Keobiz Avis 

4 426
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 090 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du professionnalisme et de la disponibilité du personnel, qui est toujours à l'écoute et fournit des conseils de grande qualité. Le service global est jugé excellent, les consommateurs appréciant l'accompagnement efficace et la clarté des explications fournies. De nombreux utilisateurs soulignent la réactivité de l'équipe et la fluidité des échanges, ce qui rend l'expérience utilisateur très agréable et sans stress. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de réactivité et de communication, avec des délais de réponse longs et des difficultés à obtenir des informations importantes. Des manquements dans le suivi des dossiers ont entraîné des pénalités et une perte de temps considérable pour certains, qui ont également déploré un manque de conseils et d'expertise.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant leur professionnalisme, leur... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, les clients appréciant la rapidité,... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le temps de réponse. De nombreux consommateurs... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service client, soulignant la rapidité, la courtoisie et... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur, la décrivant comme rapide,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons été parfaitement conseillé et accompagné par SIAHA MOUKAM Blandine. Elle a su être pédagogue car vraiment la comptabilité n'est pas du tout notre univers. Seul bémol, il eu été judicieux qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité prix pour la prestation. Mention très bien pour mon conseiller interlocuteur sur ma comptabilité, même si je déplore le turn over (3 conseillers en 7 ans), c'est dommage car la co... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier sincèrement ma conseillère madame Dal pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement de grande qualité. Toujours à l’écoute, réactive et de très bon conseil, e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Monsieur L. est un chargé de mission consciencieux et sérieux, cette année nous avons du ensemble remettre à plat et corriger des erreurs faites par ses prédécesseurs, et ça n'a pas été de tout repos,... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 4 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Cabinet d'expertise comptable
  2. 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Comptable
  3. 41 des 59 meilleures entreprises de la catégorie Services aux entreprises
  4. 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Expert-comptable
  5. 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Comptable agréé
  6. 5 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Service de comptabilité

À propos de Keobiz

Écrit par l'entreprise

Créé en 2012, Keobiz est un acteur majeur sur le marché français des solutions d'expertise-comptable pour les indépendants, TPE, et petites PME. Positionnée comme l'un des leaders de la comptatech, Keobiz offre aux entrepreneurs la possibilité de se consacrer entièrement à leur activité en externalisant leur comptabilité. Enregistrée au tableau de l'Ordre des Experts-Comptables, notre expertise couvre toute la chaîne de valeur comptable, de la création d'entreprise jusqu'au bilan final. Nous proposons un accompagnement complet et sectoriel incluant des services de création d'entreprise, de gestion juridique, sociale et fiscale. Nous offrons des services sur mesure, adaptés aux besoins spécifiques de chaque entrepreneur, à des tarifs compétitifs, garantissant ainsi un accompagnement personnalisé et de haute qualité. Nous sommes un cabinet dit « hybride » avec tous les avantages du cabinet d’expertise-comptable en ligne couplés aux avantages du cabinet classique. Aujourd'hui, Keobiz se positionne comme un pilier des nouveaux cabinets d’expertise comptable, ayant conquis plus de 14 000 entrepreneurs en France. Notre mission est de sécuriser tous les aspects comptables des entrepreneurs et de leur permettre de se concentrer sur leur métier et de faire cela au prix juste. Gif-Trustpilot

Keobiz, l'expert comptable qui simplifie votre vie d'entrepreneur.

Écrit par l'entreprise

De l’humain et de la technologie avant tout
Derrière la technologie que nous proposons, il y a avant tout des experts en comptabilité qui vous suivent et vous conseillent au quotidien. L’avantage d’être en ligne? C’est qu’où se trouve votre société, nous pouvons vous accompagner ! Vous pouvez bien sûr contacter à tout moment votre chargé de mission par téléphone ou email. Et vous pouvez même le rencontrer autour d’un café sur Paris ou Rouen !

Notre objectif ? La satisfaction de nos clients !

