Finger weg!!!! Ich bin sehr verwundert, darüber, woher die positiven Bewertungen stammen (wahrscheinlich gekauft). Ein Stern ist noch zu viel. Ich werde seit Wochen vom Kundenservice geghostet, weil... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kerstversiering voor buiten besteld. Hertfiguur met ledlampen. Bij andere bedrijven: of minder mooie vorm of schrikbarend duur. Hier een redelijke prijs dus het erop gewaagd bij een voor mij onbekende... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich habe wunderschöne weihnachtliche Dekoration in diesem Shop bestellt. Der Versand wurde schnell abgewickelt. Leider war ein Teil während des Versands beschädigt worden. Der Kundenservice war jedoch... Voir plus
L'entreprise a répondu
2 glazen kerstballen waren bij levering kapot aangekomen. Op mijn bericht was een erg snelle en behulpzame reactie. Er werd ook samen met mij meegedacht voor een oplossing. Verder vind ik hun kerstv... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bij It's all about Christmas draait het om één ding: jou helpen jouw kerst bijzonder te maken. We zijn een klein team zijn met een hartstochtelijke liefde voor alles wat met kerst te maken heeft. Onze eigen stylisten en inkopers struinen de wereld af op zoek naar de nieuwste en mooiste kerstspullen, ons winkelteam zorgt elk jaar weer voor prachtige pop-up stores, en ons webwinkel team werkt elke dag aan een website boordevol kerstinspiratie. Niet voor niets zijn wij al sinds 1988 dé kerstspecialist.
Coordonnées de contact
Den Sliem 87, 7141 JG, Groenlo, Pays-Bas
- +31 (0)85 043 0576
- customerservice@itsallaboutchristmas.com
- kerstversiering.nl
4,1
Bien
337 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 76 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ik ben zeer verrast door de kwaliteit…
Ik ben zeer verrast door de kwaliteit van de peperkoek huisjes. Maakt korte metten met mijn lelijke saaie vensterbank! Ga er meteen nog meer bestellen!
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de It's all about Christmas
Heel erg bedankt voor je mooie review!
Leuke kerstboom met verlichting precies…
Leuke kerstboom met verlichting precies zoals ik het online gezien had.
Veel complimenten gehad over de boom.
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de It's all about Christmas
Wat een fijne review om te lezen! Dankjewel voor je vertrouwen in ons en voor deze mooie woorden. Het betekent veel voor ons team!
Fijne webshop
Bij deze shop koop ik altijd mijn kerst artikelen, Ze zijn altijd netjes verpakt optijd geleverd en de service is door mijn eigen ervaring ook heel goed. Ik raad deze shop dan ook echt aan.
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de It's all about Christmas
Bedankt voor je mooie woorden! Jouw tevredenheid is voor ons het allerbelangrijkste, en we zijn blij dat we daarin zijn geslaagd.
The quality of the products are very…
The quality of the products are very good
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de It's all about Christmas
Thank you very much for your nice review!
Snelle en nette levering
Snelle en nette levering. Mooie spullen van goede kwaliteit.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de It's all about Christmas
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je review en voor het vertrouwen in ons. We kijken ernaar uit om je weer te mogen helpen.
Leuke producten en prima prijs/ kwaliteit
Leuke producten. Prima prijs/ kwaliteit. Snelle levering. Goed verpakt.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de It's all about Christmas
Heel erg bedankt voor je review! Dit soort feedback maakt ons werk zo waardevol. We hopen dat je snel weer bij ons langskomt.
Besteld en 2 dagen later in goede orde…
Besteld en 2 dagen later in goede orde ontvangen. Perfect!
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de It's all about Christmas
Heel erg bedankt voor je mooie review!
Super goed verpakt snelle levering een…
Super goed verpakt snelle levering een aanrader koop hier zeker nogeens
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de It's all about Christmas
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je review en voor het vertrouwen in ons. We kijken ernaar uit om je weer te mogen helpen.
Leuke en betaalbare ornamenten
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de It's all about Christmas
Heel erg bedankt voor je leuke review!
Réponse de It's all about Christmas
Heel erg bedankt voor je mooie review!
Prachtige kerstaccessoires!
Werkelijk alles wat ik besteld heb is prachtig! Producten komen goed overeen met de website, kwalitatief zeer goed, originele producten en mooi design. Heel blij met alle nieuwe kerstdecoratie! Ook stevig verpakt zodat alles heel is aangekomen.
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de It's all about Christmas
Super bedankt voor je review! Het team werkt hard om iedereen een geweldige ervaring te geven, en we zijn blij dat dit bij jou is gelukt!
Aanrader 🎄
Ze doen “gewoon” wat ze beloven! Stipte levering en goeie service. Aanrader
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de It's all about Christmas
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je review en voor het vertrouwen in ons. We kijken ernaar uit om je weer te mogen helpen.
