DES ESCROCS
EPOUVANTABLE
Nous avons commandé un tobbogan Smoby qui était moins cher chez Kidits.
Bien sur nous l'avons payé .
A la réception le modèle livré n'était pas celui commandé !!!
Ils nous ont expliqué que c'était une erreur sur leur site et il nous proposait de garder le modèle avec une réduction de 12%.
Nous avons refusé car cela ne correspondait pas du tout à ce que nous voulions.
Nous leurs avons spécifié que le modèle voulu était en vente sur leur (envoi de leur référence) et que nous voulions bien payer la différence de prix.
la seule réponse reçu était qu'il ne proposait pas ce modèle (!!!!!) et qu'ils nous proposait une réduction maintenant de 20% sur l'article livré !!
Réponse toujours négative de notre part.
Ils nous ont alors indiqué qu'un transporteur allait nous contacter pour retirer le colis. JAMAIS EU D'APPEL.
Nous avons donc renvoyé le colis (à nos frais = 35€) et quand on leur demande quand arrive le remboursement de notre achat, la seule réponse est de nous dire qu'ils sont désolés que le transporteur ne nous ai pas appelé.
Ils se foutent du monde et des clients.
A FUIR, SURTOUT A FUIR, ce sont des escrocs
Nouveauté : ils ne nous rembourserons rien car le colis est arrivé soi disant en mauvais état !!!!! c'est le comble !