Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Die Unterlagen sind sehr gut. Nur 4 Sterne weil die Auflage nach 40° Wäsche und Trockner leider etwa 10cm schmaler geworden sind und die dunkel blauen Auflagen etwas verblasst sind.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich kann nur empfehlen, einen großen Bogen um den Shop zu machen. Die Ware ist nicht wie beschreiben (Keine Baumwolle, sondern Polyester), der Versand dauert ewig, weil die Ware direkt aus China kommt... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Da wir die Matten gekauft haben seitdem meine Tochter eine Klingelhose trägt kann ich es jetzt nicht so richtig bewerten. Sie ist seit dem Kidmatkauf nicht mehr richtig nass gewesen. Aber ich finde d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Auflagen sind jeden Cent wert! Es dringt nichts durch. Die Matratze bleibt darunter trocken! Unser Sohn, 7 Jahre, schaffte es bisher nicht ohne Windel und es gab keine trockene Nacht. Nach nu... Voir plus


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

69 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 63 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Produkt

Top Produkt. Kann es nur absolut empfehlen

1 février 2026
Avis spontané
Logo de Kidmat

Réponse de Kidmat

Danke liebe Anna für deine Empfehlung und deine positive Rückmeldung!

Noté 5 sur 5 étoiles

Sind super saugstark kein nasses Bett…

Sind super saugstark kein nasses Bett mehr fast keine Wäsche mehr

14 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Kidmat

Réponse de Kidmat

Hey Susanne, mega, dass dein Bett deshalb trocken bleibt und du weniger Wäsche hast. Das ist unser Anspruch. Wir bedanken uns für deine positive Rückmeldung!

Noté 5 sur 5 étoiles

Betteinlage

Ich hätte es nicht geglaubt aber seit wir sie kidmat matten benutzen bleibt die Matratze verschont und wir müssen nicht alles komplett waschen oder reinigen

29 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Kidmat

Réponse de Kidmat

Liebe Tanja, ich danke dir für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass du jetzt weniger Arbeit und Stress hast, das motiviert uns sehr!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich war skeptisch, aber es hält, was es verspricht

Das Kissen ist der Hammer. Es sieht gar nicht so bequem aus, aber man liegt wie auf einer Wolke. ich habe seit dem keine Nackenschmerzen mehr. Vielen Dank dafür!

30 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Kidmat

Réponse de Kidmat

Liebe Frau Mendler, das sind super Nachrichten! Wir freuen uns mega, dass es besser geworden ist. Danke für das Feedback!

Noté 4 sur 5 étoiles

Lange Lieferzeit. Tolle Matten

Die Lieferung der kidmat hat leider sehr lange gedauert. Über 14 Tage.
Die Matten an sich sind aber sehr gut..angenehm im Bett. Knistert nichts.
Noch mehr Muster wären schön :) aber kein Muss.
Alles in Allem super.

31 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Kidmat

Réponse de Kidmat

Es tut uns sehr leid, dass du länger als üblich auf deine Bestellung warten musstest. Wir freuen uns dennoch sehr, dass ihr dem Produkt eine Chance gegeben habt & zufrieden seid. Wir wissen dein Feedback sehr zu schätzen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Shop

Einfacher Bestellprozess, schöne Motivauswahl

31 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Kidmat

Réponse de Kidmat

Freut mich, dass dir die Muster gefallen! wir arbeiten bereits an weiteren und sind immer offen für neue Vorschläge. Danke für dein Feedback!

Noté 5 sur 5 étoiles

Sie halten das was versprochen wird

Sie halten das was versprochen wird. Einfach weg geben, wenn etwas passiert und man gleich wieder ins Bett gehen ohne groß das Bett umzuziehen. Die Kinder können auch gleich wieder weiterschlafen.
Am Morgen gewaschen und am Abend wieder auf Bett.

31 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Kidmat

Réponse de Kidmat

Danke für deine Meinung! Wir sind extrem glücklich darüber, dass dir dir Matte den Alltag erleichtert.

Noté 1 sur 5 étoiles

Dicht ist da gar nichts

Dicht ist da gar nichts. Sehr stolzer Preis für so einen unfunktionalen Stoff. Lieferung kam aus China und hat ewig gedauert.

28 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Kidmat

Réponse de Kidmat

Meld dich gerne bei uns. das ganze sollte nicht passieren. Wenn Sie nicht dicht ist, können wir dir gerne eine neue zukommen lassen.

Noté 1 sur 5 étoiles

Chinaware, kein Support - geht gar nicht

Man erhält keine Antworten vom Kundenservice. Erst wenn man über Paypal versucht sein Geld zurück zu bekommen.
Ware kam aus China und ist typische "Billigware". Nässeschutz hat null funktioniert und alles war nass

23 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Kidmat

Réponse de Kidmat

Danke für dein Feedback- Wir haben unseren Kundenservice umgestellt & stehen dir gern zur Verfügung.

Noté 5 sur 5 étoiles

Produkt genau wie erwartet

Produkt genau wie erwartet, Paket rechtzeitig & Bezahlung sauber abgelaufen.
Kann ich nur empfehlen

19 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Kidmat

Réponse de Kidmat

Danke für dein Feedback & deine Empfehlung!

Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Bestellt, 2 Tage später da. Top.

20 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Kidmat

Réponse de Kidmat

Genau so soll es sein, danke für dein Feedback.