Op het eerste zicht leek alles goed ...
Op het eerste zicht leek alles goed te verlopen, snelle levering, goed verpakt. Echter was de boom stuk. Via de site probeer ik een retour aan te maken, maar voor een 'boom' kan dit niet. De helpdesk dan maar.... en dan begint de miserie. Er wordt een koerier gestuurd, je wacht een ganse dag thuis, niemand komt het artikel ophalen. Sindsdien valt ALLE communicatie weg, geen chat, geen mail geen telefoon niets! Je blijft zitten met defecte aankoop, geen retour mogelijk, geen geld terug. Dit is een heel kostelijke grap. Niet grappig, geen fijne kerst
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de It's all about Christmas
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat dit is gebeurd, we zien dat boom reeds is opgehaald en dat het ook is opgelost. Helaas kan het door de topdrukte bij ons en DPD soms iets langer duren, we hopen op je begrip daarin.
Verkeerde accessoires.
De voorgestelde accessoires waren anders en deze paste niet in de metalen kerstboom, ze waren te groot . Spijtig ,ik mist de 3 juiste .
Voor de rest prima .
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de It's all about Christmas
Wat jammer dat we niet aan je verwachtingen hebben voldaan, we hopen dat we nog eens een herkansing zullen krijgen. Toch bedankt voor je eerlijke review.
Top ervaring
2 glazen kerstballen waren bij levering kapot aangekomen. Op mijn bericht was een erg snelle en behulpzame reactie. Er werd ook samen met mij meegedacht voor een oplossing.
Verder vind ik hun kerstversiering zo mooi en van top kwaliteit! Ik bestel hier altijd en zal dit blijven doen.
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de It's all about Christmas
Bedankt voor je mooie woorden! Jouw tevredenheid is voor ons het allerbelangrijkste, en we zijn blij dat we daarin zijn geslaagd.
Schlechte Versandabwicklung – unzuverlässiger Zustellpartner
Ich bin sehr enttäuscht von der Versandabwicklung dieses Shops. Meine Bestellung (Weihnachtsschmuck) wurde mit DPD verschickt und ohne Zustellversuch direkt in einen weit entfernten Paketshop geliefert.
Das ist nicht nur unpraktisch, sondern gerade in der Vorweihnachtszeit eine echte Zumutung. Aus meiner Sicht ist es Aufgabe des Shops, dafür zu sorgen, dass eine ordnungsgemäße Zustellung erfolgt – entweder durch klare Vorgaben an den Zusteller oder durch die Wahl eines zuverlässigeren Versandpartners.
Wenn ein Zustelldienst wiederholt nicht einmal versucht zuzustellen, erwarte ich, dass der Shop reagiert und gegebenenfalls den Versanddienstleister wechselt.
Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Shop leider nicht empfehlen und vergebe nur die Mindestanzahl an Sternen
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de It's all about Christmas
Danke für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass du eine weniger gute Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht hast. Das ist natürlich nicht, was wir uns wünschen. Wir werden das intern besprechen, um unseren Service zu verbessern.
1 ster..omdat ik geen 0 sterren kan…
1 ster..omdat ik geen 0 sterren kan geven. Kerstornamenten gewoon in een doosje gepropt. Kapot aangekomen. Producten worden omschreven als glas maar is gewoon kunststof. Jammer genoeg kan ik geen foto's plaatsen
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de It's all about Christmas
Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend om te horen dat je een minder goede ervaring hebt gehad met onze klantenservice. Dat is uiteraard niet wat we nastreven. We zullen dit intern opnemen om onze service te verbeteren.
Had een papieren ster besteld bij Itts…
Had een papieren ster besteld bij Itts all aboud chrismas, maar hier is geen ster van te maken, je kunt de ster maar half uitvouwen, dus een halve ster, jammer
Er retourneren kost € 5,90 belachelijk!!
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de It's all about Christmas
Wat vervelend. Wil je contact opnemen met de klantenservice met een foto? Dan kunnen we je hiermee helpen.
Ik heb deze online winkel in 2024 voor het eerst bezocht en ik ben FAN.
Ik heb deze online winkel in 2024 ontdekt. Ik was gelijk fan. Geweldige website. Je moet nog maar afwachten wat je krijgt. Op een website staat het altijd leuk. Maar dit is echt geweldig. Uiteraard ben ik ook dit jaar weer even los gegaan. Ik ben er heel blij mee.
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de It's all about Christmas
Super bedankt voor je review! Het team werkt hard om iedereen een geweldige ervaring te geven, en we zijn blij dat dit bij jou is gelukt!
Réponse de It's all about Christmas
Heel erg bedankt voor je mooie review!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.