La satisfaction de nos clients est notre priorité

C’est en combinant le meilleur de l’humain et les possibilités qu’offre la technologie que nous accompagnons nos clients pour leur rendre la vie plus simple, plus saine et plus productive. C’est pourquoi nous ne nous contentons pas du minimum, nous visons le meilleur. Nous nous efforçons de simplifier la vie des nos entrepreneurs en les libérant de leurs contraintes administratives. Grâce à notre équipe d’experts et nos outils innovants, nous couvrons l’ensemble des besoins des chefs d’entreprise (création d’entreprise, comptabilité, déclaration fiscales et sociales,…). Nous proposons des offres simples et personnalisées et nos clients bénéficient d’un accompagnement sur-mesure à un prix raisonnable.

Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(4 426)

1 041 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Présentation de la facturation électronique BTP

Présentation de la facturation électronique très claire par Sarah S.

18 juin 2026
Avis spontané
Logo de Keobiz

Réponse de Keobiz

Bonjour Madame MARIANO 😁

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la présentation de la facturation électronique ait été claire et bien adaptée à vos besoins. Nous restons à votre disposition pour toute question sur ce sujet ou pour la suite de votre accompagnement.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseil pratique et la référante une dame en or

Conseil pratique et la référant toujours disponible même occupé, elle rappelle immédiatement vraiment la proximité avec les personnels sont un atout incomparable pour cette entreprise

18 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour Monsieur ANGOURRE 😁

Merci pour ce retour et pour la confiance que vous nous accordez !

La proximité avec nos clients et la disponibilité de nos équipes sont effectivement des atouts que nous cultivons avec soin. Savoir que nos collaborateurs sont joignables et réactifs, même en cas d'occupation, est une vraie fierté pour nous.

Nous restons à votre entière disposition pour la suite de votre accompagnement.

Votre satisfaction est notre priorité !

L’équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande Najet les yeux fermés !

Je recommande Najet les yeux fermés !
Tout a été parfait du début à la fin. Professionnel, réactif, disponible est toujours à l'écoute, elle m'a accompagné dans la création de ma société avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Grâce à elle toutes les démarches sont déroulées simplement et sereinement. Je suis vraiment ravi de son travail et très reconnaissante pour son accompagnement. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je suis plus que satisfaite !

17 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour Madame FOUQUOIRE 😁

Merci pour ce témoignage aussi enthousiaste et pour votre recommandation !

Nous sommes ravis que la création de votre société se soit déroulée dans les meilleures conditions, avec un accompagnement sérieux, bienveillant et rassurant à chaque étape. Professionnalisme, réactivité et disponibilité sont des valeurs que nous mettons un point d'honneur à cultiver au quotidien.

Nous transmettrons ce beau retour à l'équipe avec grand plaisir. Nous vous souhaitons une belle aventure entrepreneuriale et restons à votre disposition pour la suite !

Votre satisfaction est notre priorité !

L’équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de l'accompagnement

Très satisfait de l'accompagnement et du professionnalisme de l'équipe. Ils sont réactifs, disponibles et toujours de bon conseil. Une mention particulière à ma chargée de mission, Océana, qui est toujours à l'écoute, très réactive et d'un grand professionnalisme. Son suivi et sa disponibilité sont remarquables. Je suis pleinement satisfait de cette collaboration et je recommande leurs services sans hésiter.

17 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour Monsieur REYNIER 😁

Merci pour ce témoignage chaleureux et pour votre recommandation !

Nous sommes ravis que vous bénéficiez d'un accompagnement réactif, disponible et professionnel. Écoute, rigueur et qualité du suivi sont des valeurs que nous nous efforçons de mettre en pratique au quotidien pour chacun de nos clients.

Nous transmettrons ce beau retour à votre chargée de mission, qui sera ravie de le lire. Merci de votre confiance, nous restons pleinement disponibles pour la suite.

Votre satisfaction est notre priorité !

L’équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité de l'équipe

Réactivité de l'équipe, conseils avisés, sympathie des conseillers.
Un excellent cabinet, rassurant et à l'écoute.

17 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour Monsieur CAMUS 😁

Merci pour ce beau témoignage ! Réactivité, conseils de qualité et proximité humaine sont des engagements que nous portons au quotidien. Nous sommes ravis que vous vous sentiez entre de bonnes mains et bien accompagné.

Nous restons à votre entière disposition pour la suite.

Votre satisfaction est notre priorité !

L’équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Trés bon service

Trés bon service, toujours présent quand j'ai besoin d'eux entiérement satisfait

17 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour Monsieur NAVATEL 😁

Merci pour ce retour et pour votre confiance ! Être présents et réactifs à chaque fois que vous en avez besoin, c'est notre priorité. Nous sommes ravis que cela se reflète dans votre expérience au quotidien.

Nous restons à votre disposition pour la suite.

Votre satisfaction est notre priorité !

L’équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

chargée de mission au top

Ma chargée de mission est au top et toujours très réactive !

16 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour 😁

Merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous bénéficiez d'un suivi de qualité et d'une réactivité à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons ce message avec plaisir.

Nous restons à votre disposition pour la suite de votre accompagnement.

Votre satisfaction est notre priorité !

L’équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite des services,l'écoute

Très satisfaite des services,l'écoute, les conseils sont au top

16 juin 2026
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Réponse de Keobiz

Bonjour Madame AUBRY 😁

Merci pour ce retour ! Écoute et qualité des conseils sont des priorités que nous nous efforçons de maintenir au quotidien. Nous sommes ravis qu'elles soient au rendez-vous pour vous.

Nous restons à votre entière disposition pour la suite.

Votre satisfaction est notre priorité !

L’équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bien expliquer

Tres bien expliquer

16 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour 😁

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les explications aient été claires et adaptées à vos besoins. Nous restons à votre disposition pour toute question.

Votre satisfaction est notre priorité !

L’équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

très bon services

très bon services. réactif et a l'écoute je recommande.

16 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour 😁

Merci pour votre retour et pour votre recommandation ! Réactivité et écoute sont des valeurs que nous mettons au cœur de notre accompagnement. Nous restons à votre disposition pour la suite.

Votre satisfaction est notre priorité !

L’équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai une bonne expérience avec Keobiz…

J'ai une bonne expérience avec Keobiz surtout avec mon conseiller qui est de bon conseil et se rend disponible

16 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour Monsieur ROY 😁

Merci pour ce retour et pour votre confiance envers notre cabinet ! Nous sommes heureux que vous bénéficiez d'un accompagnement de qualité, avec un conseiller disponible et de bon conseil. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.

Nous restons à votre disposition pour la suite.

Votre satisfaction est notre priorité !

L’équipe Keobiz 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapidité

Réponse rapide. Volonté affichée à répondre à la question.

15 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour 😁

Merci pour votre retour ! Réactivité et volonté d'apporter des réponses claires à chaque demande sont des engagements que nous tenons à cœur au quotidien. Nous restons à votre disposition pour toute question future.

Votre satisfaction est notre priorité !

L’équipe Keobiz 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Disponible et à l'écoute

Disponible et à l'écoute ! j'aurais pensé qu'échanger au téléphone avec des professionnels serait ennuyeux et gênant mais au contraire je n'hésite pas à les contacter car ils sont très accueillant.

10 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour 😁

Merci pour ce retour si sympathique ! C'est très encourageant de savoir que nos échanges sont perçus comme naturels et agréables. Nous faisons un point d'honneur à rester accessibles et accueillants, pour que chaque contact avec nos équipes soit simple et rassurant.

N'hésitez pas à nous solliciter à tout moment, nous sommes toujours disponibles !

Votre satisfaction est notre priorité !

L’équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier sincèrement ma…

Je tiens à remercier sincèrement ma conseillère madame Dal pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement de grande qualité. Toujours à l’écoute, réactive et de très bon conseil, elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et bienveillance. Son sérieux et son implication m’ont permis d’avancer en toute confiance. C’est un réel plaisir d’être accompagné par une personne aussi compétente et investie. Je recommande vivement ses services. Merci encore pour votre excellent travail !

15 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour Monsieur BOUALI 😁

Merci pour ce témoignage aussi chaleureux et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous bénéficiez d'un accompagnement de qualité, alliant professionnalisme, disponibilité et bienveillance. Avancer en toute confiance grâce à des conseils clairs et un suivi rigoureux, c'est exactement ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.

Nous transmettrons ce beau retour à votre chargée de mission, qui sera ravie de lire ces mots. Nous restons à votre disposition pour la suite.

Votre satisfaction est notre priorité !

L’équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien a signaler

Rien a signaler, merci

15 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour 😁

Merci pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes heureux que tout se passe bien et restons à votre disposition pour la suite de votre accompagnement.

