Ho ricevuto un ottimo servizio dai ragazzi del negozio. Mi hanno saputo consigliare alla perfezione l'iphone e il portatile adatto a me. Super consigliato! Sia per riparazioni che per acquisto.
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Changer d'établissementVia Leopoldo Lucchi, 335, Centro Commerciale Montefiore, 47521 Cesena, FC, IT
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Matteo e suo collega mi ha dato un ottima e chiara assistenza sul aggiornamento delle funzionalità della mia app. Lo consiglio a tutti coloro che si trovano nei guai.
Da anni mi affido a loro, alla mia compagna serviva un iPhone e un iPad per il lavoro, ci hanno saputo aiutare nella scelta dei dispositivi con un budget ragionevole, rigenerati ma molto validi. Così... Voir plus
Ragazzi sempre gentili e disponibili. Competenti e soprattutto veloci a rispondere ad ogni esigenza. I prodotti che propongono sono di qualità, compro sempre da loro e lo consiglio vivamente!
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
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- Assistance et services informatiques
- Magasin d'accessoires informatiques
- Magasin d'informatique
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KEnovo è la rete di negozi e shop online in franchising, nata per commercializzare computer, smartphone, prodotti tecnologici rigenerati e nuovi al miglior prezzo sul mercato. KEnovo è l'azienda leader in Italia nel campo della vendita di prodotti High Tech con particolare attenzione a quelli ricondizionati. Ha in sé la mission dell'azienda: dare nuova vita a device tecnologici usati, sottoponendoli a rigenerazione. Operare con rispetto attenzione, garantire la qualità dei prodotti, rispettare l'ambiente in cui viviamo e promuovere le pratiche positive che permettono di salvaguardare gli equilibri e la salute della casa di tutti noi: per -SPRECHI -RIFIUTI +RISPARMIO
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Super gentili ed esperti!
Ho ricevuto un ottimo servizio dai ragazzi del negozio. Mi hanno saputo consigliare alla perfezione l'iphone e il portatile adatto a me. Super consigliato! Sia per riparazioni che per acquisto.
Matteo e suo collega mi ha dato un…
Matteo e suo collega mi ha dato un ottima e chiara assistenza sul aggiornamento delle funzionalità della mia app. Lo consiglio a tutti coloro che si trovano nei guai.
Grazie della gentilezza e della…
Grazie della gentilezza e della professionista da parte di Alessandro e degli altri ragazzi
Consigliatissimo
Consigliatissimo , persone professionali ( Alessandro ) e cortesi , risolvono tutto !! Bravi
Grazie Alessandro e Al tuo staff per la…
Grazie Alessandro e Al tuo staff per la professionalita e disponibilita.
Esperienza ottima
Esperienza ottima, personale cordiale e molto disponibile. Il mio cellulare è stato trattato con grande cura e Alessandro lo ha rimesso a nuovo. Grazie!
Esperienza purtroppo molto deludente
Esperienza purtroppo molto deludente. Abbiamo acquistato presso Kenovo di Cesena per la seconda volta un caricabatterie che, dopo appena quattro mesi, come il precedente caricabatterie, si è rotto a causa di un evidente difetto di fabbrica, considerata la breve durata.Ci saremmo aspettati maggiore attenzione e soprattutto una gestione più soddisfacente del problema.
Inoltre, abbiamo acquistato anche un telefono che ci ha dato problemi fin dall'inizio, rendendo l'esperienza complessiva tutt'altro che positiva.
Per quanto ci riguarda, qualità dei prodotti e assistenza non sono state all'altezza delle nostre aspettative. È un peccato, perché quando si acquista in un negozio ci si aspetta di poter contare anche sul supporto in caso di problemi.
Sono passata la settimana scorsa nel vostro negozio di Cesena perché il caricabatterie non caricava bene e dopo una settimana si è rotto, ho chiamato per non fare un gito a vuoto e infatti al telefono mi avete detto che non me lo avreste sostituito in garanzia, non è un problema, l'ho già acquistato da un altro rivenditore. A mio avviso non vendete prodotti di qualità, questa è la mia esperienza, altri saranno stati più fortunati. Senza contare il fatto che il caricabatterie era stata acquistato ad aprile 2026 dopo che quello dato assieme al telefono a dicembre 2025 aveva smesso di funzionare.

Réponse de Kenovo Italia - Cesena
Ragazzi sempre gentili e disponibili
Ragazzi sempre gentili e disponibili. Competenti e soprattutto veloci a rispondere ad ogni esigenza. I prodotti che propongono sono di qualità, compro sempre da loro e lo consiglio vivamente!
Grazie Alessandro per il servizio…
Grazie Alessandro per il servizio tempestivo
Gentili e componenti
Gentili e componenti. Grazie Sebastiano e Alessandro per avermi risolto il problema in brevissimo tempo. Complimenti ragazzi!
Cesena montefiore
Cesena montefiore: sono bravi a parte uno che da risposte cretine ed è pure un pò maleducato..x risolvere il problema sono dovuto andare da un'altra parte
sono stato oggi a provare a farmi…
sono stato oggi a provare a farmi riparare il tel, qualche giorno prima lho buttato in acqua ma non era quello il problema perche ancora funzionava, dopo che ho continuato ad usarlo mi si e spento perche era scarico e ne sono certo perche la batteria era al 1 percento, lho messo in carica e avevo la fretta di accenderlo e per sbaglio lho messo in recupero e non si toglieva percio sono andato la e loro mi hanno detto semplicemente che non si potesse riparare ma si accendeva il mio iphone 13 pro ma loro continuavano ad insistere che si fosse rotto e che la scheda madre fu rovinata dall'acqua ma e impossibile perche e water proof percio sono andato in un altro negozio in cui mi hanno riparato il tel alla perfezione percio possiamo dire semplicemente che siete solo pigri e dite alla gente di comprarlo nuovo solo per fare soldi
Grazie Sebastiano e Alessandro per la…
Grazie Sebastiano e Alessandro per la cortesia e la velocità. Competenti e Gentili.
molto bene
accoglienza e conoscenza del lavoro di un livello davvero sorprendente
Avevo un problema software mi hanno…
Avevo un problema software mi hanno risolto brillantemente
Grazie Alessandro e Sebastiano per il…
Grazie Alessandro e Sebastiano per il servizio e la disponibilità nel risolvere subito il problema. Consigliatissimo!
Fantastici e cordiali
Fantastici w cordiali, mi hanno risolto il problema al telefono in poco tempo! Consigliatissimo
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