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Shop

Hatte ne Frage wegen der Größe, per Mail gefragt – keine 2 Stunden später Antwort bekommen. Am Sonntag! Find ich echt stark, bei den meisten Shops wartest du da ewig. Matte selbst hält was sie verspricht, mein Großer Lino 7 merkt keinen Unterschied zu normaler Bettwäsche. Endlich muss ich nicht mehr nachts um 3 das komplette Bett neu beziehen

11 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Kidmat

Réponse de Kidmat

Super, dass der Kundendienst dir so schnell weitergeholfen hat, das ist unser Anspruch! Danke für dein Feedback.

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt zum trocknen werden

ok also ich war skeptisch wegen preis. aber rechnet mal: windeln nachts 40€/monat, hier einmal 75€ für 3 stück und gut is. nach 2 monaten schon gespart. und meine merkt jetzt endlich wenns nass is, mit windel hat die das null gecheckt. kinderarzt sagt genau das brauchts zum trocken werden. hätt ich mal früher bestellt statt ewig zu warten 🤦‍♀️

20 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Kidmat

Réponse de Kidmat

Danke für dein Feedback! Das ist von einigen Eltern eine Sorge, aber das einfache Rechenbeispiel zeigt, wie schnell sich sich das ganze lohnt!

Noté 5 sur 5 étoiles

Klassenfahrt gerettet!

Klassenfahrt gerettet!! Mein Sohn (8) hatte mega Angst davor. Hab ihm 2 Matten mitgegeben + kurze Erklärung an die Lehrerin. Hat super geklappt, keiner hat was gemerkt. Er war SO stolz als er wiederkam. Allein dafür schon jeden Cent wert.

14 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Kidmat

Réponse de Kidmat

Hey, wir freuen uns mega, dass es deinem Sohn auf der Klassenfahrt geholfen hat! Danke für das Teilen!

Noté 1 sur 5 étoiles

Finger weg von diesem Shop

Leider kann man keine negativen Sterne abgeben, dieser Shop ist absolut nicht zu empfehlen. Nach der Bestellung kam immer nur unpersönlich erstellte Mails, die ewig die Ware ankündigten. Diese kam verspätet und ist von miserabler Qualität, voll Synthetik von wegen Baumwollanteile. Habe Widerruf eingelegt, aber keine Antwort erhalten. Ich werde bei Paypal Beschwerde einreichen. Auf jeden Fall Finger weg, das ist ein Betrüger Shop.

19 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Kidmat

Réponse de Kidmat

Es tut mir sehr leid, dass du eine negative Erfahrung gemacht hast bei unserem Shop. Gerne erstatten wir dir das Geld zurück. Wir haben unser Kundenportal verbessert und sind nun unter hilfe@kidmat.de zu erreichen.

Noté 1 sur 5 étoiles

Achtung: Betrug

Ich bekam eine E-Mail, dass mein Artikel bei mir angekommen ist. Das ist nicht der Fall. Auf E-Mails reagieren sie nicht und die Telefonnummer, die einem angezeigt wird, funktioniert nicht.

14 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Kidmat

Réponse de Kidmat

Es tut uns sehr leid, dass es so scheint, als hättest du deine Lieferung nicht erhalten. Wir garantieren dir eine Lieferung, schreibe uns gerne unter hilfe@kidmat.de, wir senden dir gerne ein weiteres Paket mit einer Gratis Matte als Entschädigung für die Wartezeit.

Noté 1 sur 5 étoiles

Absolut enttäuschend und frustrierend

Absolut enttäuschend und frustrierend. Die Lieferung kam viel zu spät und seitdem ist der Verkäufer einfach nicht erreichbar. Egal auf welchem Weg – man bekommt keinerlei Antwort.

Dadurch ist es mir unmöglich, das Kissen zurückzuschicken. Das Produkt selbst ist qualitativ schlecht und wird den Erwartungen in keiner Weise gerecht.

Da vom Verkäufer keinerlei Reaktion kommt, sehe ich mich nun gezwungen, über PayPal zu versuchen, mein Geld zurückzubekommen. So stelle ich mir Kundenservice absolut nicht vor.

Klare Warnung – keine Empfehlung.

16 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Kidmat

Réponse de Kidmat

Danke für dein ehrliches Feedback. Wir haben den Anspruch, dass du mehr als zufrieden bist mit deiner Bestellung. Wir haben Komplikationen bei der Umstellung unseres Kundenportals gehabt und stehen dir gerne unter hilfe@kidmat.de zur Verfügung. Du bekommst selbstverständlich dein Geld zurück, wenn du unzufrieden bist.

Noté 1 sur 5 étoiles

Das Produkt ist nicht angekommen und…

Das Produkt ist nicht angekommen und über die Sendungsverfolgung ist nachzuvollziehen, dass das Produkt NICHT aus Deutschland kommt sondern aus China und dann auch über Frankreich etc. einen endlos langen Co2Fußabdruck hinterlässt.
100 Euro bisher futsch!! Finger weg!!!!

13 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Kidmat

Réponse de Kidmat

Liebe Joanna, es tut uns unglaublich leid, dass es Probleme bei der Zustellung gegeben hat. Bitte schreibe uns eine Email an hilfe@kidmat.de, wir garantieren dir eine Zustellung. Wir möchten, dass du ein tolles Erlebnis hast und nehmen dein Feedback sehr ernst.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus