Kerdom 

Tarif très intéressant pour une chaise que l'on trouve habituellement entre 100€ et 200€ chez d'autres vendeurs.
3 jours après la commande j'ai contacté le service client car je ne savais pas quel était l'avancement de celle ci. Un conseiller m'a alors tenu informé par mail,de toutes les étapes jusqu'à la réception. Le jour de la livraison le livreur a été très pro, me contactant par téléphone pour trouver la solution la plus appropriée parce que j'étais absent ce jour là.
J'ai confirmé la réception au conseiller, je lui ai aussi partagé quelques photos de l'emballage qui avait été légèrement abîmé. Il n'y a eu aucun problème l'emballage était bien conçu et tout était en bon état dans le colis (tout est protégé a l'intérieur). Il m'a recontacté quelque jour plus tard pour savoir si tout s'était bien passé.
Concernant la chaise, elle semble bien robuste et le rapport qualité prix est excellent.

J'ai commandé un fauteuil ergonomique le 14 décembre 2024, j'ai bien été débité de mon achat et aucune nouvelle de ma commande. J'ai relancé plusieurs fois via le site et en envoyant des mails, pas de réponse.
Je ne sais pas comment faire pour lancer une procédure de remboursement vu que le numéro de téléphone est au USA.
Si quelqu'un a une info à me transmettre. Merci

J’ai commandé une chaise en promotion et celle-ci n’était plus en stock. J’ai reçu un mail en espagnol me proposant un autre colori ou un remboursement. J’ai choisi un autre colori avec un dédommagement financier proposé par mail, cette fois-ci en allemand. Au final, ça fait plusieurs semaines que je relance et que je n’ai aucune nouvelle ! Outre la gestion du stock déplorable et visiblement récurrente, il n’y a aucun suivi des dossiers ni sérieux pour répondre aux clients. Heureusement que je n’avais commandé qu’une chaise, je ne me ferai plus avoir.

Sav inexistant. J'ai commandé une chaise ergonomique sur leur site. Aucune indication par rapport au stock disponible. Je reçois un mail m'indiquant que c'est en rupture de stock, et que soit j'attends, soit je peux demander le remboursement que je recevrai sous 24h. J'ai donc demandé le remboursement. Aucune réponse. J'ai relancé. Toujours aucune réponse. J'ai ouvert un litige via PayPal

Très bonne SAV !