très courtois et professionnels, un grand MERCI à eux trois
3 février 2026
Réponse de Kbane - Le Mans
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la courtoisie et le professionnalisme de nos équipes. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
L'équipe Kbane
Pose soignée et efficace
Équipe très sympathique
Travail soigné et propre
Conseils donnés en fin de pose
Merci à ses deux messieurs, nous sont satisfaits de leur intervention
20 janvier 2026
Réponse de Kbane - Le Mans
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe, notre travail soigné et nos conseils. Nous vous remercions pour votre appréciation et votre confiance.
L'équipe Kbane
Un équipe de techniciens au top, mais des pb d'organisation.
Au niveaux des travaux d'installation (poêle à pellets) rien à dire : équipe ponctuelle, très pro, travail propre et soigné. quelques problèmes pratiques : le poêle livré n'était pas le bon (!) et il a fallu terminer les travaux le lendemain après la livraison du bon produit ; erreur aussi sur la facture qu'il a fallu refaire.
9 décembre 2025
Réponse de Kbane - Le Mans
Nous sommes heureux d'apprendre que l'installation vous a satisfait. Nous regrettons les erreurs concernant la livraison et la facturation. Soyez assuré que nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos services. Merci pour votre avis.
L'équipe Kbane
Tout s'est très bien passé
Tout s'est très bien passé : du rdv commercial à l'installation. Equipe dynamique, serviable et de très bon conseil
17 décembre 2025
Réponse de Kbane - Le Mans
Nous sommes ravis que votre expérience, du rendez-vous à l'installation, se soit bien déroulée. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une équipe dynamique et de bons conseils. Merci pour votre retour positif.
L'équipe Kbane
Entreprise très professionnelle
Entreprise très professionnelle, à l'écoute de ses clients. L'équipe déplacé sur le chantier a été très rapide pour l'installation du matériel qui correspondait en tous points à nos attentes. Les explications fournies sur la mise en service et l'entretien du poêle ont été très bien expliquées.
17 décembre 2025
Réponse de Kbane - Le Mans
Nous sommes ravis d'apprendre que notre professionnalisme et notre écoute ont répondu à vos attentes. Nous sommes heureux que l'installation ait été rapide et conforme à vos besoins, et que les explications aient été claires. Merci pour votre retour positif.
L'équipe Kbane
Pompe à chaleur et panneaux solaires
Nous avons procédé à l'installation d'une pompe à chaleur et de panneaux solaires.
Nous sommes très satisfaits de l'entreprise :
- commercial très disponible
- les deux installations ont été réalisées par deux équipes de poseurs très dynamiques, sérieux et méticuleux
La seule petite réserve concerne la difficulté à joindre par téléphone le siège.
5 décembre 2025
Réponse de Kbane - Le Mans
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant l'installation de la pompe à chaleur et des panneaux solaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la disponibilité du commercial et le professionnalisme des équipes. Nous prenons note de votre remarque sur la difficulté à joindre le siège par téléphone et nous vous remercions de votre retour.
L'équipe Kbane
un poseur très compétant et chantier propre
un poseur très compétant et chantier propre
satisfait
11 décembre 2025
Réponse de Kbane - Le Mans
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre travail soigné et compétent. Merci pour votre appréciation.
L'équipe Kbane
Chantier correspondant à nos attentes.
Chantier correspondant à nos attentes.
Les installateurs ont été ponctuels, compétents et ont laissé les lieux propres.
Nous ont donné les premières informations pour la mise en route de l'appareil.
5 décembre 2025
Réponse de Kbane - Le Mans
Cher Didier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation très positive. Nous sommes ravis d'apprendre que le chantier a été à la hauteur de vos attentes et que nos installateurs ont su faire preuve de ponctualité et de compétence. Il est également essentiel pour nous de laisser les lieux propres après notre intervention.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre appareil et restons à votre disposition si vous avez besoin de plus d'informations.
Cordialement,
Marine, Kbane
Les installateurs ont été au top
Les installateurs ont été au top, ponctuels et agréables.
Très bon moment passé avec eux, installation rapide.
Plus qu'à attendre Kalorio pour la phase finale.
Petit bémol du côté administratif qui a fini par se résoudre avec le temps.
25 novembre 2025
Réponse de Kbane - Le Mans
Bonjour AnCh,
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment avec nos installateurs, qui s'efforcent toujours d'être ponctuels et agréables. Nous sommes également heureux que la phase d'installation se soit bien déroulée, et nous comprenons que certains délais administratifs peuvent être frustrants; nous apprécions votre patience à cet égard.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Bien cordialement,
Marine, Kbane
Au top !
Bonjour,
Je suis satisfait de mon achat et de l'expérience KBANE.
Du rdv avec le commercial qui a sût répondre à toutes nos questions et nous as accompagner dans la réalisation des démarches, jusqu'à l'installation du poêle qui fut très bien réalisé par le sous traitant avec un super travail.
L'agence Kbane du Mans est également facilement joignable.
Je recommande !
Cordialement
19 novembre 2025
Réponse de Kbane - Le Mans
Bonjour Antoine,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de l'accompagnement tout au long du projet : de la disponibilité du commercial aux démarches réalisées, jusqu'à l'installation effectuée par notre sous-traitant. Il est également très encourageant de savoir que l'agence du Mans a été facilement joignable.
Votre recommandation nous fait plaisir. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
Marine, Kbane
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.