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Keytoko Avis 17

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TrustScore 3 sur 5

3,2

Consultant immobilier
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À propos de l'entreprise

  1. Consultant immobilier

Écrit par l'entreprise

Conciergerie et services aux voyageurs et aux hôtes en location de courte et moyenne durée, notamment via Airbnb. Keytoko c’est l’allié essentiel pour des locations réussies !

Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

17 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Keytoko est une très mauvaise option si…

Keytoko est une très mauvaise option si vous cherchez à louer
Cette société a « géré » mon appartement pendant plus d’un an en airbnb : Jordan et Nicolas ont été mes interlocuteurs pendant toute notre collaboration. Je déconseille fortement car ils sont malhonnêtes avec les clients airbnb ainsi que leurs client direct ( propriétaire)

11 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Keytoko

Bonjour Angélique, nous sommes surpris et peinés de lire ce retour. Votre commentaire étant très succinct, nous ne parvenons pas à identifier votre dossier ni à comprendre précisément la nature du problème rencontré. Nous aimerions sincèrement échanger avec vous pour comprendre ce qui n'a pas fonctionné et y apporter une réponse adaptée : n'hésitez pas à nous contacter via keytoko.fr. L'équipe Keytoko

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

!!! A fuir !!!

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Keytoko

Bonjour Abdeslam, nous prenons connaissance de votre avis avec étonnement. Sans précisions sur votre séjour ou la nature du problème, il nous est impossible d'identifier votre dossier ni d'apporter une réponse constructive. Nous restons à votre écoute : si vous souhaitez échanger sur ce que vous avez vécu, n'hésitez pas à nous joindre via keytoko.fr. L'équipe Keytoko

Noté 5 sur 5 étoiles

Conciergerie pro et chaleureuse !

Je recommande à 100%, allez-y les yeux fermés ! Une conciergerie sérieuse, fiable, accueillante et de bons conseils. Rare de nos jours.

18 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Keytoko

Bonjour Faustine, un immense merci pour ce retour qui nous touche beaucoup ! C'est un véritable plaisir de lire que notre sérieux, notre fiabilité et nos conseils vous ont apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets et vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. À très bientôt, l'équipe Keytoko

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience avec Keytoko

Super expérience avec Keytoko ! Ils se sont montrés très pro, fort agréable et nous ont bien accompagné dans notre séjour.
Je recommande totalement !

18 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Keytoko

Bonjour Priscillia, merci infiniment pour ce gentil message ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et que votre séjour se soit aussi bien passé. Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Toulouse, l'équipe Keytoko

Noté 5 sur 5 étoiles

Gestionnaires professionnels et agréables

L’équipe Keytoko gère mon bien depuis 3 ans maintenant et je suis ravi de leur gestion.

J’apprécie particulièrement leur proximité avec moi, ils prennent le temps de m’expliquer les choses.

Je recommande vivement cette conciergerie locale

5 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Keytoko

Bonjour Tristan, merci pour votre confiance renouvelée depuis 3 ans, votre fidélité est notre plus belle récompense ! La proximité et la transparence avec les propriétaires font partie de notre ADN, nous sommes heureux que cela vous parle au quotidien. À très vite pour la suite, l'équipe Keytoko

Noté 5 sur 5 étoiles

Conciergerie sérieuse et professionelle

Conciergerie sérieuse, le ménage était bien fait.
La qualité des lits et du logement parfaite.

Ils ont été très professionnels et sympathiques, je recommande.

2 juillet 2025
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Réponse de Keytoko

Bonjour Nicolas, merci beaucoup pour ce retour ! La qualité du ménage, du linge et l'accueil sont des points sur lesquels nous mettons un soin tout particulier, votre message nous conforte dans notre exigence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, l'équipe Keytoko

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience

Une vraie équipe dédiée qui a su répondre à mes attentes.

6 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Keytoko

Bonjour Nicolas, merci beaucoup pour ce retour qui fait très plaisir ! Toute l'équipe s'attache à répondre aux attentes de chacun, votre message nous conforte dans cette approche dédiée. À très bientôt, l'équipe Keytoko

Noté 1 sur 5 étoiles

À Fuir

A fuir, ils sont malhonnêtes, de mauvaise fois et très irrespectueux.

16 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Keytoko

Bonjour Aymen, votre retour nous interpelle car les termes que vous employez ne reflètent absolument pas les valeurs et la manière dont nous travaillons au quotidien avec nos voyageurs et propriétaires. Nous aimerions sincèrement comprendre la situation que vous décrivez : un échange direct serait nécessaire pour identifier votre dossier et apporter une réponse claire. N'hésitez pas à nous contacter via keytoko.fr. L'équipe Keytoko

Noté 5 sur 5 étoiles

Je conseille vivement Keytoko à…

Je conseille vivement Keytoko à Toulouse : de vrais professionnels. Tout s'est déroulé sans problèmes et à la perfection ! Un grand merci à Jordan et Nicolas et leur équipe qui ont rendu mon séjour dans la jolie ville rose très agréable.

22 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Keytoko

Bonjour Laurine, un grand merci pour ce magnifique retour ! Nicolas, Jordan et toute l'équipe sont touchés par vos mots. Nous sommes ravis d'avoir contribué à votre belle découverte de la ville rose. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, l'équipe Keytoko

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme

Merci à Nicolas et Jordan pour leur professionnalisme dans la gestion de la location de mon appartement. Ils mettent un point d’honneur à s’occuper de l’appartement comme si c’était le leur. La gestion du ménage et du linge sont parfaites ainsi que l’accueil des voyageurs.
Grâce à Nicolas et Jordan mon taux d’occupation dans mon appartement a augmenté.
Je recommande vivement leurs services !

11 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Keytoko

Bonjour Tanguy, merci infiniment pour votre confiance et ce témoignage qui nous touche beaucoup. Gérer chaque bien comme s'il était le nôtre, c'est notre engagement quotidien et nous sommes ravis que cela se traduise concrètement dans vos résultats. Au plaisir de continuer cette belle collaboration, l'équipe Keytoko

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

ravis du service et et de l'accueil...je conseille surtout pour leur professionalism. ..

2 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Keytoko

Bonjour Carmen, merci beaucoup pour ce gentil retour ! Le professionnalisme et la qualité de l'accueil sont au cœur de notre métier, nous sommes ravis que cela ait fait la différence pendant votre séjour. À très bientôt, l'équipe Keytoko

Noté 1 sur 5 étoiles

Établissement pratiquant la sur réservation

Ma réservation de logement réalisée 11 jours auparavant a été annulée 5h avant mon arrivée pour cause de sur réservation.
A bannir de toutes plateforme de Booking.

10 avril 2023
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Réponse de Keytoko

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez et comprenons votre frustration : une annulation tardive est toujours un véritable désagrément, surtout quelques heures avant l'arrivée. Ce type d'incident reste tout à fait exceptionnel chez nous et n'est pas le reflet de notre fonctionnement habituel. Nous aimerions revenir vers vous pour comprendre précisément ce qu'il s'est passé et envisager un geste : n'hésitez pas à nous contacter via keytoko.fr. L'équipe Keytoko

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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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