Kbane - Lorient Avis 145

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

6589 Rue Branly, 56530 Queven, BRETAGNE, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai fait appel à la société Kbane pour la pose d'un poêle à granulés. Shanie à été très professionnelle, de bon conseil pour le choix du poêle et d'une grande aide pour la demande de Ma prime reno... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace, du devis à la mise en oeuvre, les techniciens et conseillés sont professionnels et agréables

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme convenu, le fourgon Kbane se gare chez nous. Le portail est bien refermé pour ne pas que le chien aille se promener tout seul. Les trois techniciens prennent des précautions pour ne rien abimer... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Une commerciale disponible et à l'écoute de nos besoins. Les intervenants techniques ont été efficaces bien qu'ils ont fait en deux fois l'isolation. Les combles de la maison sont très bien isolées.... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 9 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Solutions et équipement énergétiques
  2. 5 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Chauffagiste
  3. 8 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de chauffage
  4. 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
  5. 9 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
  6. 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de poêles à bois

Écrit par l'entreprise

Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

145 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Entièrement satisfait de la prestation…

Entièrement satisfait de la prestation des personnes que j'ai en relation. Beaucoup d'explications a ma demande , disponibilité et accueil téléphonique très apprécié. Le suivi de l'installation s'est avéré sans soucis. Les prestataires désignés par les personnes de KBane ont été eux aussi a la hauteur attendue . Bravo a votre équipe de la part de Michel et Marie France Godreau

30 avril 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Lorient

Noté 5 sur 5 étoiles

Pros !

Des professionnels qui connaissent leur boulot : de la partie technico commercial jusqu’à la pose : top !

18 avril 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Lorient

Noté 5 sur 5 étoiles

Remplacement de notre ancienne PAC

Nous avions une PAC AIR/AIR qui prenait de l'âge et qui était de plus en plus bruyante.
Nous avons fait appel à KBANE pour nous proposer une solution et nous avons rencontré Karine qui nous a guider dans notre choix. Sa gentillesse et son professionnalisme nous a fait prendre la décision d'installer une PAC AIR/AIR nouvelle génération (beaucoup moins bruyante et connecté)
Merci également aux techniciens pour leurs professionnalisme et de la qualité du travail effectué
Nous sommes très heureux de notre investissement

17 avril 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Lorient

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Kbane - Lorient

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Lorient

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe de professionnels

Équipe de professionnels, laisse en partant un chantier propre, bon contact ras.
Explication du fonctionnement du poêle.
Parfait
Petit bémol, c'est dommage que la société Kalorio n'intervient pas dés l'installation du poêle terminé.
Pour mon cas je dois attendre 3 semaines.
Dommage.....

2 avril 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Lorient

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe très pro et très réactive!!

Équipe très pro et très réactive!!
Je recommande vivement!

4 avril 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Lorient

Noté 4 sur 5 étoiles

travail effectue dans les règles

travail effectue dans les règles

31 mars 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Lorient

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation très bien

Rapide efficace !
Merci

26 mars 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Lorient

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise et commercial réactif avec…

Entreprise et commercial réactif avec une très bonne écoute des besoins.
Merci également a l équipe technique, installation propre et soignée. Technicien agréable

1 avril 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous ne manquerons pas de le partager avec toute l'équipe. C'est toujours un plaisir de voir que nos clients sont satisfaits et ont apprécié leur expérience avec notre entreprise.
Merci pour votre confiance.

L'équipe Kbane

Noté 4 sur 5 étoiles

Impec

Perit probleme le jour de l i stalation mais reglé dés le lendemain

19 mars 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Bonjour,

Merci pour votre retour !

Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre rapidement le petit souci rencontré lors de l’installation, et espérons que vous êtes désormais pleinement satisfait de votre installation.

N’hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons à votre disposition.

