Excellents conseils d’Arnaud accompagnés d’une excellente installation par Sébastien et Pierre. Ils n’ont pas hésité à nous donner des astuces pour utiliser le poêle dans de bonnes conditions. Nous so... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement14 bis Avenue Philippe Lebon, 64140 Lons, NOUVELLE AQUITAINE, FR
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Très bonne expérience avec KBANE pour l installation de notre poêle à bois...suivi du dossier excellent, poseurs ponctuels,aimables,très compétants, PARFAIT !
L'entreprise a répondu
Depuis notre demande de devis à la réalisation de l'isolation des combles perdues tout s'est bien déroulé et de plus les délais ont étés respectés. Très professionnels tant au niveau de l'accueil qu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Equipe sérieuse,bien managée et fidèle aux rdv Les salariés sont restés très tard pour finir le chantier L'ambiance est bonne , les techniciens compétents dans leurs domaines ; pas d'intérimaires... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Solutions et équipement énergétiques
- N° 4 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Chauffagiste
- N° 7 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de chauffage
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
- N° 8 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de poêles à bois
Écrit par l'entreprise
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Coordonnées de contact
14 bis Avenue Philippe Lebon, 64140, Lons, NOUVELLE AQUITAINE, France
- 09 70 82 50 50
4,7
Excellent
102 avis
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Très déçue par le sav pour notre poêle…
Très déçue par le sav pour notre poêle mais ca on ne vous dit pas tout
La Sté qu’ils obligent à prendre pour faire l’entretien qui vient de Toulouse ……. Ne fait pas le sav de notre poêle alors pourquoi aller chercher di loin
4 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Kbane - PAU
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant le service après-vente de votre poêle. Nous prenons note de vos commentaires sur la société d'entretien et allons examiner la situation afin d'améliorer notre service. Merci pour votre retour.
L'équipe Kbane
Réponse de Kbane - PAU
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience du début à la fin grâce à nos installateurs professionnels. Merci pour votre avis!
L'équipe Kbane
Suivi client irréprochable
Suivi client irréprochable, réactivité, bonne prises de décisions.
17 décembre 2025
Réponse de Kbane - PAU
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et nos bonnes décisions. Merci pour votre appréciation de notre suivi client.
L'équipe Kbane
Nous sommes très satisfaits de la pose…
Nous sommes très satisfaits de la pose de notre poêle a bois. L'intervention a été rapide, propre et efficace. Les techniciens ont fait preuve de professionnalisme du début à la fin de l'installation. Nous recommandons vivement leur service.
12 décembre 2025
Réponse de Kbane - PAU
Nous sommes ravis que l'installation de votre poêle à bois se soit déroulée de manière rapide, propre et efficace. Nous apprécions votre recommandation et vous remercions pour votre confiance.
L'équipe Kbane
Du début à la fin tout a été parfait
Du début à la fin tout a été parfait, du 1er contact à la pose.
5 décembre 2025
Réponse de Kbane - PAU
Bonjour Aurelien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et pour vos commentaires élogieux. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez été satisfait de chaque étape de notre service, du premier contact jusqu'à la pose. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Cordialement,
Marine, Kbane
Installation d'un poêle à bois.
Installation d'un poêle à bois.
Bon suivi, ponctualité des rendez-vous et amabilité.
18 novembre 2025
Réponse de Kbane - PAU
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'installation de poêle à bois. Nous vous remercions pour votre aimable commentaire sur notre suivi et notre ponctualité.
L'équipe Kbane
Très bonne entreprise
Très bons commerciaux, super techniciens, je recommande les yeux fermés
31 octobre 2025
Réponse de Kbane - PAU
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nos équipes. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation !
L'équipe Kbane Pau
Mission accomplie
Tout s est tres bien passe au niveau de l installation et les 2 personnes etaient agreables et consciencieuses.
Tres bien aussi pour le commercial.
