Réponse de Keller Sports
Bonjour Willy,
Merci pour cet excellent commentaire.
Salutations sportives,
Votre équipe sportive Keller
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3,4
Moyen
6 k avis
Aucune trace de demande d’avis
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Site fiable : ravie de mes commandes
Suivi de commande pratique et efficace. Livraison respectée en 4 jours. Colis reçu dans un emballage soigné (un bon de retour affranchi est déjà inclus si l'on souhaite retourner la commande, excellent sens du service clientèle). Articles en promotion conformes à la photo.
Deux commandes passées, ravie. Je recommande vivement.
22 février 2021
Avis spontané
Réponse de Keller Sports
Hallo Solveijg,
danke, dass Sie sich die Zeit für diese gute Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Keller Sports zufrieden sind.
Sportliche Grüße
Ihr Keller Sports Team
need an english or french option.
2 septembre 2020
Avis spontané
Envoi rapide - Soldes intéressantes - Articles épuisés ailleurs dispo chez Keller
Envoi rapide
Solde intéressante
Article épuisés ailleurs dispo chez Keller
13 juillet 2020
Avis spontané
Très bons articles de qualité.
20 mai 2020
Avis spontané
Attention aux commandes lors des fêtes de fin d'année
Site douteux et non sérieux.
Commande passée le 27 décembre pour un manteau d'hiver pour ma fille en stock le jour de la commande.
Ce n'est que le 3 janvier que l'on me communique mon numéro de suivi en m'expliquant que le retard est dû aux fêtes.
Je comprends la situation mais le numéro de suivi n'est pas reconnu par UPS et depuis le 3 janvier plus de nouvelles.
Ce site n'est vraiment pas sérieux.
J'ose espérer que ce n'est pas une arnaque....
Mise à jour:
Réception du colis après 15 jours dû aux grèves et fêtes de fin d'année.
Produit conforme
7 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Keller Sports
Bonjour,
Nous regrettons énormément. Nous comprenons votre inconfort et votre critique. Nous nous excusons encore une fois pour l'inconvénient et pour avoir manqué entièrement la chance de satisfaire vos demandes.
Nous avons eu des grands retards à la fin de 2019 et le début de 2020 causés par le saisons de vacances mais aussi par le transporteur. On espère qu'entre temps le colis est déjà ches vous.
Nous vous souhaitons une très belle journée malgré cette situation mal plaisante.
Cordialement,
Votre équipe Keller Sports
L'ensemble est très bien
L'ensemble est très bien, dommage que des jouets ne soit pas en Français aussi merci
21 novembre 2019
Avis spontané
La qualité à bon prix et service de…
La qualité à bon prix et service de premier ordre !
Merci
15 août 2019
Avis spontané
Plus d'un mois passé :toujours rien !!!!!!!
toujours pas de remboursement apres avoir retourné une paire de running.M'ont repondu il y a 1 mois que mon message avait dû tombé dans une boite SPAM , et m'ont alors invité à renvoyer ma demande à une adresse mail , ce que j'ai fais ............j'attends toujours ..aucune réponse depuis .....franchement je vais deconseillé au maximun dans mon club et à mes connaissance ce site si il reste passif
23 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Keller Sports
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre réaction et pour avoir pris de temps pour nous évaluer.
Nous nous réjouissons quand nos clients expriment leurs opinions. C'est notre seule modalité de découvrir les désirs de nos clients et d'améliorer nos services en conséquence.
Nous vous prions d'excuser le délai du remboursement. Normalement, ca marche plus rapide.
Nous vous demandons de nous écrire a serviceclient@keller-sports.fr un email avec les detail concrets de votre cas: numéro de commande, numéro de suivi de retour et on va essayer de régler la situation si vite que possible.
Nous le regrettons vraiment. Nous espérons qu'en-tout-cas vous retournerez chez nous pour pouvoir vous prouver la qualité de nos services.
Cordialement,
L'équipe Keller Sports
Site qui procède à des mauvaises descriptions produits
Site qui procède à des mauvaises descriptions de produit et qui ne rembourse pas les retours alors que l'erreur est de leur fait initialement.
Le site reconnait ses erreurs de description mais ne prend pas ses responsabilités pour rembourser les frais et le temps perdu.
A fuir!
23 septembre 2018
Avis spontané
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