Kemoway E-Bike | Deutschland Avis 17

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Das Kemoway E-Bike Team wurde 2011 gegründet. Unser Ziel ist es, die Mobilität von 10 Millionen Menschen zu verändern.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

17 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Das Rad kommt wie beschrieben

Der Kundendienst war telefonisch sofort erreichbar. Das E Bike war sehr gut verpackt und kam ohne Mängel an . Die Spedition hat sich telefonisch vor der Lieferungen gemeldet. Für den Preis würde ich das Rad wieder bestellen.

30 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Super verpackt Lieferung pünktlich.

Super verpackt Lieferung pünktlich.
Das Rad ist so einfach zusammen zubauen. Es ist ein sehr stabiles und trotzdem kompaktes E-Lastenbike. Kann mit den bekannten Marken absolut mithalten.

31 décembre 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Es hat ein paar Schwächen

Das E-Bike kam schnell,4 Tage nach der Bestellung. Es ist extrem viel Kunststoff für die Sicherung der Teile im Karton.Für den Gepäckkorb vorne fehlt die Befestigung.
Die Schiebehilfe ist sehr schwach, nicht in der Lage an einer Rampe,aus dem Keller, wirkungsvoll zu helfen.Der Akku verliert über Nacht Energie. Ich bin aber mit dem Fahrgefühl zufrieden.

25 novembre 2025
Logo de Kemoway E-Bike | Deutschland

Réponse de Kemoway E-Bike | Deutschland

Hallo, für einen sicheren Transport müssen wir die Fahrräder zusätzlich verpacken. Da Kemoway E-Bikes im Schiebehilfe -Modus eine Höchstleistung von 6 km/h erreichen, sind wir verpflichtet, die EU-Normen einzuhalten. Die Montage eines Vorderradkorbes ist beim Kemoway K5S (Modell 2025) leider nicht möglich. Diese Funktion wurde bereits im Modell 2026 entsprechend verbessert.

Der Akku verfügt über eine Energiesparfunktion und schaltet sich automatisch ab, wenn das Fahrrad längere Zeit nicht benutzt wird. Bitte aktivieren Sie ihn vor der nächsten Nutzung wieder.

Noté 1 sur 5 étoiles

Warte seit über 1 Woche auf das…

Warte seit über 1 Woche auf das Ladegerät….

23 octobre 2025
Logo de Kemoway E-Bike | Deutschland

Réponse de Kemoway E-Bike | Deutschland

Hallo, es tut uns sehr leid, dass Ihr Ladegerät auf dem Transport verloren gegangen ist. Unser Kundendienst von Kemoway im Deutschland hat Ihnen nach Erhalt Ihrer Rückmeldung umgehend ein neues Ladegerät zugeschickt. Sollten Sie bei der Nutzung Ihres E-Bikes auf Probleme stoßen, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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