Votre satisfaction est notre priorité !

L’équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Une personne qui conseille et qui connait parfaitement son travail. Aimable et a l écoute. Je recommande vivement Keobiz

15 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour Monsieur BENGUESSOUM 😁

Merci pour ce retour enthousiaste et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié de conseils avisés et d'un accompagnement à la fois aimable et attentif. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.

Nous restons à votre entière disposition pour la suite.

Votre satisfaction est notre priorité !

L’équipe Keobiz 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Je souhaite saluer le professionnalisme…

Je souhaite saluer le professionnalisme de Monsieur Muyl, dans l'accompagnement de ma SASU JAAV. Très réactif et à l'écoute face aux problématiques d'entreprises, sans lui j'aurai déjà résilié mon contrat. En effet, la sous-traitance de la comptabilité dans un pays étranger manque de professionnalisme et de compétences : des interventions modifiant les écritures déjà renseignées, le compteur de TVA qui disparait, une augmentation des tarifs sans nouvelles fonctionnalités...

14 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour Monsieur VILSANS 😁

Merci pour ce retour et pour la confiance que vous accordez à notre cabinet !

Nous sommes heureux que l'accompagnement de votre chargé de mission ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur la réactivité que sur l'écoute face aux problématiques de votre entreprise. Votre fidélité nous touche sincèrement.

Nous prenons également très au sérieux les remarques que vous formulez concernant certains dysfonctionnements. Ces points sont des axes d'amélioration que nous nous engageons à traiter avec toute l'attention qu'ils méritent, afin de vous offrir un service toujours plus fiable et cohérent.

Nous restons à votre disposition pour la suite de votre accompagnement.

Votre satisfaction est notre priorité !

L’équipe Keobiz 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Accompagnement depuis 5 ans !

Je travaille avec Keobiz depuis maintenant 5 ans et je suis très satisfait de leur accompagnement. Au fil des années, j'ai constaté une réelle amélioration de leurs services, de leur réactivité et de leurs outils.

L'équipe est professionnelle, les démarches sont simplifiées et le suivi est efficace, ce qui me permet de me concentrer sereinement sur le développement de mon entreprise.

12 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour 😁

Merci pour ce témoignage et pour votre fidélité depuis 5 ans !

C'est une vraie fierté de vous accompagner dans la durée et de savoir que vous avez pu constater une amélioration continue de nos services au fil du temps. Vous permettre de vous concentrer sereinement sur le développement de votre activité est précisément ce que nous nous efforçons d'apporter chaque jour.

Nous sommes reconnaissants de votre confiance renouvelée et restons pleinement mobilisés pour vous accompagner encore longtemps.

Votre satisfaction est notre priorité !

L’équipe Keobiz 😊

Noté 3 sur 5 étoiles

Bien depuis les derniers changements

Tout va mieux avec l’arrivée de ma nouvelle chargée de compte, Madame Bonne. Cependant le bilan a été compliqué à boucler car le suivi durant le dernier exercice n’a pas été fait correctement et tous les ans on retrouve les mêmes erreurs de saisi.
J’espère que cela va rester comme cela maintenant mais il est inquiétant qu’un bon suivi dépende de la personne et ne soit pas constant

11 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour Monsieur BRAGHINI,

Merci pour ce retour honnête et nuancé. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience s'est améliorée et que vous bénéficiez désormais d'un suivi plus satisfaisant. Nous prenons néanmoins très au sérieux vos remarques.

Ces points font partie des axes d'amélioration sur lesquels nous travaillons afin de garantir une qualité de service homogène pour l'ensemble de nos clients. Nous espérons pouvoir vous démontrer cette progression dans la durée.

Nous restons à votre écoute pour tout besoin ou remarque.

Votre satisfaction est notre priorité !

L’équipe Keobiz

Noté 5 sur 5 étoiles

Très efficace et réactif

Très efficace et réactif

12 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour Monsieur BOHEC 😁

Merci pour ce retour ! Efficacité et réactivité sont au cœur de notre engagement envers nos clients. Nous sommes ravis que cela se reflète dans votre expérience et restons à votre disposition pour la suite.

Votre satisfaction est notre priorité !

L’équipe Keobiz 😊

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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