31 octobre 2025
Réponse de Kbane - PAU
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation s'est bien déroulée et que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes. Merci pour votre appréciation positive concernant notre commercial.
L'équipe Kbane Pau
Réponse de Kbane - PAU
Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe d'installation a répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre appréciation.
L'équipe Kbane
Très bon contact avec la technico…
Très bon contact avec la technico commerciale, très bon conseil et l'équipe de pose formidable ( propre, rapide et efficace)
5 novembre 2025
Réponse de Kbane - PAU
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le contact avec notre équipe commerciale et la qualité de l'installation. Nous vous remercions pour votre retour positif.
L'équipe Kbane
Equipe serieuse
Equipe serieuse compétente dynamique. Travail dans la bonne humeur.je recommande.
3 novembre 2025
Réponse de Kbane - PAU
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre recommandation et votre appréciation.
L'équipe Kbane
Installation poêle.
Les deux installateurs du poêle ont été très efficace, agréables et d'une extrême gentillesse.
Tout était impeccable à leur départ.
30 octobre 2025
Réponse de Kbane - PAU
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre poêle s'est déroulée avec une telle efficacité et gentillesse. Nous remercions nos installateurs pour leur excellent travail.
L'équipe Kbane
Satisfaction
Délais respectés, travail propre et soigné par des poseurs agréables et efficaces !
30 octobre 2025
Réponse de Kbane - PAU
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre travail propre et soigné, ainsi que l'efficacité de nos poseurs. Nous vous remercions pour votre avis positif.
L'équipe Kbane
Pose poêle à bois
Ponctuel. Polis et aimables. Problèmes résolus. L'équipe de Seb et Jerome était efficace et cohérent.
Explication bien sans trop de jargon.
27 octobre 2025
Réponse de Kbane - PAU
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur la ponctualité, la courtoisie et l'efficacité de notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre vos problèmes de manière claire.
L'équipe Kbane
Entreprise sérieuse
Bien que la livraison a pris un peu de retard par rapport à la commande, sur ce je perdais une partie de la prime RENOV, Kbane a rectifié le tir. Les techniciens ont bouclé l'installation en même pas 3 heures, ils ont laissé un chantier propre. Rien n'a n'a été pris à la légère, toutes les sécurités ont été mises en service et de manière très professionnelle. Le coût de l'installation globale est élevé, c'est le seul point négatif.
14 octobre 2025
Réponse de Kbane - PAU
Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu rectifier le retard de livraison et que l'installation a été réalisée de manière professionnelle et sécurisée. Nous prenons note de votre remarque concernant le coût global. Merci pour votre avis positif.
L'équipe Kbane Pau
Réponse de Kbane - PAU
Nous sommes heureux d'apprendre que notre accompagnement et nos travaux vous ont satisfait. Nous vous remercions pour votre appréciation.
L'équipe Kbane Pau
Professionnels
Suite à la pose d'un poêle à bois, nous sommes satisfaits des explications avant, pendant et après l'installation.
17 octobre 2025
Réponse de Kbane - PAU
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits des explications et de l'installation de votre poêle à bois. Nous vous remercions pour votre retour positif.
L'équipe Kbane Pau
L'équipe qui s'est déplacée était super…
L'équipe qui s'est déplacée était super ...agréables souriants...rapide et professionnel...je recommande !
16 octobre 2025
Réponse de Kbane - PAU
Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe vous a fait une excellente impression par son professionnalisme et sa rapidité. Nous vous remercions pour votre recommandation !
L'équipe Kbane Pau
Équipe au top !!
14 octobre 2025
Réponse de Kbane - PAU
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive. Nous vous remercions également pour votre confiance.
L'équipe Kbane PAU
Super équipe de poseurs tres…
Super équipe de poseurs tres competents et sympa
un travail de pro, bravo 6* sur 5
20 octobre 2025
Réponse de Kbane - PAU
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et la compétence de notre équipe. Merci beaucoup pour votre excellente évaluation!
L'équipe Kbane Pau
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