Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

19 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Varning

Varning, använd ej, måste ni skicka tillbaka använda spårbar frakt. Om ni nu får tag på en adress…

1 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Känner mig grundlurad och förbannad!!

Känner mig grundlurad och förbannad!!! Ful klänning som inte passade. Försökte returnera och kontaktade Kenzlax flera. Inga svar på var o hur man skulle skicka åter varan. KÖP INGET HÄR!!

30 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

VARNING

VARNING! Lurendrejeri! Skickat tillbaka varan, enligt deras instruktion, vilket jag har kvitto på men de svarar inte och tar inte bort fakturan i Klarna. Kostade 260kr till adress i Kina. Falska recensioner på hemsidan från Trustpilot. Urusel kvalitet från Kina. Anmälan till Konsumentverket är gjord. Besviken att Klarna samarbetar med dem!

26 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

VARNING

Sämsta jag varit med om. Beställ INTE här ifrån. Stämmer inte ett dugg överens med bilden. Annan kvalitet än det som stod och så fult sydd, inget märke och inga tvättråd. Så oseriöst så man blir mörkrädd.
Lång leveranstid och den skulle vara betald innan jag fick den. Står ingenting om retur men antar att det blir ett nytt problem.

21 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Betygsatt 1 av 5 stjärnor
Varning ⚠️ Köp inget härifrån
Varning ⚠️ Köp inget härifrån!
Det tog lång tid innan kläderna kom. Materialet är uruselt, och motsvarar inte det som beskrevs, färgerna stämmer inte heller.
Företaget svarar inte på mina frågor angående returadress, trots reklam om snabb återkoppling, men så fort jag förlängde fakturadatum och meddelade Klarna att allt skulle skickas tillbaka så fick jag mejl från Kenza om att jag skulle kontakta Klarna och meddela att min retur var felanmäld.
Det här lär bli en dyrköpt läxa, jag lär nog inte få någon returadress. Jag har fått hjälp av Klarna att flytta fram betalningen 10 dagar, men behöver troligen mer hjälp från dem. Köp absolut inget av detta företag!⚠️⚠️⚠️

18 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Varning ⚠️ Köp inget härifrån

Varning ⚠️ Köp inget härifrån! Ångrade mig nästan direkt och ville avboka min beställning, men fick då till svar att den redan var på väg, men det tog tre veckor innan klänningen kom hem till mig. Har inte ens tagit upp den, bara känt på materialet som inte motsvarar det som beskrevs, färg stämde inte heller.
Företaget svarar inte på mina frågor angående returadress, trots reklam om snabb återkoppling. Retur lär ju kosta en del eftersom det skickats från Kina, men jag vill inte ha varan och vill heller inte sälja vidare detta skräp. Brukar alltid kolla företagsadress och returrättigheter, men missade detta denna gång. Det får bli dyr retur, om jag nu får någon adress överhuvudtaget. Jag har fått hjälp av Klarna att flytta fram betalningen 10 dagar, men behöver troligen mer hjälp från dem. Köp inget av detta företag!⚠️⚠️⚠️

5 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jag beställde en klänning som var för…

Jag beställde en klänning som var för liten. Skulle göra en retur och mailat till företaget tre gånger utan respons. Kan inte rekommendera detta företag!!! Just nu hjälper Klarna mig med fortsättningen.
Urdåligt!!!

8 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Verkligen lurad klänningen så fin på…

Verkligen lurad klänningen så fin på bilden. Så missnöjd ingen etikett i klänningen polyester, kan inte stämma att den skulle kostat över 1000:- . Lurendrejeri av Kenzla. Förstår av omdömen att det inte ens är värt att försöka sig på att returnera. Så besviken och missnöjd med köpet. Kommer aldrig handla av Kenzla igen.

12 mai 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Fin klänning med bra passform

Fin klänning med bra passform. Såg ut precis som på bild. Skön kvalite’ och snyggt mönster . Mycket nöjd och positivt överraskad, efter många dåliga omdömen. Kan det bara varit jag som haft tur ?

8 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

VILKEN BLUFF!!

Kläderna skickas från Kina och kvaliteten är urusel.
Vid retur så måste man själv skicka tillbaka till adresser i Kina.

Jag fick faktura och förfallodatum som gått ut INNAN själva leveransen av paketet. Kan inte ens förlänga fakturan och ännu svårare att returnera varorna. HELT VÄRDELÖST!

Klädkvaliteten är det värsta jag varit med om, liksom servicen. Håll er borta från detta!

4 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

KÖP INGENTING FRÅN KENZLÅ!!

KÖP INGENTING FRÅN KENZLÅ!!!
Skulle vilja sätta 0 stjärnor. Usel kvalitet och helt annan färg och tyg än den på bilden. Om jag ska returnera bekostas det själv till en adress i Kina så blir typ lika dyrt som att betala den sorgliga variant av klänning som jag fick levererad. Ja ja ibland blir man lurad helt enkelt men synd om fler går på samma scam.

2 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ett impulsköp som jag ångrade direkt…

Ett impulsköp som jag ångrade direkt jag såg att det skickades med yunexpress. Efter ca 3v låg en liten ihoptryckt plastboll med tre par byxor i min brevlåda. Sämst kvalité på dessa. Tunna tunna prasselbyxor, typ vindbyxor. När reklamen menade på att det va finbyxor. Handla ej från dessa Instagram-reklamer..

4 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Detta är ett riktigt lurendrejeri…

Detta är ett riktigt lurendrejeri företag, tyvärr såg jag det försent. Inget ordernummer, ingen retursedel, usel kvalitet på kläderna. Håller på och bråkar nu om att returnera varorna men måste bekosta det själv till Kina!!😱Oklart om jag ens vill betala frakten för att sen ändå inte få tillbaka pengarna…väldigt surt och känner mig så dum.Köp inte härifrån!!!

27 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Handla inte därifrån

Handla inte därifrån, en klänning som kostade 500kr kostade 260kr att skicka tillbaka. Jättekonstigt material i klänningen fast det står 100% bomull. Kommer från Kina.

24 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Scam

Scam! Köp ingenting från dem! Bluff och båg! Beställde en klänning som inte motsvarande förväntningarna alls. Svaret: du får en märklig adress till Kina för returen och du får stå för frakten. Pengarna tillbaka när returen kommit fram. Oklart hur jag löser detta.

24 avril 2025
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus