Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Pas besoin de batailler
Pas besoin de batailler, on a affaire à des gens sérieux.
Pour exemple, Ann à été charmant et efficace dans l'affaire traitée.
Sans même en avoir conscience....
Sans même en avoir conscience, j'ai accepté les conditions commerciales de Kidgames Life. J’ai payé par erreur un article ce qui m'a fait m’abonner à un service non souhaité (je répète que je n'ai pas eu conscience de cette succession d'évènement). Eric, de l’équipe de résolution m'a informé que ma demande de remboursement serait satisfaite: je trouve que ce geste est très correct ; Merci !
J’avais commander un blouson mes à la…
J’avais commander un blouson mes à la place on m’a mi un abonnement que je n’avais pas demandé et on m’a retiré 19€ensiene merci à lui99 mes M dianond m’a bien r
Trompé
Trompé, inscrit chez eux en répondant à une participation d'un pseudo concours.
Négocient avec moi pour un remboursement (jamais reçu) de l'inscription (2€) à condition laisser ici une bonne appréciation !!!
FUIR !!!!
positif
positif, tel que « Problème résolu », « Bon service » ou « Excellente communication », ou tout autre commentaire positif concernant mon service et mes efforts.
Excellent service
Excellent service, ils ont contacté pour résoudre mon problème vraiment je suis très satisfaite
Bonne expérience 👍
Merci a Kwakz
Suite a plusieurs mail envoyé et plusieurs contacts avec le chat . L'agent Kwakz a enfin fait ce que j'attendais et j'ai obtenu un remboursement total après l'escroquerie dont j'avais était victime. Heureusement qu'il y'a encore des agents compréhensif et correct. Encore merci a Kwakz pour le sérieux dont il fait preuve
Je n'ai pas pris des subscriptions
Je n'ai pas pris des subscriptions, cependant j'ai été chargé sans avoir acepté !!!
C'est inaceptable de prendre de l'argent de mon compte sans prevention et aucune information.
j'avais adhéré par erreur aux services…
j'avais adhéré par erreur aux services de kidgames. J'ai demandé le remboursement de ma contribution, refus dans un premier temps.
Mon dossier a été reéxaminé et ils ont décidé de me rembourser.
remboursement
je n'ai pas reçu l'article que je voulais commandé mais le site a accepté de me rembourser
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