Bien cordialement,
L’équipe Kbane Lorient

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour les poseurs très accueillants…

Bonjour les poseurs très accueillants et du boulot très propre et efficace Et rapide

24 mars 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

L'équipe Kbane

Noté 3 sur 5 étoiles

Je pense que je n'ai pas été très bien conseillée

Je pense que j'ai été mal conseillé quant au choix du poêle à bois, il est certainement un peu trop puissant par rapport à la surface de la maison.
Par ailleurs, j'ai choisi un poêle avec une niche pour y ranger quelques bûches, et maintenant on me déconseille d'y mettre du bois pour laisser un appel d'air !
Je trouve également dommage que les personnes qui ont posé le poêle (très compétentes) n'étaient pas les mêmes qui ont fait le test OGIVE. En effet, il y a eu des erreurs à la prise de côtes, les poseurs ont dû refaire un coffrage qui n'était pas prévu !

20 mars 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Bonjour Stéphanie,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que l’expérience n’a pas été pleinement satisfaisante.

Sur le choix de la puissance : vous avez raison, un poêle surdimensionné peut entraîner des surchauffes et un fonctionnement sous-optimal. Plusieurs solutions sont possibles selon le modèle et l’installation : privilégier des combustions plus lentes, utiliser les réglages d’arrivée d’air ou un réglage thermostatique si le poêle en est équipé, ou encore équiper le conduit d’un dispositif de régulation du tirage. Il est également utile de vérifier le calcul de déperdition thermique de la maison pour confirmer le dimensionnement initial.

Au sujet de la coordination entre les poseurs et le test OGIVE : nous regrettons la gêne occasionnée par ces erreurs de prise de côtes et la nécessité d’un coffrage supplémentaire. Nous notons votre remarque et veillerons à améliorer la coordination entre les équipes de pose et les contrôles pour éviter ce type d’aléa à l’avenir. Nous sommes néanmoins heureux de lire que vous avez trouvé les poseurs compétents.

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de ces éléments, ils nous aident à améliorer nos prestations.

Marine, Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnel

Du début du dossier a la fin de la pause, c'est parfait

24 mars 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre ressenti suite à la réalisation de votre projet ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire au reste de notre équipe. Nous espérons que les travaux engagés avec notre société vous permettront de profiter pleinement des performances de votre logement ! Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Kbane Lorient

Noté 5 sur 5 étoiles

Prise en charge complète et rapide

Prise en charge complète et rapide.
À l'écoute et réactifs

17 mars 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Lorient

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien....

Sérieux,dynamique,efficace

17 mars 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Bonjour, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Nous vous remercions pour votre commentaire, nous ne manquerons pas de le partager au reste de notre équipe ! Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Kbane Lorient

Noté 5 sur 5 étoiles

Intervention sans soucis

Équipe professionnelle, réactive et sympathique.

12 mars 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la réactivité et la sympathie de notre équipe et nous ne manquerons pas de leur en faire part !

L'équipe Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

Confiance

Très satisfaits de notre poele à pellets.
Équipe très compétente et réactive.
Nous nous sommes sentis bien accompagnés et avons eu des réponses bienveillantes à nos questions.

25 février 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre poêle à pellets et de l'expérience que vous avez vécue avec notre entreprise. Nous apprécions sincèrement vos commentaires positifs concernant l'accompagnement et la réactivité de notre équipe et vous remercions pour votre confiance.

L'équipe Kbane Lorient

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel hyper pro

Personnel hyper pro et très agréable
Big up au 2 monsieur du Morbihan !!

28 février 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Bonjour, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre commentaire ! Nous espérons que les travaux réalisés avec Kbane vous permettront de profiter pleinement des performances énergétiques de votre logement. Nous vous remercions et nous vous souhaitons une belle journée !
L'équipe Kbane Lorient

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe sympathique et drôlement au…

Equipe sympathique et drôlement au taquet. Travail soigné et propre.

28 février 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'équipe et le travail effectué. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et nous sommes heureux que vous ayez été satisfait. Nous vous souhaitons une agréable journée !
L'équipe Kbane Lorient

Noté 5 sur 5 étoiles

très bonne expérience

très bonne expérience, technicien à l'écoute et de bon conseil.

25 février 2025
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Réponse de Kbane - Lorient

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti et nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Kbane vous a apporté satisfaction ! Nous ne manquerons pas de faire part de votre commentaire aux techniciens intervenus à votre domicile.

Nous restons disponibles en cas de besoin et nous vous souhaitons une agréable journée !
L'équipe Kbane Lorient

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